浙一互联网医院斩获全国优质服务大赛一等奖

近日，由中国质量协会举办的首届服务质量高层论坛暨首届全国优质服务大赛在北京落下帷幕。浙江大学附属第一医院（浙大一院）的《医疗＋互联网服务创新》项目斩获一等奖桂冠。该项目曾在7月15日的浙江省优质服务大赛中荣获一等奖，此次代表浙江省参加全国比赛、再创辉煌。

本次大会的主题是“从效率到质量，互联服务发展之路”，邀请了来自政府、企业、高校、行业协会的嘉宾共同出席，探讨互联网时代的我国服务业“高效率+高质量”的发展之路。

中国质量协会会长贾福兴在开幕式中指出，互联网的发展促进新兴服务业的发展和传统服务的转型升级，服务业发展水平已成为衡量现代社会经济发达程度、经济发展现代化、国际化、高端化的重要标志。而中国质量协会作为国内最权威、国家具有重大影响力的质量组织，致力于践行“引领质量事业、建设品质世界”的时代使命，将积极推动我国服务业质量的提升和创新，助推服务业企业国际化、品牌化，为服务业企业发展提供更加专业的指导和服务。

《医疗＋互联网服务创新》项目也就是浙一互联网医院，即浙大一院联合卓健科技打造的一所“线上院区”。这是全国首个公立三甲线上院区，标志着浙大一院在推进数字化医疗的基础上，对“医疗+互联网”的探索实践进入新阶段，引领互联网医院标准建设风向标，曾被人民日报、央视新闻、地方媒体多次报道。

浙一互联网医通过移动医疗技术和就诊流程有机结合，患者通过互联网、社区互联网及药店的互联网医院接诊点，就可以完成分诊咨询、远程门诊、线上付费、住院床位预约、慢病随访等功能，通过线上线下医疗服务的无缝对接，患者也可以坐等药物配送到家，真正实现足不出户看三甲大医院名医专家，达到优化医疗资源配置、提升医疗效率、改善就医体验、实现医患良性互动的目的。

时隔一年，浙一互联网医院进行全面升级，同步上线浙一互联网医院分级诊疗平台、国际病理会诊中心、国际影像会诊中心、护理学院、老年健康管理中心、慢病管理中心、处方审核与药物治疗管理中心七大医疗服务平台，并首创互联网医院分院模式，进一步将医生、护理、甚至医技服务开放给患者，实现全人群全程全方位的患者管理，让患者、医生、医院享受到互联网医疗带来的便捷，助力持续改善医疗服务计划行动。