大白就医体验003篇：北京大学国际医院皮肤科

本期体验的是北京大学国际医院的皮肤科。这个号称北京最大最牛的非公立医院，居然开出了史无前例的、大白体验中堪称“之最”的药费，令人惊叹。

预约便利度

北京大学国际医院是一所规模宏大的医院，有着据说是亚洲最大的医疗单体建筑和1800多张床位。当然，对于患者来说，值得关注的是这里是北大医学部重点扶持的一家医院，所以北大人民医院、北医三院等医院都会派出骨干医生在这里多点执业，很多关注这些热门医院热门专家的患者可以试试在这里是否能挂到号。

大白君尝试了一下，发现这里绝大多数的科室（除了口腔科以外），大部分的预约资源充分，一些正主任级别的专家号在一周内基本也可以约到，在市区里的大医院是比较难的。简单说，这里的号源不紧张，好挂。当然，也没有奢侈到可以不预约就去看病的程度，相反这种现代化的医院很注重预约制度。

互联网体验

北大国际医院的网站建设水平较高，对患者来说比较实用的是预约挂号功能，这里可以轻松的实现各种形式的在线预约，操作简单轻松。

大白还尝试了微信挂号，虽然注册过程有点麻烦，但挂号的体验还是非常好的。

大白认为，拥有微信、微博乃至APP，并不是显示医院信息化水平的符号，而是为医院增加了获取患者的渠道。相反，很多公立医院因为不缺患者，所以也非常忽视这方面工作，从网站基本就一望可知。

费用水平

北大国际医院的挂号费用和公立三甲医院是接轨的，14元的挂号费可以看到正高职称的专家。

从网页上来看，北大国际还设立了“价格查询”栏目，意图是提供服务收费和中西药收费的详细查询，可惜的是这个栏目一直没有开通。不过，从设置的角度也可以看出来，这所医院是非常了解消费者（患者）当今医疗价格的敏感的，从这个角度来说，也是一家非常了解患者需求和心理的医院。

让大白君深深的、深深的感动滴是，经过五天6家的皮肤病医院、科室的轮番体验，终于产生了一个最低药费——0.4元。这个药费是北大国际的皮肤科主任为大白君开出的一剂维生素药片，当然这个价格的产生是因为一些主要的药物没有开（因为体验君表示家里有，但有些医院里，即使这么表述，医生也可能以“换几个主药物”为切入点，给你开出较多的药）。

但是，客观上产生这么低的药费，可以说没有任何的利润空间，也说明了这位大夫开药时候完全的以实习需求出发和为患者考虑的导向。（在大白体验的另外一些医院，在同样的环境，即诊断基本一致、开药的前提大体一致，医生随手开出的药单最多可以达到相差百倍）。

环境设施

环境设施极为优越，中西合璧，宽大宏伟。是大白见过为数不多的有美食街还有咖啡厅这样的温馨设置，是大白君到过的最漂亮的医院。

交通和其它

就一个字，远！

远到医院要为患者派发专门的行车路线介绍单，可见到来是如何的不便。

从区位来说，北大国际医院占据的是所谓的“昌（平）南海（淀）北”，也就是所谓的“未来科技城”，想象中这里有着中关村园区庞大（而且有钱）的员工群体来此。不过，显然公众更喜欢去市区的老牌医院，所以这里的人流量和医院庞大的体量比起来还是稍微不足。

就医过程体验

所有的服务人员（包括电梯员）都热情周到，从取号到就诊，到去问询和在医院里随机询问，得到的都是热情的对待。比如大白在口腔科的门口向一位身材高挑的护士mm打听这里的预约情况，高个子MM居然会从护士岛后面站起来，主动接过大白君的就医卡，带着大白来到一台自助柜员机上面，帮我操作挂号。看着护士mm白皙的手指熟练地在触摸屏上跳跃，大白君居然产生了一种穿越到海底捞的恍惚感。

大白为了更好的体验北大国际的服务，特别挂的是专家号，体验的科目还是基于脚气和灰指甲的问诊。

其实，这一小毛病对于皮肤科的医生特别是主任医生来说，确实是太没有挑战。特别是听说患者已经做过真菌的检测并且已经有既定的结果后，几乎所有的医生都是懒洋洋地抄起笔/键盘，迅速地开出几单常用药物。在北大国际医院，这次医生的问诊也是要言不烦的，快速简单的过程并不特别有别于其它的医院。

唯一特别的是开药的过程，医生会先问你的肝功能，再问血糖状况，根据这些情况告诉大白开药的范围后，又极为细心的询问家里有什么药、是否介意自付，并且很主动地帮大白否定了一些昂贵的药物（一个5ml就要好几百的自付的灰指甲的药物），最后开出了让大白感动务必的史上最低药费，即前述的0.4元。

我想，尽管大白体验还将做很多很多期，但应该没有人打破这个记录了。

大白的综合体验就是，北大国际的医生从接诊风格上无疑还是有着公立医院的严谨，也有一点淡淡的医生特有的骄傲，但在服务上的热情和主动，间之又有一些特殊的严谨，的确是一个就医体验很好的地方。后面，大白君和体验君还将奉上这里多个科室的就诊体验报告。