放手不放眼,拒绝“监工”式带教

2021
03/11

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中卫护研院
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防范风险、安全第一。

 
         放手不放眼,在给予学生实践机会的同时对其保持关注、及时指导,这是临床带教中,确保护理安全和提高带教水平不可或缺的重要方法。可为什么在部分实习护生眼中有怕老师跟着“老师看着我我就会莫名紧张,操作容易失败。”有种被“监工”盯着的感觉呢  

      一天,看护生静脉输液,明显的血管,在我的注视下平时各方面不错的小吴竟然穿刺肿了……小吴像做错事的小姑娘连声对患者说对不起,我也微笑的对一直相处和谐的患者李叔叔说,“她原来穿刺技术挺不错的,今天可能紧张了,不好意思呀,”李叔叔鼓励着小吴,“放心,学习会有一个过程的,再来吧!”我评估了患者的血管,对患者说“李叔叔,那就真的谢谢您的理解啦!小吴,看你的!”说完,拍拍小吴的肩膀我默默地走开了,我相信她,小吴很快完成输液回来笑着对我说“老师你刚才看着我是真紧张……”我微笑着帮她分析了除了紧张之外的原因。她红着脸,对对,我也感觉是这样。后来多次收到患者对她的表扬。我欣慰反馈给小吴,自信的她心里乐开了花。

      作为一名优秀的临床带教老师,要把握“放手不放眼”的带教原则,就拿静脉输液这护士必须掌握的基本功来说吧。护生与患者的沟通解释,用药目的与方法、查对的方式方法,人文关怀,血管的选择,穿刺点的选择,输液管的调节器,小夹子的开与关,特殊药物针头型号的选择,止血带的扎法、头皮针的拿法、绷紧皮肤的方法、进针的角度,判断回血的方法、无痛注射的技巧,固定的方法,穿刺失败的沟通与处理、特殊药物滴速计算、高危药物注意事项与观察等等,老师都要关注其操作的每一个细节,不是简单的要求护生会一针见血完成输液操作就行,或盲目相信操作这么简单护生会了而放任其独立操作,本人认为放手不放眼应做好以下三步曲



一、防范风险、安全第一

海恩法则认为,每起重大事故背后,都有300起事故征兆和上千个事故隐患,事故链理论认为,安全问题是一连串错误连续发生所致,只有掐断其中一个环节,就能避免问题的发生,这些理论表明安全问题可防可控。“德不近佛者不可为医,才不近仙者不可为医。”特殊的职业,要求更严更高,敬畏生命,时刻绷紧安全这根弦,安全是底线,失去安全医疗护理质量和服务就是空话,作为一名实习护生,更要慎独做好每一个环节,不给患者带来安全隐患和纠纷,带教老师更要重视细节带教及安全带教指导,牢记护理十大安全目标,并利用自己的临床经验及经典案例进行引导。查对真正落实到位了吗?使用PDA输液查对规范了吗?避免无知者无畏,想当然而私自简化流程,增加护理风险,这些都需要老师敏锐的眼睛及时发现纠正,对部分操作需评估护生技术胜任能力,消灭隐患在萌芽状态,或技术水平胜任情况确保医疗护理安全。



二、提高带教老师代入感能力,实行个体化护理带教

一千个人眼里有一千个哈姆雷特,带教老师、护生和患者都会有各自不同的性格特点与行为习惯,基础能力水平参差不齐,当年护生走过的路感同身受,遇到困难会渴望老师如何?提高代入感能力,“三因制宜”,也就是因人、因时、因地制宜。从医者、患者之间角色变化,启发学生思维,老师需认可学生的积极性,主动性,鼓励护生建立自信心,又要强调临床的规范性,遵守操作规程,形成良好的操作习惯,同质化的同时面对不同的患者操作前有效沟通,详细了解病情关怀病人,积极进行个体化健康教育,操作后交代清楚相关注意事项,从患者的角度,多为病人考虑,促进护患关系和谐融洽,从而改变患者对实习护生的态度,让患者熟悉和信任护生,配合其操作,提高护生的自信心和操作成功率,护生也在老师的指导中吸收老师的丰富临床经验,取长补短,提高临床上实际解决问题的能力



三、真诚点评,少缄默不语

带而不教不是一个优秀的带教老师所为,老师不断提高自身的业务技术水平,带教水平,使指导的方法更切实可行,可操作性更强。同时老师需有一双善于发现美的眼睛,对护生的操作,无论好坏,作出真诚的点评,好的,不吝啬自己的赞扬,在哪个方面,手势、细节、关怀、沟通总会有一样或一句话特别令你深刻的,让护生认可自己,减少自卑与胆怯心理。不好的,美中不足的及时指出,谆谆善诱,以免护生下次再出现同样的不足,注意语气、场所、方式方法,尽量避免在病人面前说伤及护生自尊的话语。指导护生勤作笔记,用心记着老师的点滴指导,经典病例的护理收集,善于反思总结,每科的实习收获,学习不同带教老师的优点化为己用,积累更多反思日志素材,相信每一个护生都喜欢听到真诚又中肯的意见,最后营造一种有老师在我会更踏实,而不是怕“监工”一样害怕老师,促进实习效果的提升。

      德国教育学家雅思贝尔斯说:“所有外在强迫都不具有教育作用,相反,对学生精神害处极大,只有导向教育的自我强迫,才会对教育产生效用。”教育的根本是要像一朵云推动另一朵云一样,用灵魂的力量去感染他们,唤醒他们的学习动力,这种灵魂的力量,就是你对知识的渴望,对自我提升的不懈追求,对专业的执著,培养新时代健康中国优秀的护理接班人,让护生传承优良护理品质,任重而道远!

(肇庆市第一人民医院 陈梅花)





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关键词:
监工,护生,患者,护理,沟通

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