美丽病区展示 | 你心无忧，“吾心”守护——东院区心内科病区

2021仁济医院“美丽病区”

秉承并坚持“人民至上、生命至上”的价值理念，展示行业文明新风，打造仁济品牌，不断提升全院病区的服务质量和病人满意度，仁济医院精神文明办及护理部共同组织开展2021年仁济医院“美丽病区”评选活动，最终产生了十个“美丽病区”。

东院区心内科病区

病区护士长 钱益萍

仁济医院心内科护士长，主管护师，本科，理学士。任中华医学会心血管病分会护理学组委员、中国心血管病护理及技术培训中心委员。

从事心血管专科护理20余年，深耕临床一线，始终以病人为中心，倡导“吾心”护理理念，致力于带领护理团队提供专业化、有温度的护理服务。曾赴澳大利亚、新加坡、台湾等地进行参访学习，对人文护理和护患沟通深有体会。

南丁格尔说过，护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。她把这句话作为自己的座右铭，也带领着自己的团队一直在努力践行。

服务口号

你心无忧，“吾心”守护

病区简介和展示

仁济医院东院心内科病区位于3号楼3楼，兼顾专业与人文，医护并行，共同为患者提供优质、安全、高效的医疗护理服务。

仁济医院心内科历史悠久，是国家首批硕士博士授予点、国家临床重点专科、教育部国家重点学科、国家首批冠脉介入培训基地、国家级胸痛中心与房颤中心、心衰中心、美国心脏学院继续教育基地、国家临床药理研究基地等。

心内科临床实力雄厚，学科建立了以冠心病诊疗为特色，电生理起搏、肺血管疾病、结构性心脏病、高血压病与心力衰竭、心血管康复与影像等多个亚学科齐头并进的学科发展平台，每年完成介入手术量在国内名列前茅，尤其在疑难危重冠脉介入、电生理起搏、肺动脉高压、心力衰竭与心脏康复等治疗领域均处于国内领先水平。

学科秉承一切以病人为中心的服务理念，在上海率先建立了惠及浦江两岸的急性心肌梗死绿色救治通道，急性心梗抢救成功率达到或超过国际大型心脏中心的救治水平。

心内科学术氛围浓厚，医教研队中获博士学位比例达65%，拥有国外学历和进修经历的医生30%，拥有“国家万人计划领军人才”、“教育部长江学者特聘教授”、“国家杰出青年基金获得者”、“科技部中青年领军人才”、“教育部青年长江学者”、“教育部新世纪优秀人才”、 “上海市领军人才”、“吴孟超医学青年奖”、“树兰医学青年奖”、“上海市优秀学科带头人”、“上海市银蛇奖”、“上海市曙光学者”、“上海市科技启明星”等。心内科承担国家科技部重点研发计划、国家自然基金重点项目和上海市重点及重大等基金项目超过50多项，总科研经费逾五千万。

心内科护理团队秉承一切以病人为中心的护理理念，致力于为患者提供专业化、有温度的护理服务。

日常工作中践行“吾心”护理模式：热心——主动询问患者是否需要帮助；耐心——耐心倾听患者诉求；细心——为患者提供细心的指引；贴心——服务于患者开口前；责任心——以守护患者安全为己任。

在不断提升患者就医体验的同时，护理团队也不忘提升专业内涵，通过多种形式的健康教育不断提升患者的自我管理能力。

成立了BLS小组，定期面向患者家属作“黄金四分钟，救在身边”的急救科普，提升家属的急救意识，为患者在紧急情况下拓展一线生机，有效提升了护士的专业价值。