典型宣传对提升医院影响力的作用 | 宣传我最强

典型宣传是指对某个人、群体或组织的典型经验或成功做法所作的比较全面系统的报道，其作用是通过典型指导一般，带动全局，教育广大干部职工做好工作。一些医院管理者片面地认为典型宣传是思想政治工作，相对于医疗管理、科研教学这些“硬任务”来说，比较“务虚”，不能给医院带来看得见、摸得着的实际利益，因此，不太重视典型宣传工作。

永城市中心医院非常重视典型宣传工作，推出了全国卫生系统先进工作者、河南省“最美护士”棘桂兰这种有社会影响力的先进典型，给医院的软实力带来重要影响。

尽管目前有关医院软实力的概念和内涵尚缺乏统一的定义，但是学界和业界普遍认为医院软实力对于医院的发展具有重要作用。医院软实力决定着现代医院的长远战略发展方向，是医院不断发展的内在动力，是医院实现可持续发展的重要保证；医院软实力主要由医院的价值观念、文化感召力、医疗服务水平、品牌影响力、管理水平等方面构成 。

一、典型宣传对医院软实力的影响

从 2017 年起，永城市捐献造血干细胞第一人、商丘市捐献造血干细胞第一位女性、永城市中心医院外科护士长棘桂兰先后被确定为全国卫生系统先进工作者、河南省“最美护士”、永城市第六届劳动模范等荣誉称号，并当选河南省人大代表，她的先进事迹被电视、网站、微信、报刊等各种媒体广泛宣传报道。

同时，在永城市庆祝中国共产党成立96周年“太阳颂”文艺晚会上，永城市中心医院根据2017年“河南省最美护士”棘桂兰同志这个原型人物的先进事迹精心编排而成的情景剧《筑梦天使 让爱飞翔》作为本场晚会的一个亮点节目精彩亮相，在场观看的群众，纷纷感动落泪，这个节目的成功演出，不仅让大家对这位模范人物有了更深的了解，弘扬了大爱无疆的品质精神，也充分展现了中心医院人良好的精神风貌，提升了医院品牌影响力。

棘桂兰从默默无闻的普通护士成为群众心中的模范人物，这是典型宣传的一个成功案例，给永城市中心医院的软实力也带来了重要影响。

二、对外提升品牌影响力

医院品牌是医院在较长期的医疗服务、医学实践、教学科研等活动中逐步形成的一种服务标准、承诺和品质，也是公众和社会对医院形成价值取向的总和。典型宣传是对医院良性信息有组织的系统传播，一般影响范围广，持续时间长，有助于提升医院的社会知名度和美誉度，在患者中产生广泛的认同感和亲和力。在棘桂兰的典型宣传中，在永城市委宣传部的统一部署下，对棘桂兰的先进事迹举办了集中宣讲报告会，有效传播了永城市中心医院“以病人为中心，做百姓满意医院”的宗旨，为永城市中心医院树立了良好的品牌形象，医院的品牌影响力在不断提升。

三、对内增强团队凝聚力

典型宣传在医院内部能够形成崇德向善的力量，以典型劳动模范带动全院职工的凝聚力和向心力。从2017年起，永城市中心医院启动了“棘桂兰式好医务工作者”的评选活动，激发了广大职工创先争优的工作热情，增强了科室的团队意识和合作精神，在全院形成了积极向上、团结协作的良好氛围。

四、整体提高医疗服务水平

近年来，医院通过优化服务流程、完善服务设施、加强人文关怀来改善患者的就医获得感。 医院还在全院开展360健康教育，推崇“患者是学生，医者是老师”理念，拉近了医患距离，和谐了医患关系，增强了患者自我管理意识，提升了患者及家属的遵医依从性，提高了患者满意度，得到社会广泛赞誉。

五、优秀的医院文化是培育先进典型的土壤

永城市中心医院能产生典型模范人物，这与医院浓厚的院训文化氛围密切相关。医院提炼出了“仁爱 博学 精诚 创新”的八字院训，成为医院职工的价值取向和行为规范。 医院党委非常重视院训文化的培育和传承，通过各种手段不断强化职工的院训理念。走进永城市中心医院，“仁爱 博学 精诚 创新” 八字院训随处可见。在院训文化的熏陶下，医院涌现出许许多多德艺双馨的医务工作者，成为职工学习的榜样。

六、正确的价值取向是树立先进典型的标准

先进典型作为大家学习的楷模，他们的思想行为必须符合社会主义核心价值观的价值取向。爱国、敬业、诚信、友善是社会主义核心价值观在个人层面上的要求。 医院树立先进典型离不开这个尺度和标准。在此基础上，还要把抽象的价值取向还原为生动具体的事例。棘桂兰这些先进事迹生动地诠释了社会主义核心价值观，积极回应了社会对于看病难问题的关注，从而满足了社会的心理需求。这就是棘桂兰典型宣传的成功之处。

七、丰富的宣传平台是推选先进典型的渠道

医院要建立推选先进典型的长效机制，借助各种宣传平台让先进典型走进公众视野，从而达到宣传、学习和教育的目的。 永城市中心医院在推选先进典型中，充分利用自媒体平台、电视台、院内的三级宣传平台。 医院通过启动“桂兰志愿服务总队”，让更多医院青年志愿者加入，并定期开展多种形式的志愿服务活动来发现和培养先进典型，逐渐形成“模范人物库”。

在此基础上，医院借助永城市电视台、汉兴网、映象网等社会媒体和医院官方微信的宣传平台，把院内的先进典型向社会进行推广宣传。 棘桂兰的先进事迹就是通过这样的三级宣传平台逐步被社会公众了解和认同。典型宣传是提升医院软实力的重要手段。它能对医院的品牌影响力、团队凝聚力、医疗服务水平等软实力的各要素产生积极影响。 医院管理者要重视并善于运用典型宣传来提升医院的软实力。