航空总医院组织医药分开综合改革应急预案系统演练

信息系统故障应急预案“桌面演练”现场

现场模拟患者就诊

医生应急手写处方

王文标院长现场查看就诊流程

检验人员现场手工划价

手工计算药价

“无信息化”就诊缴费

王文标院长进行演练总结

4月6日下午，航空总医院针对北京市医药分开综合改革新政策的实施，举行信息系统故障应急预案演练。医院应急管理领导小组与应急善后管理小组全体成员及相关临床医技科室人员三十余人参与演练。

北京市医药分开综合改革新政策将于4月8日起正式实施。航空总医院举行本次演练，旨在医院实施北京医改新政策期间，维护医院正常诊疗秩序，保障医疗工作运行的连贯性和患者就医的平稳性。

本次演练预案内容包括“门急诊应急方案”与“住院应急方案”两大预案体系，每套体系包括两套应急方案。“门急诊预案”根据信息系统故障在30分钟内、外能解决的两种情况，分为一、二两套方案；“住院应急方案”以信息系统故障修复时间2小时为界，分为一、二两套方案。

演练采取了“桌面”、“现场”两种形式。全体参与演练人员首先在医院11层会议室进行“桌面演练”，口头演练各科室、职能部门应急预案流程。桌面演练过程总体流畅，针对方案出现的细节问题，演练人员当即进行了讨论、修改。

“桌面演练”后，全体人员还进行了实地“现场演练”。“现场演练”模拟信息系统故障后，患者就诊治疗整个流程进行。现场演练中，一位工作人员扮演就诊患者，在无信息系统帮助情况下，医务人员通过手工操作，从挂号、分诊、诊室处方、检查单开取、划价到取药、治疗等环节，完成了患者就诊治疗全过程。

现场演练完成后，医院应急管理领导小组组长王文标院长在总结中认为，本次演练，预案整体制定全面，可操作性强，但有一些细节需要完善。针对演练中尚存的不足，王院长提出了具体要求，如规范手写处方、划价流程中工作人员应签名、医技人员见到收费盖章应迅速做检查等。王院长强调，本次北京市医改受到了社会高度关注，政府重视，百姓期待值高，医院各科室、部门务必高度重视，熟悉预案流程。他还要求全体人员无论出现任何情况，必须将来院就诊患者的安全及利益放在第一位，出现问题时尽可能减少医院损失。

本次应急预案制定及演练严格按照北京市卫计委要求落实，应急演练达到了预期目的。

（刘又诚 田琨/文 刘又诚/摄）