移动医疗的时代 是视频咨询和询诊的时代

2017
04/18

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王波bj
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移动医疗技术解决了医疗资源分配不均,以及传帮带下面医疗单位,输送临床经验和技术的需求。

移动医疗对于患者的价值,一是远距离解决咨询、诊断、看病等医事服务的问题,二是针对病情变化进行即时的跟踪指导的问题,三是当下解决病情恶化,突发求助的问题,这是移动医疗与面对面看病的主要区分点。

当患有小病小痒,各大移动医疗平台的轻问诊在答疑解惑方面是可以满足患者需求的,但当患者一旦患有重大疾病,鉴于疾病的复杂性、患病的阶段性、病症的轻重性方面,还有随之而来的心理的变化的时候,轻问诊就难以承受其重了。

这时心理恐慌的患者,往往会找2到3个专家或者医院去进行确诊,确诊的过程中,对于中医是免不了望闻问切,对于西医来说也免不了要通过视诊、触诊、叩诊、听诊、嗅诊等方法,而这就需要医生和患者之间进行面对面的沟通交流,其中有医生对病情的问询和患者对病症的反馈,这之间医生和患者要进行多个问题的确认,才能给患者最终确诊。这样,以文字、图片、声音和通话为主的轻问诊就缺乏面对面沟通的场景,而能进行面对面沟通交流的视频询诊,具有天然的技术优势,天然的咨询和询诊优势,能够更好的满足患者看病的切实需要。目前从反馈来看,专打视频询诊的9K医生,在患者、医生和合作的医院方面也获得了令人满意的的口碑。

由于,我国医疗资源的不均衡,知名专家主要集中在北上广等大城市,远距离的患者当然也想获得这些专家的建议和治疗方案,这是人生病后趋利避害的必然选择,这些专家的知名度也可以获得患者心理上的信任,这些专家的专业水平,也可以更好的解决患者的问题,这样全国的患者都往北上广跑,也就是必然了。

但去北上广看病,远距离的患者不可避免的要付出时间、精力和中间路程和食宿的费用,同时由于外地的患者对专家、医院的认知并不是那么清晰,找不准医生和医院劳碌伤财而又事半功倍的事情是时时在发生,即使找到了准确的医院,挂号难、检查难、住院难的问题也会接踵而至,少则等个3、5天,多则等个十几天,二三个月的都有,患者的心理那是一个苦啊,关键是这身上的病是不能拖啊……

而移动医疗,特别是以视频询诊技术为主的移动医疗,也正是看到了这些市场痛点,想通过移动技术解决这些问题,打通患者和北上广专家的直线连接,打通看病、诊断、住院的信息通道,让患者少跑路,少花钱,少折腾,不延误病情,甚至不需要跑到北上广,通过专家的诊询方案,在当地医院就可以解决患者的病症,这也恰恰落实了国家三级诊疗的医疗体系,通过移动医疗技术解决了医疗资源分配不均,以及传帮带下面医疗单位,输送临床经验和技术的需求。同时,基层医疗单位也可以对口的为北上广的医院输送患者,这就落实了双向转诊的需要。所以,北上广的医院和基层医院通过移动医疗平台可以实现最大限度的共赢。

就目前来说,中国移动医疗行业除了最近广受关注的9K医生真正通过视频询诊的技术手段,满足了患者、医生、医院、平台等多方的需求,获得了不错的口碑。其他类似的产品暂时还没有出现,不过相信各家移动医疗企业都在为筑起移动医疗的良性生态系统而努力着。

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关键词:
医疗,视频,询诊,患者,医院,医生,专家

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