医学咨询与家庭健康服务

体检报告单里有几项异常，请问要紧吗？

发现甲状腺结节，我该怎么办？

刚诊断甲亢，还能继续哺乳吗？

老妈血糖偏高，现在应该怎么调整？

我在服这些痛风药，还需要注意些什么？

......

在微信公众号的后台里，我经常收到类似这样的提问。

对于一些极具共性、代表性强的问题，我不仅做了回答，还撰写了不少科普文章做进一步阐释（见菜单栏“医学科普”）；但对于更多仅针对特定对象的个体化提问，大多会选择忽视。

之所以这样“厚此薄彼”的原因是：一篇流传广泛的科普文章，有可能惠及千万人；而同样耗时费力的个体化服务，受益者只是提问者本人，这是典型的医疗服务过程。

获取服务，理应付费；也唯有付费，才能对服务质量提出更高要求。

关于付费医学咨询，我在丁香园“来问医生”（张征）、新浪“爱问医生”（@内分泌张真人）、知乎“值乎”、在行“分答”等平台上都做过不少尝试。

提问者不用费时费力排队挤医院，就解决了健康和疾病方面的困惑；回答者凭借自身专业知识和时间精力的付出，获得了阳光的物质回报。这是一个令人满意的双赢场景。

关于健康和疾病方面的个别咨询，欢迎大家通过这些平台向我提问。

而对于问题较多的慢性疾病患者或家庭多成员的健康咨询，推荐选择包月制的家庭健康服务（点击左下角阅读原文）。

• 包月服务期间，用户可发送50条提问信息（含文字、语音，不包括用于介绍病情的图片）；

• 提问会得到我的尽快回复，一般不会超过四个工作时（医生有时会遭遇突发情况，不排除个别问题回答超时，希请理解）；

• 问题主要包括但不限于各种内分泌代谢性疾病，如糖尿病、肥胖、痛风、甲状腺疾病等；

• 受疾病特点和相关法规限制，回答仅限于医学知识咨询，不对疾病做出诊断、不开具任何形式的处方；

• 彼此间的信任是医学服务的基石，提问需要全面、如实地描述病情，而您可以将回答视为来自一个医生朋友或家人的真诚建议；

• 家庭健康服务势必占据很多精力，为确保服务质量，更为了保证我自己的生活质量，仅开放20个名额。

欢迎并感谢您选择我的服务。

FAQ（持续整理、更新中）

问：怎样获得付费服务？

答：单次医学咨询可通过爱问医生、来问医生、值乎等平台付费提问；家庭健康服务请在公众号中直接留言获取购买链接。

问：你是医生，为什么不能向大众做更多的公益服务？

答：做了很多，也还在继续做。在公众号置底的“医学科普”栏中，有科普文章总汇。

问：你为什么要做付费服务？

答：不收红包、不拿回扣，我想站着还把钱挣了。

问：我为什么可以信任并购买你的服务？

答：我所能展示的，是持续科普更新和服务反馈纪录。信任是一种稀缺资源，付出信任，有可能得到伤害、也可能收获更多。

问：付了钱不满意怎么办？

答：目前还没有设置退费渠道，但在任何时刻，如果我无法或不愿继续提供服务，会首先退还全部费用。什么？你是说你不满意......这不科学......