处方外流的当下 医药电商需要承接更多“良心药方”

2018
08/03

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医疗百晓生
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医药电商平台除了在解决用户信任转移之外,更需要承接“良心药方”来加持自身的公信力、信赖度与公益性,突破人们心智中“追逐利润至上”的认知。

近日,一张只有0.19元的门诊收费票据在河南焦作市民的微信朋友圈广为转发。这位开出0.19元药费的医生迅速成为网红,而这个药方也被网友们称为最便宜的良心药方。一毛九“良心药方”走红的背后,其实是人们“看病贵”下的一种痛点寄望。在“处方外流”的当下,医药电商需要承接更多“良心药方”。

医改下的医生,愿意开出便宜药方

其实,此前就有不少类似的便宜药方,而这张一毛九的“良心药方”之所以能够迅速走红,其实也可以很好地折射当前医改下的一个缩影,即医生敢开便宜药方,而不再受到“药品加成”影响或医院限制,医生没有开药的压力,可以放心开出便宜处方。

“两票制”的实行以及“药品零加成”的政策下,医生吃药品回扣现象减少,一些常规药品正在降低价格,变得更便宜。医生开出便宜药方正在日趋“常态化”,“良心药方”必然会越来越多。但医院医药受限,医生开药出现“开不出药”窘境问题,也是医药电商机遇所在。

“良心药方”的背后,是大众的痛点需求

“良心药方”走红的背后,其实也是人们对“看病贵”变“看病便宜”的一种寄望,而不是小感冒开个药方就能解决的事情,却非得整抽血、检查、开药流程下来花几千大洋才解决。一张药方所承担的,不仅仅是解决疾病的问题,更是承载了人们当下的“痛点”需求。

值此“处方外流”的时代背景下,医药电商平台在承接“处方”同时,更需要深思“良心药方”背后的痛点该如何契合与满足,而不仅仅只是将“处方”接过来。如何在“利润”与“良心”之间取得平衡,如何更好解决“良心药方”常态化,才是医药电商平台承接“处方外流”要正视的问题所在。

解决传统医药供应链,新零售助推便宜药回归

我们也要正视当前医院面临的窘境,即延续传统医药供应链,药企以满足医院采购需求为准而非患者需求,且医院药品受限,缺乏相应的廉价药品目录,很多廉价救命药、便宜药的药企因为需求量小、采购低而被迫关门,所以变得难找、难买,甚至出现“廉价救命药黑市炒出天价”现象。

医药电商平台需要颠覆传统供应链,以患者需求为导向,从B2B到C2B转变,助推便宜药、廉价药回归市场。在这点上,国内不少医药电商平台正在努力。如康美聚焦“中药”,萌医生聚焦“紧需药”,以“智慧药房”进军医药新零售。

其中萌医生将智能药品零售终端投放院内、社区,以补缺医院短缺药、社区紧需药为基准,以患者需求为导向,提供C2B定制模式。药企直供到家门口,突破渠道限制、找药局限等问题,让“便宜药”有更好地接触用户的可能,也让医生能开“便宜处方”。患者还可以在“智慧药房”中定制所需药,间接打通与决定药企生产药品的方向。

承接更多“良心药方”或助医药电商破“信任局限”

医药电商发展至今,还未形成现象级的市场,除了政策影响之外,更多的是存在着天然的“信任壁垒”局限,即患者或居民更愿意信任“医院药房”,对医药电商平台的接受度相对较低。

医药电商平台除了在解决用户信任转移之外,更需要承接“良心药方”来加持自身的公信力、信赖度与公益性,突破人们心智中“追逐利润至上”的认知。而将“良心药方”常态化,才是医药电商平台取得大众“青睐”的利器所在。

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关键词:
药方,电商,处方,医药,良心,医生

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