​台州恩泽医疗中心（集团）系列读书活动 | 《医疗场所暴力防范》读书分享会

健康界积极响应习总书记"建设书香社会"的重要指示精神，并发起"书香医院共建行动"。书香医院将作为医院党建文化工作的有力抓手，通过提升医院管理效能与行业影响力，让书香成为医院闪亮的文化名片。

台州恩泽医疗中心（集团）下属各院区开展系列读书分享活动，以书为媒搭建思想交融的精神家园，让医者仁心在墨香浸润中绽放新的光彩。

5月17日晚，台州医院《医疗场所暴力防范》读书分享会在台州医院东院区古樟书院举行。以下内容源自恩泽医疗公众号：2025学习月| 书香墨韵，同鉴同赏！（部分内容）

《医疗场所暴力防范》读书分享会

台州恩泽医疗中心(集团）党工委书记徐颖鹤、台州医院党委副书记吴晓艳及50余位干部职工参与了此次读书分享活动。此次活动利用中国人体健康科技促进会医学人文与医院文化专业委员会2025学术年会在台州医院举办的契机，特别邀请到《医疗场所暴力防范》一书的作者，中国人体健康科技促进会医学人文与医院文化专业委员会主任委员、北京大学医学人文学院副院长王岳教授到场，分享编写该书及面对当代医患关系问题的心得感悟。

“给医疗场所增加金属探测器等安全措施不能从根本上解决医疗场所暴力问题，因为暴徒如果有充分的行凶动机，即使院内加强防范，他依然能在院外施暴。减少此类问题的核心还是改善医患关系，需要我们的医生在强化自身防范意识的同时，加强医学人文教育，更具同理心，同时也要提升服务质量，减少医患矛盾。”王岳以山东某县级医院打造“无哭声注射室”为例，医院以“出现哭声退还诊疗费用”的社会承诺倒逼注射室团队改善医疗环境与服务，促使团队提升技能的同时想尽各种办法，如购置哄孩子的小玩具，配置电视播放动画片、邀请老年公益团队扮玩偶安抚患儿等手段，显著改善了注射室环境，也在家长群体中获得了良好口碑，提升了医院的品牌影响力。

“给医疗场所增加金属探测器等安全措施不能从根本上解决医疗场所暴力问题，因为暴徒如果有充分的行凶动机，即使院内加强防范，他依然能在院外施暴。减少此类问题的核心还是改善医患关系，需要我们的医生在强化自身防范意识的同时，加强医学人文教育，更具同理心，同时也要提升服务质量，减少医患矛盾。”王岳以山东某县级医院打造“无哭声注射室”为例，医院以“出现哭声退还诊疗费用”的社会承诺倒逼注射室团队改善医疗环境与服务，促使团队提升技能的同时想尽各种办法，如购置哄孩子的小玩具，配置电视播放动画片、邀请老年公益团队扮玩偶安抚患儿等手段，显著改善了注射室环境，也在家长群体中获得了良好口碑，提升了医院的品牌影响力。

2025年6月28日，第七届CMIA医学创新大会开幕式将重磅发布第二批书香医院联合发起单位名单，期待更多医院加入！

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