县域标杆 | 滑县人医提质升级 做好这几点是关键

记者：马源

来源：健康县域传媒

日前，由健康县域传媒、《中国农村卫生事业管理》杂志社，联合河南省医院协会县级医院管理分会组织一场主题为“县域医疗中心建设与能力提升（河南专场）”直播。会上，河南省滑县人民医院院长李凤垒表示，要推进县域医疗中心建设，就要提升医院服务能力。河南省是一个农业兼人口大省，有将近70%的居民生活在县域内，因此，要解决县域内人民群众看病就医难题，要科学合理的完善县域内医疗服务建设。

滑县位于河南省东北部，省直管县，辖1新区10镇12乡，总人口148万人。滑县人民医院始建于1952年，占地面积196亩;编制床位1400张，开放病床1800张;现有职工1723人，其中高级职称178人，硕士研究生31人，中级职称517人.

历经半个多世纪的栉风沐雨，现已发展为管理科学、医术精湛、装备精良、服务优质、环境优美、功能完善的大型现代化综合性医院，全县的医疗、急救、预防保健、科研、教学中心。系国家卫生部和联合国儿童基金会命名的“爱婴医院”，河南省博士后研发基地，河南科技大学教学医院，河南省“3+2助理全科医生规范化培训基地，北京大学肿瘤研究中心食管癌精准防治研究—北方中心。

此次直播中李凤垒强调，必须要“改善患者就医体验让患者满意，提升职工幸福感让职工满意”，提升医院服务能力，才能当好基层百姓健康的“守门人”。

基础建设，是医院发展的根本保障

据了解，滑县人民政府高度重视县域医疗中心的建设，并在2019年4月份专门成立了县委常委、县政府常务副县长任组长、卫健委、财政局、发改委、人社局、医保局、市场监管局、县人民医院负责人为成员的推进县域医疗中心建设工作领导小组，滑县人民医院得到省政府配套专项债券2000万元，县财政配套1600万元，全都用来支持县域医疗中心的建设。

滑县人民医院在50个县的提质升级中，并不是临时上阵，而是早有准备。李凤垒介绍，早在2012年8月份，滑县人民医院就启动了“二甲创建”工作，在2016年通过了省卫计委二甲复审，并于今年3月份通过市卫健委新一轮二甲复审。此外，在2017年3月17日，滑县人民医院召开了“创建三级综合医院”动员会，滑县人民政府将滑县人民医院建成三级医院列入《滑县医疗机构设置规划（2016—2020年）》重点推进项目，医院建成三级医院纳入《滑县国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，并经河南省卫生计生委信息规划处审核批准。

滑县人民医院院长李凤垒

“加强质量管理工具的学习和运用，常常会达到事半功倍的效果。”李凤垒表示，滑县人民医院根据“强化运用，对标找差”的方式，制定并落实持续改进工作方案，夯实基础管理，提升医院精细化管理水平。在日常迎检工作中，通过借力评审标准，落实医改任务，推进现代医院管理制度、医共体建设、三级公立医院绩效考核、医保支付改革等工作。

在谈到创建三级医院的初衷时，李凤垒强调，“三级医院”不仅是一个符号，更是一种标志，它反映着医院软硬件水平，尤其是软件水平迈向了一个更高的水准。更代表着大病、急危重病患者有了更多的救治机会，也可以让这些患者不出远门就能享受到高层次的医疗服务，更好地实现90%患者不出县的医改目标。为了不给患者增加就医负担，全院在三级医院创建过程中，还达成了“二级医院收费标准，三级医院服务水平”的共识。 

如何提升医院的核心竞争力，信息化建设是医院发展历程中不可或缺的部分，滑县人民医院2019年投资近3000万，全面提升医院信息系统，强化落实医院打造智慧医疗的方针。

“医院的基础设施建设，是患者健康的保障；县级医院作为基层群众健康的“守门人”，更要注重加强医院基础建设，进而提升服务能力，从而助力健康中国建设。”李凤垒表示，为满足全县人民日益增长的医疗卫生服务需求，滑县人民医院于今年5月份启用了门诊医技科研综合楼。并在同一时间开工奠基感染性疾病综合楼，另外，急诊综合楼、肿瘤综合楼也预计在今年完成地下部分施工，最大限度的惠及群众。

人才梯队建设，是医院发展的基石

“人才是强院之基、竞争之本，发展之要。”李凤垒表示，滑县人民医院围绕大力培养、积极引进、合理使用、全面考核的“四位一体”人才发展战略，实施学科带头人、中青年人才、名医和创新团队工程“四大工程”，精心打造“学习型、创新型”医院。

医院采取“请进来、走出去”相结合的“充电”方式，拓宽医务人员视野。滑县人民医院与省级、国家级医院建立友好交流关系，协作医院知名专家定期来医院进行坐诊、手术、查房、讲学等传帮带工作；医院还将长期进修人员的奖金翻倍，每年派100余名专业技术骨干到省级以上医院进修、学习。

“人才薪酬，是留住人才的关键一步。”李凤垒表示，重视人力资源薪酬激励，是保障高风险高难度岗位的人才的必要手段，要坚持质量内涵，向高风险高难度岗位倾斜，并向高层次人才、业务骨干倾斜，这样才能体现医院知识、水平、管理等要素的价值，达到兼顾效率和公平的原则。

学科建设，是医院科学发展的不竭动力

据了解，2014-2018年，滑县人民医院连续五年荣登香港艾力彼医院管理研究中心发布的中国县级医院竞争力100强排行榜，分别名列80、75、68、67、65位，在河南省县级医院中排名第一。因此，滑县人民医院的做法对于河南省其他县医院具有较大的借鉴意义。

一个医院的发展要发展，就必须要加强学科建设，关于如何建设是县级医院都在思考的问题，滑县人民医院的做法，无疑是各大县级医院学习的标榜。

据李凤垒介绍，加强学科建设，就要有规划，滑县人民医院一方面以大数据为依托，精准确定当前居民的主要疾病种类；另一方面瞄准学科发展前沿导向，以此作为学科发展依据，提供政策和资金倾斜。

通过精益管理模式来提高医院的医疗质量与运行效率，以“整合资源、协同作战”为原则，提升学科建设的质量与层次。“用最小的资源投入，创造出尽可能多的价值。”李凤垒说。

为推进院内学科合作，创建多学科联合治疗，滑县人民医院早在2017年就建立了MDT团队，每周由副院长带队都会对疑难病例进行会诊，起到了一个较大发挥院内交流合作的好作用。“对于患者来说，MDT 能够制定更佳的治疗方案，保障更好的医疗质量，提高治疗效率，并在治疗费用方面更趋于合理。而从医院层面来看，MDT能够更全面的推进医院发展，保证医院教学质量，在医院培养人才方面提供了优势。”李凤垒介绍道。

此外，滑县人民医院每年评选院级重点专科和院级重点培育专科，每个重点专科3年周期内医院提供100万专项资金，每个重点培育专科3年周期内提供50万专项资金。在加强重点专科建设、推动优势学科不断强化的同时，补齐医院学科建设的短板，注重医教研协同发展，从而推动医院的全面发展。

责任编辑：马源

审核：曹秋香