如何利用医院绩效评价调动员工的积级性？

现时我国大部分医院的薪酬计算方法基本都是采用工资与奖金相结合，这种方法无法突出医疗行业的特殊性，导致医院绩效管理流于形式，难以达到改善员工的组织行为，充分发挥员工的积极性和潜在能力，以求更好地实现医院管理目标的目的。因此，制定并运用适合医院实际情况与需要的绩效评价，对调动员工积极性和医院的长久发展都有深远的影响。那如何利用绩效评价充分调动员工工作积极性呢？

一、建立岗位激励绩效制度

医院应该根据实际情况和岗位特点，对不同岗位的绩效评价制度进行科学合理的制定，遵从公平原则按劳分配，将工作质量、工作量、职业素养、服务态度等纳入考核体系，尤其是风险、技术要求、素质要求高的岗位，应与员工的薪酬待遇、岗位晋升、调动密切相关，并在实施绩效评价时，要注意考核标准、组织评价、评价主体的客观性，做到一视同仁，才能强化员工的责任意识和服务意识，激励员工不断提升业务和服务水平，全面提升积极性和主动性。

二、制定晋升机制

设置晋升激励机制，建立晋升通道，明确晋升标准，通过采取晋升机制的方式，使得员工不仅提高绩效，获得经济上的刺激，也可以得到职务的提升，获得荣誉感和成就感，对医院、职位、个人都会有满足感，自然工作积极性就会提高。

三、从公益性出发优化绩效评价

医院绩效评价体系对医院的管理和经营方向发挥明显的导向作用，而医院评价是由科室绩效组成，科室绩效由岗位绩效构成，员工的绩效是整个绩效评价体系的基础。医院除了从运营与管理水平着手，应该还要着重提供医疗服务的员工积极性。

公立医院带有公益性，因此， 在医院层次进行绩效评价，主要是从社会效应来评价效果。而社会效益应该从四个维度来进行衡量：患者对医疗需求满足程度、患者对医疗服务满足程度、患者对医院质量的满意程度、患者对医疗费用承担程度。患者对四个维度的满意度，除了靠医院的努力，还得靠支撑医院的人为因素—员工的认可情况。因此，在优化绩效评价时，需要医院建立以员工为中心的绩效评价体系，构建薪酬激励机制，推动岗位薪酬制度的公平分配，这样才使得医院绩效评价带有公益性与经济性，才能充分调动医务人员积极性，提升患者就医体验，提高医院综合竞争力。

四、加强对医务人员的岗位管理

绩效评价工作是一项专业且复杂的工作，需要员工的积极配合，因此，砺扬泰医管建议医院做好宣传教育工作，提高员工的思想认识，了解绩效评价对医院、科室及个人都有提升的的重要作用，是与每个人都有密切关系的。

在医院体系中，医院代表雇主，员工代表雇员，两者为管理方群体与雇员群体之间的关系，因此在主观意识中，雇员方对雇主方的管理会带有抵触心态，建议由客观的第三方机构制定岗位和薪酬标准，并科学征求收集医务人员意见，从而开展绩效评价宣传培训，提高员工的认知度，令绩效评价工作更加兼顾公平性原则，使薪酬标准更科学，发挥其对职工的规范与约束效果。

医院绩效评价与员工积极性、成就感和责任感密切相连。科学设计医院绩效评价体系，完善薪酬制度，合理分配岗位绩效工作，可以最大限度提升员工工作积极性，提升医院整体水平。