医院并购后医院营销应该怎么做

2017
07/28

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医院并购—旗圣集团
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医院门诊量无法上升的因素除了受医疗水平、服务体验的影响外,与医院营销也有很大关系。现在医院竞争很大,如果你没有采取整合营销的方式,而只侧重一点,那么,可能效果不会太大。医院营销应该这样做。

大多数社会资本在完成医院并购后采取“放养”形式,然后却又担心医院门诊量提不上来。那么医院门诊量无法上升的因素是什么呢?

医院门诊量无法上升的因素除了受医疗水平、服务体验的影响外,与医院营销也有很大关系。现在医院竞争很大,如果你没有采取整合营销的方式,而只侧重一点,那么,可能效果不会太大。医院营销应该这样做。

内部营销管理

医院内部营销最重要的是统一口径,无论是医生还是护士、保安、清洁工,让每一个员工都能成为医院的宣传员和患者的引导者。另外还要对患者进行调查、回访,以提高医院的服务质量,促进医院形象向好的方向转变。

外部营销

医院外部营销应该是多种营销推广方式并行,扩大医院影响范围,刺激周边地区城市患者前来就诊。

1.对外医院品牌营销(医院内外的文化、专家、设备、技术、环境、公益等大事件的包装宣传)。

2.广告:制作覆盖医院三公里内的社区、主干道等人流量集中的广告牌或社区公益广告牌。

3.公益营销:众筹其它行业展开以公益慈善为主的宣传达到最终的营销目的和患者转化。

4.异业联盟:联合社区医疗单位、诊所、乡镇卫生院、美容院、酒吧、KTV、商超等进行联合营销、患者转化。

5.开展社区义诊:常年开展以义诊为主的社区营销活动,这样可以做到医院→社区→居民(三者为一的模式,直接宣传医院和患者更直接的转介绍营销模式。

6.直接介绍病人《内部外部和全员营销》:主要是外部(社区服务站、乡镇卫生院、诊所医生、药店以及大公立医院转介绍);内部(员工介绍 自己的亲戚朋友和邻居等);患者转介绍(事实患者转介绍模式)。

7.成立体检中心:以工厂、企事业单位、学校、中介等进行体检营销,体检带动人气、体检带动门诊的方式。

8.跨界营销:联合以医院为中心周边三公里内所有的大型企事业单位,开展文化互动、资源共享、等多项合作模式(主要目的大的企事业单位最具有说服力和影响力)。

互联网营销

互联网在中国的普及率极高,而且现在很多人也习惯用搜索的方式,查找信息,寻找消费建议。因此,医院营销推广离不开互联网技术。常见的医院互联网营销技术有:

1.官网营销:对外事实宣传医院文化、专家、设备、技术等综合信息的窗口。

2.微信营销:以医院公众微信为平台,再以主要专家(比如妇科、肛肠、皮肤、中医)等核心门诊科室专家的专家号大V营销推广。

3.微博营销:微博是自媒体最早也是最好的营销渠道,只要能粉丝多、互动多、医院品牌价值好,在营销渠道上和品牌价值上将会事半功倍。

4.SEO:尽量少投入有效付费,多做关键词的链接和新闻推广。

5.SEM:就是通过流量词、关键词搜索引擎竞价排名的方式,让用户更容易找到所需要的服务。

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关键词:
医院,并购,营销,互联网,门诊,社区

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