围麻醉期突发事件应给予高度重视,处理不当可引起患者严重并发症,最终导致医疗纠纷的发生。
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近年来,医疗卫生事业的不断发展,患者对医疗质量和医疗期望值的要求不断提高,医患纠纷现已逐步成为当前社会热点问题之一。
本期,我们找出围麻醉期间突发事件预防策略分享给大家:
围麻醉期突发事件应给予高度重视,处理不当可引起患者严重并发症,最终导致医疗纠纷的发生。要预防其发生,可以从以下几个方面考虑:
1.充足的人力资源:
有数据显示,我国麻醉医生队伍缺口约30万人,人员短缺使得很多麻醉医师都处于巨大的工作压力之中,麻醉医师猝死的报道已有多例。当出现突发事件时,如若出现人员不足,或是麻醉医师分身乏术时,受突发事件影响的不良事件的发生率极有可能上升。
2.规范医疗,将日常工作规范化:
抢救药品及设备应齐全,定期更新及维护;科室制定围麻醉期突发事件处理的临床路径,制定成文,定期学习,人人知晓。
3.培育合格的麻醉医师:
院方及科室应注意加强医务法制教育,加强防范医疗纠纷意识教育,减少或杜绝医疗差错事故及纠纷的发生;麻醉医师术前仔细了解病史,评估可能的风险,术中加强对生命指征的监护;定期参与科室或外院组织的业务能力培训,加强业务能力的学习,提升个人能力,让自
己在面对围麻醉期突发事件时可以冷静、合理地选择相关处理措施,减少患者可能受到的不良影响。
4.明确麻醉医师资格分级授权管理制度实行麻醉医师资格:
分组授权管理,责任到每一位医师,建立能力评价与再授权机制;如遇高度风险麻醉,须经科内讨论,科主任同意后报医务科,由医务科决议自行审议或提交业务副院长审批;遇急诊手术麻醉,在权限级别内可实施,若遇高风险或预期麻醉超出自己麻醉权限级别,应紧急报告二线值班,必要时向科主任上报,前提是不得延误抢救时机。
5.及时有效的沟通:
围麻醉期突发事件发生时,应及时与手术医师沟通,双方共同配合,步调一致,解决问题,在文书记录方面也要注意相关记录的真实性与统一性;同时,应及时与患者家属沟通,告知病情的变化及可能出现的并发症,当需要进一步处理或相关操作时,征得患者家属的知情同意;在并发症出现后,也要及时告知家属,建立有效的沟通平台,取得家属的理解与信任,将医患矛盾降到最低。
当围麻醉期突发事件造成不可避免的影响时,医方应积极处理并面对可能发生的医疗纠纷问题,及时有效地做好患者及其家属的心理疏导工作,建立医患双方有效的沟通平台,正确引导患者尊重和理解医护人员的劳动,公正、客观、理性地对待医疗行为可能出现的各种风险,预防患者及其家属可能出现的过激行为,必要时第三方调解机构介入,同时保护医患双方的合法权益,维护正常的医疗服务秩序,共同建立和谐健康的医患关系。此外,医院宣传部门也要加强与媒体的沟通工作,指导媒体对医疗纠纷客观、真实地报道,正确引导各种舆论。
如履薄冰的背后,让我们医护人员十分伤心。
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