顶尖医院「手术室」牛在哪儿?四川华西、复旦中山、上海仁济、北医三院邀您实地探访!
6月正式启动探访!报名可得学习资料、人脉社群、联合署名等福利!
一个玻璃聚光灯、木制的地板和墙壁,一个较为狭小的手术空间,后围摆放着观众席的各种设施……
很难想象,100多年前的手术室,是一个开放的,可供许多人参观的环境。那个时候,手术后的感染发生率极高,也是手术死亡的主要原因。
直到1886年,由于细菌的发现,才出现了第一个消毒灭菌的手术室,开始受到外科医生的普遍重视,随后木制的剧场式手术室便不再使用。
后来,蒸汽灭菌法、洗手法、口罩、手术衣、灭菌橡胶手套等相继在手术中使用推广,大大推动了外科手术和手术室环境设计的进步。
历经100多年的发展,从第一代简易手术室,到第二代分散型手术室、第三代集中型手术室,再到第四代洁净手术室,手术室无论是建筑设计、仪器设备的配备以及人员的组织结构和职能等,都进入新的发展阶段。
如今的手术室,正向着数字化、智能化的道路发展。当手术变得更加微创、安全、高效的同时,也给医院这个投入最大、调度最复杂、涉及人员最多和业务不确定性最高的平台科室,带来更多安全性、效率性挑战。
正因为其重要性,在一年一度的三级公立医院绩效考核中,与手术室管理相关的指标数量高达四分之一。
在公立医院高质量发展和DRG/DIP支付改革的背景下,医院运行模式亟需向“降本增效”的集约模式转变,手术室精益化管理成为必然要求。
多家顶级医院的实践也证明:通过手术室精益管理,可明显提升首台手术开台准时率、手术量等,进而提高运营效率、强化手术室服务能力。
政策导向明显,医院发展需要。在这样的双轮驱动之下,由中国医学创新联盟(CMIA)、中国医院协会医疗联合体工作委员会、医疗健康管理专业委员会、中国研究型医院学会整合医学专业委员会 、海南博鳌医学创新研究院、健康界、丹纳赫集团联合发起的“精于手术,益于全院”——手术室精益管理专业促进项目(以下简称“项目”)应运而生。
项目旨在联合国内头部医疗资源,以数字化工具和平台为支撑,通过线上线下相结合,将手术室精益管理标杆医院的成功经验复制到各级医院,全面助力各级医疗机构的运营效率提升与成本管控。
为将研究成果推广至更广泛的医院,提升我国医疗水平与管理能力,现开启中国标杆医院学习之旅,对国内四家顶级标杆医院四川大学华西医院、 复旦大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、北京大学第三医院,规划制定“实地探访”计划,邀请广大医院开展标杆医院/示范基地的实地探访,观摩学习手术室精益管理的领先思想、行动方法和心得体会,讲述如何利用新技术新设备、科学管理工具、信息技术手段实现诊疗能力提升、诊疗规范开展,深入挖掘和推广手术室精益管理的成功经验,助力广大医院与行业先锋为伍,以点带面地复制标杆医院/示范基地的模式与经验。
标杆医院之一:华西医院成为国考优等生的秘诀
在连续两个年度的绩效“国考”中,四川大学华西医院都取得了排行前三强的佳绩,指标得分背后是有客观原因,医院近年积极在科室考核指标、职称晋升、资源导向、绩效导向等方面激励四级手术的开展,比如设立临床优势技能型医师职称晋升条件,以及创新机制、优化流程、提高手术科室运行效率等。
以首台手术准点开台率为例,医院从2018年的44.7%上升至次年超过95%的水平,且从2019年4月至今,医院该项指标都维持在高于95%的平均水平。通过在医务部办公室安装监控视频,实时查看手术室开台进展,并通过BI系统实时对标手麻数据等举措促进了该指标快速优化。
在精细化单病种质控方面,华西医院构筑起单病种新技术、CMI、平均住院日、临床路径、全程管理、死亡率、再入院率、药占比材占比等在内的全方位数据管理体系,能系统导向疾病疑难度、卫生经济学分析、满意度提升等维度的管理提升。
标杆医院之二:中山医院依托信息化进行精细化管理
复旦大学附属中山医院(简称“中山医院”)已建立了一套具有自身特色的医疗质量和安全管理模式,以患者为中心,全方位、全时段、全员参与。这个管理体系也是以信息化为依托,通过信息化的手段进行规范化、专业化和精细化的关联,并且追求持续改进。中山医院还在持续追求创新,依托以电子病历为核心的信息化,叠加更多管理需求,比如VTE管理。数据显示,住院患者死亡病例中有5.0%~10.0%是静脉血栓栓塞所致,住院患者含有至少1种VTE的危险因素,出院后持续数周。这一风险管控发达国家早已启动,国内医疗质量管理关注也越来越多。
标杆医院之三:仁济医院用“仁济标准”建设日间手术室
上海交通大学医学院附属仁济医院(简称“仁济医院”)于2005年在泌尿外科试点开展日间手术,是我国最早进行日间手术的实践单位之一,该医院创建了日间手术的“仁济标准”管理模式,十几年以来一直精进不休,领跑国内日间手术室建设的平均水平。
仁济医院日间手术量已连续10年占医院手术总量的20%以上,位居全国前列。仁济医院已经形成了一套具有仁济特色的日间考核分配方案,根据申康中心对市级医院内部绩效考核与分配制度改革“两切断、一转变、八要素”的核心要求,医院着力提高诊治疑难杂症和急危重症的能力,注重内涵质量提升,优化病种与手术结构,提升难度,提高医疗质量。在日间手术范围内的三、四级手术,比选择在普通病房收治绩效高20%。
2016年4月、2017年11月,仁济医院两次成功主办国家继续教育项目“日间手术管理和实践”暨上海日间手术规范化建设论坛,国家卫计委相关领导多次赴仁济医院实地考察日间医疗相关工作,对仁济医院日间医疗予以高度评价。
仁济医院日间医疗的理论研究和实践探索,被国家卫计委作为医改成果向全国推广。至今,仁济医院已接纳来自全国近200家知名综合性医院的参观和学习。
标杆医院之四:北医三院的精耕细作
北京大学第三医院(简称北医三院)施行手术室精细管理模式,手术室内手术台的周转、工作效率的提高,充分体现了手术团队的作用。手术室精细化管理的实施,缩短了手术病人的住院时间,减少了病人的住院费用,提高了手术科室病房的床位周转率,促进了手术室新型管理模式的建立,缓解了手术科室与手术室之间的矛盾,使手术室在效益管理工作中投入的人力、物力、时间及设备等得到了更有效利用。同时也极大地提高了手术工作量,满足了临床手术科室的需求,缩短了平均住院日。
在人力资源配比管理上,最大限度的调动护士的积极性和创造性,以保持最饱满的工作状态,发挥更大的作用来提高工作效率,确保手术安全。
在手术室的时间管理上,重点强调手术开台时间、手术接台时间的管理,通过修订了巡回和刷手护士的工作流程,同时对各科提供个性化服务,满足手术科室早开台的需求,同时对开台时间加强管理,在手术医生、麻醉医生、手术室护士和医疗辅助人员的共同努力下,手术开台时间平均达到8:50AM。
在手术室物品管理上,结合时间管理理念,自2006年起,设置了无菌敷料室护士岗位,并配置医疗辅助人员1名,实施无菌室物品专人负责制,负责护士根据手术量测算出手术器械、敷料、等物品的用量,并有计划地进行配送,不再发生由于手术物品的短缺而延误手术开台。
中国标杆医院学习之旅(手术室精益管理专场)6月正式启航!
实地参观+专家授课+互动交流,让你收获满满!
6月3日,复旦大学附属中山医院
6月7日,北京大学第三医院
7月初(暂定),四川大学华西医院
上海交通大学医学院附属仁济医院(日期待定)
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