谢汝石：好的医生集团要立足于文化 让看病有温度

作者|博德嘉联医生集团CEO·谢汝石

来源|搜狐健康

最近，很多的同行、投资人都希望知道怎么样办好医生集团，作为中国医疗服务的新模式，究竟医生集团的魅力在哪？如何让医生坚守自己的契约精神，如何让患者得到实惠，如何收到支付方青睐？这些问题，或许是我们都需要解决的问题。

得医生者得天下

有人说得名医者得天下。那么，医生集团需要什么样的医生呢？需要情怀和契约精神并存的医生。医生集团怎么样才会让医生加盟和守约呢？

首先，医生集团必须解决的是这两个问题，第一，阳光的、有尊严的收入；第二，冠以优秀的医疗文化，有积极的上升空间。这就是我常说的价值与情怀的结合，这是既是矛盾又统一的两个方面。

阳光的收入要体现劳动力价值，也就是自己用技术和经验的劳动所得，当然不能是不透明的“红包”，更不能是“回扣”。在鼓励医生多点执业的文件中有明确规定：医生兼职的收入需是合法收入。所以，这个收入是合法的劳动所得，是阳光收入。基层医生参与病历整理，协助病人准确地诊断和转诊、管理和协助患者的康复，协助专科医生制定和实施治疗方案，这也是一个必须的技术劳动，获得合理的劳动力价值也当然是合法的劳动所得。此外，收入要“明码实价”，同时要自己缴纳或者通过医生集团代缴个人所得税。

医生集团建立了一个自下而上，专业之间的转诊圈子，建立了一个良好的评价和宣传体系，让参加医生集团的医生不但可以获得更多的客户，同时还会形成更好的个人品牌。参与医生集团还可以获得医疗意外保险，同时由于医生集团整体实力，医生的整体与医院的谈判力量也会增加，还会得到有效的整体法律支持。

成功的医生集团，文化是根本

冠以先进的医疗文化，搭建完善的继续教育体系，获得上升的空间。我相信，所有读医的人，不管是已经成为医生抑或是在读的医学生，都有一个成为大医生或者说能够不断提高自己的情怀。

所以，优秀的医生集团要会寻找优秀的医疗文化领路人，来引领这个学科，甚至将与国际上知名的大学、专家合作，让学科文化处于国际高度。

医生集团就类似一个带有优秀文化血统的大医院，一个医科大学，在集团范围内、医生之间、学科之间会不断地交流和分享。就算是年轻的医生，在集团的内部，比在大型公立医院还会有更好的上升空间，让自己选择的老师和专业更多。因此，一个优秀的医生集团，不但是大医生、专家执业的好平台，也是年轻医生锻炼成长的摇篮。

医生集团的诊疗过程更重视有温度、科学合理的服务。一个科学、合理的诊疗流程对于疾病的治疗十分重要。

第一，充分的、合理科学的引导和交流能够让医患之间获得更好的信任。医生会得到更多病人的信息，包括病人的病史，家族情况，社会环境和心理因素。

第二，有足够时间分析和阅读现有的资料和检查报告。

第三，让患者足够知情和积极参与。医生跟患者一起分析出来现在的状态或者诊断，在足够的知情的情况下跟患者和家属一起做出一个患者参与和支持的处理意见，包括下一步需要做的检查和治疗。

看病的温度源于交流、了解、足够知情和信任，这也许就是目前医生集团吸引患者的方法。

此外，一个好的医生集团不但要吸引优秀的医生，同时还需要有规范的治疗流程和与支付方高度密切的合作。在中国，还需要有医生和患者都信任的、规范的商业化医疗平台。