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易利华 个人

江苏省无锡市第二人民医院院长,教授、博士生导师。全国优秀院长、全国卫生系统先进工作者、江苏省有突出贡献中青年专家,IHF国际杰出奖、亚洲医院管理奖、中华医学科技奖获得者,编著了23部医院管理专著。
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医院搬迁冲刺的岁月

2017-10-07
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易利华 个人

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无锡普仁医疗集团新院区的建设,从无锡五院的立项到今天的落成和投入使用,历时近八年。随着时间的推移,新院区建设也到了最后的冲刺阶段>>

作为无锡医疗界建设和发展的一个重点项目,无锡普仁医疗集团新院区的建设,从无锡五院的立项到今天的落成和投入使用,历时近八年。


这个项目创下了几个记录:一是建设的周期长,二是拆迁难度大,三是政府投入比较多,四是建设与使用的标准比较高。真如该项目主要建设者张风娟副院长所言,八年的汗水没有白流!见证了这个项目从立项,到克服各种资金困难、拆迁困难,以及施工过程中的各种不易等!至此,无锡卫生改革,由这个新院区发端,从无锡二院和无锡五院携手组建普仁医疗集团创建无锡新的医学高地为标志,进入了实质性深化无锡卫生改革的新阶段!


短短的一年以来,通过市委、市政府的改革动议,到市卫计委的精心组织实施,通过组建无锡市普仁医疗集团开展两个医院的改革、托管帮扶以及新院区的建设和调整、创建三级甲等专科医院、建立两个无锡新型的医学中心等,集团化改革积极而又稳妥地进入了深化和实质性的启动时光。


改革的风雨、改革的艰难、改革的痛楚,可能只有经历者才能明白!改革不仅仅是一种变化,改革也不仅仅是一种要素的调整,改革更多的是需要人们思想的改变与认同!改革需要利益的调整,产生全新的发展格局与变迁,以及通过优化卫生资源的配置产生创新的医院发展之路。有旁观者,有议论者、有阻碍者、但是改革的步伐从未停顿过!我们深知,议论者是做不成改革的!狭隘者是看不见改革成效的!因为,改革没有回头路,只有积极向前的探索,才有可能成功和双蠃!


随着时间的推移,新院区建设也到了最后的冲刺阶段!虽然,经过推敲从七月到九月,再到十月,启用的周期推迟了一次、两次、三次,但是整个周期也只推迟了三个月。在这短短的三个月里,无锡二院与无锡五院人围绕着新院区的建设,发挥了自己的聪明才智和冲刺的能力,在这个项目的最后阶段,留下了许多难忘的岁月与时光,创下了许多新的记录!


第一,基建办和新院办公室的同志围绕着建设最后的冲刺时光奋力拼搏!

在建设的最后一年中,他们尽全力搞好工程的扫尾工作!这也是冲刺的关键之所在!由于这个项目建设周期比较长,投标的标段比较多,可以说最后的冲刺是非常困难的!有些建设单位从七年前到现在,他的建设者都不知道换了几届,这些工程队从早期队伍到最后的收尾施工也不知换了多少次!最后冲刺施工的难度也是非常大的!加之二院东院区的后期加入及带来的改变,使得整个项目最后收尾的难度也是很大的!


从急诊区的调整、综合病房楼的改变,到ICU床位的扩张、手术室的增加,以及检验、影像、药剂医疗流程的变化,这些改变都使得工程的最后工作量发生了变化!包括:新型的公共卫生应急医疗中心与健康管理中心的组建,以及无锡市最大血透中心的建设等都使整个建设后期的难度有了很大的增加。


最后的冲刺,几乎是倒排时间表,包括水电气,包括各单元的医疗装备与设施的配置,包括院内外环境的配套和外立面效果设计等等,都在短短的几个月时间里变成现实!这些院区远景的建设和变化,使得整个工程的扫尾立体效果叠加。


第二,医院的信息化成为医院搬迁的瓶颈和平台构建最困难的组成部分。

我们知道,一家医院在4.0时代的运营,不仅要靠人工和我们各个组织系统的观点,更多的是要通过医院的信息化手段来实现。在医院的搬迁冲刺阶段,医院信息化平台的构建尤为困难,一是要移植原有的两家医院信息子系统的所有功能。二是要把新医院各个平台的网络进行对接。三是要把核心医院的国际标准的新流程再造实现。


为此,普仁医疗集团组建了二院与五院和无锡曼荼罗信息公司联合搭建的医院信息化管理中心。该中心负责对新院区的医院信息化进行了系统构建:一方面运营新五院的信息管理系统,另一方面运营二院东院区的信息管理系统,还与二院本部南院区的医院信息系统对接,形成了“一供二备”的医院信息化新平台的局面。至此,普仁集团两家医院的信息化建设步入了全新的发展阶段。


冲刺最后的十天里,院长和医院管理者最关注的可能就是医院信息化平台的搭建和畅通运营!医流、护流、物流要在这个平台上实现畅通运行!同时,更重要的是患者流的要求,也要在这个平台上实现!还要与我们的电子病历系统、影像电子系统、检验电子系统等进行无缝对接,还要运行HIMSS六级的医院信息管理系统,以及药品的闭环管理和危急值等医院在线管理系统等,医院医政管理也要求逐步实现在线上进行。


第三,新院区医疗设备的有序添置和及时安装是确保新院区投入运营的保证。

随着搬迁冲刺的临近,二院东院区和新五院的医疗装备从大型设备MRI、CT、DSA以及大型生化全自动流水线的安装等,到一百多台血透机、监护仪、呼吸机等小设备与各病房单元设备带、查房车的安装,都充满着智慧、挑战与冲刺的节奏!在最后的时间里,哪怕只要一个设备、一个节点出现问题,都有可能会影响新医院的开张。因此,这些都显得尤为重要!


两家医院设备科的工作人员紧张繁忙的加班,这与信息科的工程师加班一样,几乎是夜以继日、日以继夜!但是也几乎每天都要受到院长和医院管理者的训斥和批评!因为对照新院区的投入使用,他们的工作依然存在着管理上的问题!虽然努力了、冲刺了,但是仍然不能满足需求。这就是新院区冲刺带来的挑战和管理要求的变迁。


然而,谁也不能否认新院区的开张浸透着设备科和信息科人员的汗水!没有他们的努力,新院区的开张也只能是一句空话!这也是事实!


第四,新院区的后勤保障工作一直走在前面。

俗话说,兵马未动,粮草先行!新五院在冲刺开始阶段之初就完成了新院区各种保障项目后勤设备设施的招标和采购工作。包括家具、工作服、开张物品,还有服务外包项目、环境布置的包干,以及各种宣传、装饰的要求等,这些工作都井然有序的进行着!在最后的冲刺阶段,几乎每周的院长办公会都要讨论与决定这样的议题!也几乎是按照一天天的日子和一个小时一个小时的钟点来计算安排新院区的各项后勤保障工作。


最紧张的可能要算是不锈钢柜的安装!这些各病区治疗室的必备设备,由于环保的原因,在最后的冲刺阶段,只能在10月3日-6日之间来进行安装!这给医院管理层带来了很大的麻烦!因为,很多的工作都必须等待它安装完毕后才能进行!最后的冲刺,在大家的努力下,终于完成了!包括新五院楼顶上的字样也是在10月6日-7日之间才算在克服困难后顺利完成!这不禁让我们松了一口气!这些工作都显示了冲刺挑战的压力。


第五,新院区的启用最关键的无疑是医疗、护理和门急诊管理流程的确定。

随着启用冲刺的临近,我们先后组织了三次医务人员对新院区的试住。从一开始的一大堆问题入手,逐步改进,一次一次的减少,到最后遗留下了五、六个问题,再进行一对一的解决,使新院区的医疗流程、护理流程、患者流程和物流都能得到实现和保证基本运行。


五院的整体搬迁,应当不是问题,只是规模和科室的调整,以及新院区的功能增加,这些都能很快找到位置,进行入住前的管理!二院迁移到东院区的神经内科、神经外科、肿瘤科、康复科等也都比较好办,只要整体迁入即可!最困难的是两家医院联合组建的综合内科、综合外科、ICU、急诊科、介入科、检验科、影像科、药剂科、功能科、病理科、手术室、麻醉科等等。


这些联合组建的科室需要从两个医院出发,按照三甲医院的要求来配置。同时,还要按照东院区开展医疗工作的需要来设置。这些专科要实现“1+1>2”的整体目标!还要较好地解决两家医院之间的医疗配合问题,要让优质医疗服务品牌的创建以及一炮打响的整体目标得到实现!这些都给院长和医院管理者增添了许多工作协调管理上的难度,使得医院的改革在这一块最难改革的地方,也必须得到体现与推进!


改革,要让新五院二至三年内做精、做优,做成专科三甲医院的品牌!搬迁,要让二院东院成为无锡市医疗界优质服务的品牌!与新五院一道携手在新院区形成“一体两翼”的医疗综合体。改革的目标要得到实现,就必须通过深化体制与机制的改革,让两家医院的医务人员,在医疗资源的共享、共建、共同发展上,在优质医疗服务的配合与协作上,在无锡区域内领先的医疗品牌输出和管理上,形成一体化的集团优势!这是一种改革的力量、发展的力量、创新的力量!


冲刺,虽然只有一个月的时光!但是,这段难忘的岁月,总是给人留下许多的怀想!二院与五院党委也精心的组织各种各样的宣传和保障活动!共同推进改革与建设!新院区启用在即,搬迁就在眼前!让我们鼓起干劲,让这段岁月在我们奋斗的汗水里,写下最美好的篇章。




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