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小社区看大专家 双向转诊方便居民就医

2017-07-12
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航空总医院 医疗机构

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以航材院卫生服务中心为代表的社区门诊部与航空总医院联手,积极推行改善医疗服务的系列举措,通过双向转诊方便居民就医,让居民们不出社区也能看上大专家。

“小病留在社区、大病转诊医院”,分级诊疗、双向转诊是缓解看病难、看病贵的有效途径之一。2017年,结合医改,航空总医院进一步完善分级诊疗制度,将精细化管理落到实处。以航材院卫生服务中心为代表的社区门诊部与总院联手,积极推行改善医疗服务的系列举措,通过双向转诊方便居民就医,让居民们不出社区也能看上大专家,为患者构建了舒适便利的就医环境,提供了更好的诊疗服务,让百姓在社区的就医获得感不断提升。“首诊在社区”,已成为越来越多航材院社区百姓的选择。

航材院社区服务中心外表朴实,内涵丰富

双向转诊,为社区居民看病开启“快捷键” 

航材院卫生服务中心成立以来,建立了“小病在社区、大病转上级、康复回社区”的双向转诊分级诊疗全程管理服务模式,为社区居民转诊设置了“快捷键”。在航空总医院制定相关制度措施的基础上,社区门诊部完善细节,梳理流程,明确各自承担的职责,严把转诊的每个环节,确保患者的转诊流程更加畅通。

实行双向转诊制度后,航空总医院会定期派医务人员到对口的社区医院,采取培训、进修、讲座、带教等方式,加强对社区医疗人才培养,并鼓励优秀人才向社区流动,提升社区医院的医疗水平,使居民首诊在社区。 

航空总医院专家为社区服务中心进行阅片培训

社区组织专家团队开展义诊活动

除此之外,航材院卫生服务中心定期邀请总院专家进行义诊、典型病例讨论、会诊、规范查房等;请总院管理人员进行管理培训,更新管理理念,提高管理水平。 

航材院卫生服务中心负责人表示,社区门诊部精细化管理的各项工作不能只流于形式,必须从实际出发,从技术上、管理上提高社区诊疗水平,让居民得到切实的实惠。

用心打造绿色通道,患者享受VIP就医服务

“绿色通道”风雨无阻

自2012年绿色通道开通以来,航材院卫生服务中心每周将需要去总院诊断、检查和治疗的患者予以统计,提前与总院取得联系并安排好流程及具体时间,为患者免费安排班车,在专门医生的陪同下到总院就医。为方便患者与带队医护人员联系,班车司机和带队人员均身着醒目的绿色上衣,每位患者也佩戴写有带队人员联系电话、班车车牌号码的红色帽子。检查结束后,所有患者在固定位置统一集合,共同返回航材院。周到细致的安排,令老年患者也无需家属陪同,可以轻松就医。

未来,航空总医院统一部署,在巩固既往工作成果基础上,各社区将继续完善首诊在社区,分级诊疗,双向转诊,绿色通道的相关举措,把精细化管理融入日常工作中。同时,社区还将积极推行家庭医生服务,强化基层医疗力量,不断改善患者就医体验,持续增强群众获得感。

(郑男  田琨)

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