技术可教 刚毅难学

两会闭幕，3.15上演，每年的这个时候，都是全国人心高潮迭起的时候，每一个行业、每一个个人都在紧密关注着相关的政策和热点。我也一样，作为医疗人，紧密关注着医疗健康领域的每一个信息，只是这次最引起我关注的是几个信息背后所反映的一个问题，那就是医疗工作者对职业期望的保障问题。

信息一：儿科医生

两会期间，全国人大代表、河南省儿童医院院长周崇臣在2019全国两会全媒体报道中心提出建议：“建议进一步提高儿科医务人员薪酬待遇，持续加强儿科体系建设”，他指出：“儿科作为一门综合性基础学科与其他学科不同，儿童疾病存在起病急、病情变化快、操作难度大等特点，和其他临床科室相比，儿科工作琐碎、收入低，许多人都不愿意干。”

这确实是一个事实。每当季节更替，流感高发，中美医院的儿科病房就出现患儿爆满情况，儿科病区的走廊都会加床，儿科夜诊和急诊尤为突出。周崇臣所说的“儿科医生工作超负荷接诊，往往出诊时不敢喝水”等现象在中美医院也是常态。近几年，关于儿科医生紧缺的报道也层出不穷，儿科医生不仅流失严重，相比其他科室，招人难也是儿科的一大困境，这不仅仅是中美医院所面临的问题，也是整个行业的现状。2017 年在中华医学会第二十届儿科城际间学术会议上发布了《中国儿科资源现状白皮书（基础数据）》，其中显示，2011 年- 2014 年，中国儿科医师流失人数为 14,310 人，占比为 10.7 %。

为什么会这样？因为“儿科称为‘哑科’，问诊困难、检查治疗困难、各种操作难度大，对儿科医务人员的技术要求高。同时儿童是一个社会最关注的群体，家庭成员期望值高，都加剧了儿科工作压力。”这是周崇臣的分析。而中美的人资与儿科医护人员沟通之后得到的答案是，这些高负荷的接诊服务还在其次，让他们无奈而经常产生逃离想法的原因还在于患儿家属的不理解。

医生十几年的苦读，将自己的医药生涯看得比生命更重要，作为同一战壕中的战友，他们希望患者都能痊愈，尤其是面对那些可爱的受病痛折磨的孩子，儿科医生更是爱心、耐心、责任心全心奉上，尚且不论那些付出的辛苦，不求患者家属的一声谢谢，只希望家属能够多给一份理解和配合。很多想从儿科逃离的医护，犹豫不定之间，患者家属的冷漠和不理解往往是压垮他们从医信心的最后一根稻草！

信息二：一个29岁男医生之死

两会期间，健康界的一篇报道吸引了我的注意，让我的内心久久不能平静。“据台湾《中时电子报》报道，台北市光华商场上月26日发生坠楼事件，死者身份曝光！警方调查，死者为北部某医院的29岁林姓医师，疑因职场压力过大，加上疑似患有精神疾病，走向轻生一途。”这篇报道的题目是《一个29岁男医生之死 | 医护人员这么拼，究竟为了啥？》医护人员这么拼，究竟是为了什么？

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创业医疗这么多年，从一个医者到医疗管理者，医护人员在选择这份职业的时候绝不仅仅是为了赚钱养家这么简单，尤其为了救治患者还那么拼，拼速度、拼技能、拼体力。殊不知，似乎看惯了生死的医护，在每一次面对患者死亡的时候，即便是没有过错，心里依然感到难过，为了不难过，当然要拼！医生护士是一份职业，更是一种无私的奉献。就像警察、消防员，都是在用技能乃至生命来捍卫生命！

试问：如果一份平凡的职业可能需要你随时献出生命健康，牺牲所有业余时间，你是否愿意坚持

信息三：涉医违法犯罪“零容忍”

2019年2月19日，全国首例“医告官”案例二审终结。受伤害的医生江凤林经历了长达两年的艰难维权之后再次败诉。

全国人大代表、无锡市人民医院副院长陈静瑜就此案在两会上提出议案“坚持对涉医违法犯罪‘零容忍’，司法不能降格处理”，尚且不论他对于此案的意见，但是他所说的：“严厉制裁暴力伤医违法犯罪分子，不仅是给在无影灯下一站就是半天且不能喝一口水，每逢佳节无法吃上一顿团圆饭的万千医务工作者们一个说法，更是对医护人员执业安全的维护，是对平安医院建设工作的落实，是对人民健康的重要保障。”让我举双手赞成。

试想：万家灯火时，是谁一直在手术室奋斗？当人们面对疾病束手无策时，又是谁在不计回报地付出？一旦医生的生命安全得不到保障，谁又来为患者的健康保驾护航？

阿图.葛文德在他的《医生的修炼》中提到：技术可教，刚毅难学。上述三个信息，反映的其实就是一个问题，那就是医护到底该拿什么去坚持医者初心，那份即便是很难避免别人对你犯规还依然热爱这份职业的刚毅该如何撑下去？

医学是一门有缺陷有遗憾的学科，缺陷是医学并不万能，遗憾是医学不能解决的问题还有很多，而这些缺陷和遗憾是外行的患者和家属所不能理解的，也是医生最感到无力的。所以，在从医的路上，医生们除了需要不断的挑战、学习、提高自己的技术，来拯救患者，更要磨练医者自己的意志，积极面对无力挽回的遗憾和缺憾！只是，“救世主般存在的医学永远是一个比例，而不是承诺，就连医生也需要运气”这一点，患者和家属总是难以理解，人们对疾病的期待很高，不能深切理解医学的局限，也不能体会医学在病魔前的苍白，这让医者这份积极和刚毅难以成学！

所以，如何建立医护的扶慰空间和人文关怀，让他们打开心结，乃未来医学之进步阶梯。作为一个管理者，我也在不断反思，如何努力让医者轻松上阵，而不是负重前行？医护是白衣天使，但是天使也需要抚慰，医院应该做到医护人员的定期心理辅导，抚慰医务人员的心性，用爱的人文关怀滋养他们的灵魂。只有被爱滋养的灵魂才能绽放爱的光芒，才能让他们努力用技术创新弥补医学缺憾的那份刚毅得到支撑！

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在此，也要恳请患者能够给医护多一些信任！

恳请社会对待辱医、伤医、杀医的恶劣违法犯罪行为坚持零容忍！

不要让以尽责任为乐的医者再承受负责任的苦，不要让医者仁心的热情遭遇世俗淡漠的寒冬！

还要恳请医护们，不要因为少数的不理解而丧失治病救人的伟大热情，笃定医道，坚守初心！因为新时代已经来临，越来越多的声音为我们助力。

请相信，如果存在对医务人员的安全有侵犯，对医务人员的尊严有践踏，我们的患者首先不答应，我们的政府和警察也不答应，我们的社会也不再答应！