北京回龙观医院北京市心理援助热线 荣获“第20届全国青年文明号”

为选树典型、表彰先进，11月30日下午，国家卫生健康委在北京以视频会议形式举办卫生健康系统全国青年文明号表彰推进会。会上决定授予139个全国卫生健康系统的集体 “第20届全国青年文明号”。北京回龙观医院北京市心理援助热线经过层层筛选，从全国竞评中脱颖而出，荣获 “卫生健康系统第 20 届全国青年文明号” 。

北京回龙观医院北京市心理援助热线（以下简称热线）是北京市开通的第一条免费热线，热线开通以来，接听了36万多人次的来电，挽救了万余名高危来电者的生命。在本次疫情防控工作中，热线也发挥了积极的作用。被百姓誉为“生命线”的热线背后是日以继夜奋斗在“没有硝烟战场上的救援尖兵”—接线员。这是一支以青年人员为主、以心理学为专业背景、以心理健康促进为工作目标的青年团队。他们持续的为来自全国、甚至世界各地来电者提供心理咨询、心理危机干预、心理健康宣教等服务，同时投身社会公益活动、发表科普文章、宣传心理健康知识。通过他们的不懈努力，热线收获了一个又一个包括党组织服务群众品牌项、首都健康卫士、北京市三八红旗手、“一院一品”活动中“优秀健康促进案例”称号、北京市社会组织公益服务品牌等荣誉。

未来，热线将继续以心理援助热线为主要载体，加强人才培养、健全工作机制、深化内部管理、开展创新活动、树立行业标杆，始终以创建 " 全国青年文明号 " 集体为目标，助力心理援助热线的建设和行业精神文明建设，共同开创卫生健康系统创建青年文明号的新局面。