《福布斯》杂志：这本书的作者会拯救医疗行业！

约翰·肯纳基，医生、医疗行业的高管、学者和顾问，华盛顿大学临床外科副教授，曾任哈佛商学院访问学者及匹兹堡大学药学与治疗学副教授。

其著作《因时而变：引领医疗行业应对充满挑战的时代》（Designed to Adapt: Leading Healthcare in Challenging Times）被美国医疗管理者学会评为2011年度医疗好书。

“颠覆性技术”理念首创者、经典管理著作《创新者的窘境》作者、哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森对本书极为推荐：“肯纳基的理念强有力地将理论与医疗实践相结合，其他理论则可能正在成为历史。”

《福布斯》杂志更是给出高度评价：“本书作者会拯救医疗行业！”

到底是什么新理念具有“驱逐现有理论让其成为历史”的力量？

作者约翰·肯纳基在这本书中传达出的理念又将如何影响医疗行业？

当前医疗行业面临的窘境是，既担负不起医疗费用，又想要更多资金支持。于是，在更高医疗质量、更低服务成本和更便利可及之间，形成了令人焦虑的折衷关系。

若你继续做你会做的事，你将继续得到目前所能得到的东西，并发现几乎不可能做出任何改变。在医疗行业，平衡便如此达成。于是乎，提高医疗质量便会提高成本。

约翰·肯纳基的自适应改进模式开始打破这种平衡。这种模式让初始、核心业务对市场需求的适应更为灵活。

克莱顿·克里斯坦森教授曾经以为“这几乎不可能”，但这确实是真的，他说：“约翰·肯纳基博士及其自适应改进模式真正扩展了医疗行业的可能性。”

约翰·肯纳基博士将这种模式写入了《因时而变：引领医疗行业应对充满挑战的时代》一书中。

书中各章节均描述并诠释了现实生活中的医疗经验，并显示出，若要在充满挑战的时代获得成功，需要接受并实施以下三项原则，这三项原则已为成功的自适应创新者所公认：

1. 你在未来能否成功，并不取决于你过去或现在的所作所为，而取决于你在不断变化的环境中，如何适应环境的所作所为。

2. 若你当前所在组织的结构和系统，以及该组织成员的习惯、行为和价值观，总是趋于缓慢、拖沓且经常停止进行自适应性变革，这便是在发出警报。

3.那些在战略和运营中进行“自适应改进模式”的少数组织，在迅速变化的世界颇具竞争优势（自适应改进）。这往往意味着机遇！需要做什么很清楚，仅仅坚守阵地，或只是调整战略计划、设备、人员、流程、产品线、技术和公司组织结构图是不够的，收获可持续的成果才更有意义。可持续性竞争优势意味着要改变思维，并培养人们对于新机遇的持续适应力。

上面说得都对。可最棘手的是：如何做。

其难点在于，在组织障碍及不愿做出改变的人（比如员工、医生、管理层、监管机构、政府部门甚至患者）的惰性面前，如何始终如一地进行自适应变革？

对此，有一个经过测试的解决方案。你在书中会发现，自适应改进模式是让医疗行业有所改观的行之所效的“指导”方法。

自适应改进模式将颠覆性创新战略与几大公司（比如丰田、英特尔、西南航空）已经熟稔的领导管理方法相结合，尽管实力曾经更强的公司且战且败，丰田公司仍能在最艰难的时代构建新的自适应能力。

那么，丰田的“颠覆性”秘决何在？令人惊讶的是，这一秘诀并非“流程更趋完善”，而是其独特的知识管理方法，即“自适应改进模式”。它将组织DNA植入到公司适应力中，以改变思想并培养员工适应和应对复杂、动态且不可预知的机遇。

这本书向人们表明如何在你的组织中运行同样的自适应性模式。书中各章节还指导人们如何引领这个充满挑战的时代，这些指导并非只针对高管人员。人人都有权进行自适应改进，且人人都有责任率先去适应自己所处的组织中各个角落会面临的所有新情况。

在医疗行业，引领充满挑战的时代还意味着，使信任、乐观、高效及创新获得新生，从而让患者感受到医疗界的变化。

满足患者切实需要并不断降低医疗费用，这才是改进医疗行业的良方。对此，人人有责。

这是一场艰难之旅，不过，只要我们携手共进，便可以达成目标。

那么，让我们开始攀登吧。

本文整编自健康界图书《因时而变：引领医疗行业应对充满挑战的时代》