“性感”管理者的非正式沟通能力
(一)案例介绍--庞波的故事
昨儿下午,一位朋友跟我分享团队学习的三个阶段,大概就是你知我不知;我知你不知;我和你都不知;你我都知。
解读下来就是,第一层就是到“高攀不上”下属,第二层就是下属跟不上我的节奏,第三层就是一个糟糕的团队,那就是更高领导管理的问题了。第四层次是可遇不可求。
朋友是眼科的医生,对人的眼睛有很多的要求,比如灵气、比如不能老眨眼睛,如果有斗鸡眼之类的,可能朋友连看都不会看一眼的,因为那不仅仅没有灵气了,在朋友的眼里,斗鸡眼就是一患者,如何去正常工作呢。
娜姐介绍朋友看看诸葛亮为刘备招员工庞波的故事。据说外表不让刘老板满意,但是碍于人力资源总监诸葛亮老板的面子,就随便打发庞波去一卡卡角角,年底评分的时候呢,结果就是最后一名,业绩没有还整出一堆事来,此时刘老板就想把庞波给干掉,于是跟葛亮老板商量,这时葛亮老板又出来说话了,他认为刘备没有把庞波用好,他之前的工作不胜任庞波的能力,没有把合适的人放在合适的位置上。刘老板是情商很高的人啊,又给了葛亮老板一次面子让他去平息一场战争,结果庞波真的是很体面的打赢了回来交差。
这个故事说明了什么呢?
(二)“性感”管理者的非正式沟通能力
很多的沟通在办公室这样的严肃场合是很难达成目标的。平时管理者的沟通,也就是“非正式”沟通,透露出性感、格局,团队最后也就是朝着这样的方向前行。
1、对医院的忠诚度、满意度,作为中层管理者拥护自己所在的单位是一件基本的素质。
2、执行力,比如院长要搞专病门诊,科室主任非要消极怠工、敷衍了事。久而久之,团队的人就会对科室管理者没有信心。因此科室主任上要有政策下要有对策的战术。
3、是否一碗水端平,但是做过管理的都知道,任何事情没有绝对的公平性,因此什么事情可以做什么事情不可以做,有些事情是做了不可说有些事情是说了不可做。鸡蛋打破了就是生命,但是鸡蛋发臭了就会招来苍蝇。上一篇说的负熵、正能量、积极的以解决问题为方向。
4、科室主任是否敢于承担责任。鼓励与责骂并存,科室上下一条心,其利断金,久而久之,这个科室就是培养领导的主要占地。在国内,学而优则仕。
5、培养科室梯队。开花结果,如何培养更多技术一流也有管理理念的综合性人才,是考科室主任手艺的。格局、专业、个人的综合素质等。
荣辱与共,就像这次疫情,光是中国完全0感染还是没用,还要把周边的邻居照顾好。申报区域中心,看的不是一个科室,而是医院的整体实力。
(三)总结
性感的科室主任,上手专业、下去医患、网红脸、科研脑,做嘛嘛好,讲嘛嘛动听。作者:成都中医药大学附属医院 医院管理博士生
不感兴趣
看过了
取消
人点赞
人收藏
打赏
不感兴趣
看过了
取消
打赏金额
认可我就打赏我~
1元 5元 10元 20元 50元 其它打赏作者
认可我就打赏我~
扫描二维码
立即打赏给Ta吧!
温馨提示:仅支持微信支付!