我是一名管理咨询顾问,在医院管理领域深耕多年,致力于优化医院的服务流程。长期深入一线调研的经历让我既懂得患者的苦,也懂得医生的难。我擅长于站在患者的角度看问题,并能对问题发生的根源进行深度挖掘,采用水落石出的方式,让解决问题的办法自然呈现,从而帮助医院不断改善服务。
2016年底我接受了某地区政府委托,历时4个月对该地区医改的成效进行深度评估。在项目中,我选取了以居民群体最终获得的医疗福利作为标准,以此评价该地区医改系列行动的成效。
因此机缘际遇,我对医改目前存在的问题有了深刻的认识。项目结束后,我一直在思考医改要如何做才能达成目标。由此产生了一个新的医改构想,设计了一套新的医改方案。
2009年新医改启动前,国家发改委曾广泛向社会征求意见,共获得了九套医改方案,分别被称为国务院版、世卫组织版、世界银行版、麦肯锡版、北大版、清华版、人大版、北师大版、复旦版。转瞬间九年过去,政府在医疗卫生领域投入了大量的资金,也取得了不少成绩,可是看病贵、看病难问题依旧未能解决。
我构思的这套新的医改方案是站在患者的角度来设计的,所以就把它命名为患者版医改方案。通过建立一套可控式有序竞争机制,彻底解决看病贵、看病难问题,重构和谐医患关系。全称《患者版医改设计方案---建立一套可控式有序竞争机制》。
在提出我的建议前,我先深度剖析了医改系列政策/措施无效的原因。我的发现也许会让那些曾经为医改付出过许多努力的人感到难受,但是我还是要说真话。说真话是一名管理咨询顾问存在的价值,不说真话怎么看得见真正的问题,不见问题怎么解决问题?
医改是个世界性难题,我尊敬所有的探索者、践行者。作为一名非专业医改人士,我只是在大家开拓出来的路上继续前行探索,是路上众多的落入坑里的前人,给了我启示与灵感,才得以构思这个新的医改设计。
接下来我将把这套方案的内容以连载的形式每天推送,让大家看到完整的设计。希望这份更代表患者利益、患者需求的患者版医改设计方案能够被致力于医改的领导们看到,能够得到试点。
全文有近5万字,分成10个章节。其目录如下,请大家耐心阅读,谢谢!
目录
1 医改多年看病贵、看病难问题尚未有解.... 5
2 医改系列政策失效的原因分析.... 6
2.1 为什么鼓励社会力量办医系列政策失效... 7
2.2 为什么公立医院改革陷入泥潭... 10
2.3 为什么价格改革会遭到医患的吐槽... 12
2.4 为什么医保控费会屡战屡败... 13
2.4.1 医保无力应对过度医疗与骗保... 13
2.4.2 支付制度改革举步维艰... 14
2.5 为什么分级诊疗制度推进难... 15
2.5.1 引导患者到基层就医难... 15
2.5.2 多管齐下仍难解基层人才缺乏问题... 16
2.5.3 垄断组织不是分级诊疗的答案... 18
2.5.4 分级诊疗制度难以建立的根源在于无序竞争... 21
2.6 小结... 21
3 医改新提案:建立一套可控式有序竞争机制.... 22
3.1 设计理念... 23
3.2 具体操作流程... 24
4 新提案实施的可行性分析.... 27
4.1 能否实现从社区导入患者... 27
4.1.1 提供与需求匹配的服务... 27
4.1.2 嵌入社区生活... 29
4.2 财政能否负担... 30
4.3 邻居医生数量缺口能否解决... 31
4.3.1 巧用新生力量... 31
4.3.2 工作条件与新生代的需求吻合... 32
4.4 医患匹配系统是否可信... 35
4.5 如何确保系统信息的真实性... 36
5 新提案需要的配套政策/措施.... 39
5.1 改革专家门诊服务... 39
5.2 用好市场竞争这把双刃剑... 40
5.2.1 分重量级竞赛... 41
5.2.2 政府承担医疗人才的培育成本... 42
5.2.3 激励首创者分享临床技术成果/经验... 43
5.3 改革医保门诊统筹... 44
5.4 保护个人的体检选择权... 45
6 对新提案效果的预期.... 46
6.1 实现分级诊疗,解决看病难问题... 46
6.2 号贩子职业消失... 47
6.3 患者成为有序竞争的最大赢家... 47
6.3.1 竞争带来整体诊疗水平的提升... 48
6.3.2 性价比竞争使得过度医疗、回扣消失... 48
6.4 医生自由执业的基础条件形成... 49
6.5 健康的社会力量办医崛起... 50
6.6 借力市场实现价格改革的目标... 51
6.7 借竞争之力激活公立医院改革的内动力... 52
6.8 小结... 53
7 新提案带来的溢出效应.... 54
7.1 缓解矛盾,稳定社会... 54
7.1.1 重构和谐医患关系... 54
7.1.2 缓解医生与公立医院的矛盾... 56
7.1.3 消除社会对医保的误解... 57
7.1.4 有效防范各种健康养生骗局... 58
7.2 为社会实现居家养老提供有力的保障... 59
8 怎么实施新提案.... 60
8.1 实施新提案需要做的工作... 60
8.2 试点城市的选择... 61
8.3 邻居医生与家庭医生的区别... 63
9 附加建议:重构规则,净化浑浊的体检市场.... 64
9.1 问题的根因分析... 65
9.2 重构体检市场的游戏规则... 68
10 总结.... 71
10.1 改革的风险可控... 72
10.2 改革引发的利益再分配... 73
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