大家专栏 | 全网络营销时代的口腔要务

说明：本文摘录自韦强《口腔院长100问》

医者仁心·爱人如己——韦强

前言：

过去很多口腔医疗机构网络营销从业者利用SEM竞价和SEO优化不断提高医院业绩，深受医院老板青睐。繁华变迁，随着百度不断推出新算法和新广告法的出台落实，让很多网络营销从业者不寒而栗，貌似医疗网络营销寒冬已经来临。所谓全网络营销，就是指将产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集合传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。而医疗全网营销就是在此基础上进行一系列整合，除了利用SEM竞价和SEO优化以外，进行多渠道立体的整合营销，最终提升医院品牌形象、促进业绩提升。

以微信为代表的新媒体营销近两年来深受广大营销人的青睐，尽管医疗行业对此仍处于摸索阶段，但已经看到以新媒体营销这种自媒体传播途径的未来发展趋势已经成为全网络营销中一个重要环节。医院全网络营销在进行品牌建设、口碑宣传，途径可以通过社区、论坛、SNS社区，百度竞价推广、软文推广、百科类推广、分类信息推广、问答网站推广、视频或者qq站群的方式进行宣传推广，另外加上新媒体、dsp和直播平台，进行全方位一体化的整合营销。

全网络营销必须要做好的三件事：

一、巩固传统营销，玩出新花样

根据搜索引擎营销的规则算法，在百度竞价上我们要深挖创意，创意的好坏直接影响用户的点击率。以往我们在做竞价的时候，过于强调展现，如果高展现低点击这是没用的，而即便是高点击率，点击成本上去了，花了那么多推广费，结果跳出率又无法降低，这对我们来说同样没用，因为你的落地页内容太low，无法打动患者。

另外，SEO优化也是一样，现在优化热门词无疑是做无用功，新型SEO必须拓展相对高流量的长尾关键词，借助第三方渠道，甚至是黑帽手法，快速达到排名目的。

二、强化新媒体营销，成为自媒体玩家

截至2016年，约有2/3以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息，社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的web2.0业务。不过可惜的是，目前很多医院都没有很好的利用新媒体营销做出比较大的成绩。更多的是利用微信公众号进行品牌推广，直接引流达到转化的很少。个别男科医院利用微信小号做的倒是挺成功的，但衍生出的各种问题也是层出不穷。

新媒体营销，或者自媒体营销归根结底是让我们自己成为自媒体人，成为行业的玩家。比如医院开展内部营销，必然要动员全院人员成为自媒体，利用微信、今日头条或直播平台这些渠道，进行长期的有计划的营销。 自媒体人要做的事一是要成为撰稿人，发布有价值的营销软文，二是要参与社交，与粉丝互动，隐性传达营销内容。

三、整合渠道资源，打造互联网链条

传统网络营销我们过度依赖于竞价和优化，随着互联网技术的发展，很多营销人才把更多精力放在整合渠道资源上，擅于借势传播，将医院的品牌或者活动利用dsp进行定点投放，制作人群画像，节约成本的同时，获得海量流量及客户信息。另外将SEO优化升级，整合第三方付费资源，打造快排系统。

每个人对全网络营销定义都不一样，都有各自的理解，但最终都是通过打造一条完成的形成网状的多样化的媒体资源整合，有效评估，合理利用，在此基础上深挖营销内容的亮点，真正打造医院网络营销强大的生态资源链条，让营销效果达到最大化。