80%的医生介绍都有问题

一、医生介绍有何问题？

医院营销科学化创始人许伟明最近在帮几家医院改进医生介绍。在收集资料的过程中，发现80%的医生介绍都有问题，销售力很弱，明明可以写成9分的威力却只有1分，不管公立还是私立医院都是如此，每天都在流失潜在患者，许伟明看着那个心痛啊。问题主要表现在：

1.排版不美观

①字体不统一。

同时使用两种及以上字体。

②字号不匹配。

标题字号跟正文字号一样大，正文出现两种字号。

③颜色不协调。

用了看不清楚的颜色，用了好几种颜色。重要语句没有用彩色。

④加粗没有用。

重要语句未使用加粗来突出。

⑤行距不统一。

单倍行距、1.5倍行距、2倍行距都有。

⑥段落不合理。

一大堆文字在一起，密密麻麻看得人眼花。

⑦对齐不统一。

有的段落居左，有的段落居中，有的段落顶格，有的段落首行空两格。

2.内容不引人                  

①字数太少。

大部分医生介绍的字数在100字以内。

②学术口吻。

以写学术文章的口吻来写医生介绍，潜在患者看不懂或看得似懂非懂。

③结构不清。

没有按照结构思考力进行分类汇总，把非同类的放在一起。

④不够精炼。

一句话能说清楚的意思，偏偏要用几句话。

⑤意思重复。

上一段的某句话说了这个意思，下一段的某句话又换个说法说同样的意思。

⑥词藻华丽。

多见x系、外资医疗机构，让人看了就有一种华而不实的感觉。

⑦服务不清。

看完介绍还不能知道医生能提供什么服务项目、能治疗什么疾病。

⑧优势不明。

看完介绍还不知道医生的优势是什么，即区别于本地区或本专业其他竞争医生的优势。

⑨缺少案例。

一份介绍看不到一个诊疗案例，说得天花乱坠，我有多少好，但拿什么来证明你说的是真的？

⑩没有图片。

从传播的角度来说，只有文字的文章比图文结合的文章传播性差得多，阅读体验也差。医生不缺图片，如诊疗图片、荣誉图片、患者赞誉图片、活动现场图片。

二、医生介绍有何好处？

那么，医院为什么要重视医生介绍？医生介绍对医院到底有什么好处？请看下面：

1.吸引关注（引流）。

80%的患者来源于亲眼看到亲耳听到你的好，尤其是移动互联网时代。潜在患者在网络上搜索某个疾病的时候，能不能搜到你，搜到你后，能不能吸引其仔细阅读你的介绍？尤其是通过微信搜索，搜到你医院的微信公众号上发布的关于你的介绍，能不能吸引他关注医院微信成为粉丝，这是你需要思考的很重要一点。

2.获取客户（获客）。

当潜在患者在网络上搜索到你后，能不能吸引其在线咨询或者电话咨询甚至到院咨询，这就是一份好的医生介绍的价值所在。当你天天在纠结每天的微信文章怎么写才能有更多的人看的时候，你恰恰忽略了医生介绍是最需要用到文案技巧的地方。

3.传播品牌（传品）。

一个穿着得体的人一定比一个穿着邋遢的人带给你的印象要好上几十倍。

一个好的医生介绍也一定比一个差的医生介绍更能占领潜在患者的心智空间，建立品牌印象、传播医生品牌。所以，你的医生介绍跟你的医生形象、医生品牌相称吗？或者它能体现你的医生的品牌知名度美誉度认可度吗？

医生品牌介绍是一个有志于成为品牌医生或网红医生最需要重视的品牌基础设施建设。许伟明经常看到不少大咖在谈如何打造医生品牌？如何打造网红医生？却始终不提医生介绍怎么写？甚至这些大咖的个人介绍从许伟明营销科学化的角度来看也只能打2-3分。

4.促进成交（转化）。

为什么许伟明这么重视诊疗案例？因为王婆卖瓜，没几个人会相信；但买了王婆瓜的张三李四王五都说王婆的瓜好吃，就有很多人相信。同样的道理，医生自己说自己好，把介绍写得天花乱坠，各种荣誉铺天盖地，只能吸引潜在患者关注，但不是吸引患者到诊的主要原因。患者最相信的是他认识的人所说的，其次是跟他有同样疾病的人在你的医生这里看好了病，这样才能提高医生到诊率。诊疗案例越丰富越生动就越能促进意向患者到你的医生来就诊。

另外医生个人原创的通俗易懂的健康科普文章，尤其是10万+的文章，也是证明医生在其所在领域专业性的案例，这也是许伟明长期坚持写原创文章的用意所在，尤其是我们处在这个移动互联网时代，好的文章更容易触达到目标受众。

也正是移动互联网时代的特征，使得越来越多的年轻人不看中医生的职称，如主任医师，因为随着移动互联网加速信息的透明化，高职称不等于高水平已经被越来越多的年轻人所认可，许伟明本人就多次被主任医师坑过。