0药店0药剂师的偏远牧区,这些居民上演“生死速递”

2021
07/08

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陈帅(编译) / 健康界
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居民们联合起来,建立了帮他人取药的新模式。

科罗拉多州的沃尔登人口还不到600人,曾经镇上的最后一家药店,如今已经变成了一家烧烤餐厅。

老板拉里·霍特曼(Larry Holtman)从30多年前药剂师们分发药物的柜台上把烟熏牛腩和手撕猪肉端出来。

从沃尔登驱车1小时,穿过险峻的山口,可到达怀俄明州拉勒米、科罗拉多州格兰比或斯廷博特斯普林斯,这些地方有离沃尔登最近的药店。

然而,沃尔登所在的山谷外的道路经常因冬季大雪而封闭,居民无法出门购买药物。

随着美国大型连锁药店收购独立小型药店,并逐渐控制着供应链,社区药店难以生存。沃尔登如今的现状与美国许多小镇的境况相同。这样的城镇由于人口太少,不仅无法吸引连锁药店,对愿意自己创业的药剂师也没有太大吸引力。

图片来源:图虫创意

一个小诊所,一名医生和一名护士身兼数职

沃尔登没有医院,只有一个小诊所。诊所内,医生琳内特·泰尔克(Lynnette Telck)和一名执业护士为居民提供护理。

这家诊所储备了一些基本药物以备日常急需,如治疗链球菌性喉炎的抗生素、治疗哮喘的吸入器。

此外,诊所还能为那些不能吞咽药片的人配制液体悬浮液。泰尔克说:“这是一个小镇,所以我们都身兼数职。” 

研究表明,如果附近没有药店,患者就不太可能继续服药,他们的慢性病可能会恶化。

泰尔克说:“如果没有现成的药物,患者最终可能会乘坐救护车去急诊室,这对医疗系统来说代价太昂贵了。”

沃尔登号称科罗拉多州的驼鹿观赏之都,是狩猎、钓鱼和雪地摩托的休闲圣地。但泰尔克表示,由于镇上缺乏电影院和购物中心等基本生活娱乐设施,可能很难吸引药剂师。

“它以一种独特的方式因原始而美妙,我们喜欢它。但很少有人愿意来到农村地区,因为工资没有大城市高。”泰尔克说。

位于格兰比的医院系统Middle Park Health运营着沃尔登诊所,该系统曾考虑在诊所内设置更完备的药房,却连一名技术人员都招不到。

“那是有利可图、令人向往的生活吗?这比一二十年前要困难得多。”科罗拉多大学药学院副院长吉娜·摩尔(Gina Moore)说,“大学8年,4年的本科加4年的药学院之后毕业,还背负着相当沉重的学生债务,让这些毕业生去一个不赚钱的农村社区非常困难。”

在没有急诊室或夜间诊所的城镇,药剂师往往成为这个镇的居民求医的最后选择。但他们也只能告诉患者,只有两个选择:要么在深夜长途跋涉到城市医院,要么等到第二天早上再来。

摩尔说:“病人通常会先到药店寻求医疗服务,我们的药剂师被教导,要理解并能够建议人们什么情况可以用非处方药自我治疗,什么时候需要去大医院或紧急护理。”

爱荷华大学农村政策研究所(Rural Policy Research Institute at the University of Iowa)的研究人员记录了社区药店是如何越来越走下坡路的。

该研究所所长基思·穆勒(Keith Mueller)说:“这已经不再是一种真正有吸引力的商业模式了。”

2013年,他们发现,在美国联邦医疗保险(Medicare)新的Part D下,药店拿到的医保报销率过低,报销还出现延迟问题,且取代了患者的直接自付,这直接导致许多药店无法盈利。

到2018年,调查显示,药店在进货成本和医保报销之间的差距越来越小,盈利空间更小,经营困难。

穆勒说:“超过1万人的城镇通常至少有一家沃尔玛或超市药店提供服务,但当你进入较小的社区,主要的模式是街角药店(corner drugstore),我们没有看到CVS、来爱德(Rite Aid)或沃尔格林(Walgreens)(均为美国连锁药店)取代了关闭的独立药店。”

图片来源:图虫创意

“人人为我,我为人人”的带药模式

沃尔登的居民主要为牧场主和草农。由于无法获得处方药,他们联合起来,建立了一个配送系统,利用每个人前往大城市的机会,为镇上其他人取药。

这个非正式系统主要依靠2013年创建的Facebook群运作。多年来,人们一直通过发帖询问是否有人要前往药店并可以带回处方药。即使在疫情期间,邻居也会帮他人带药,而且不收跑路费。

蒂娜·马杜克斯(Tina Maddux)在沃尔登经营一家提供食物和其他援助的非营利组织。她说:“这是一个社区网络,人们知道其他人有需求并伸出援手,这个社区为了每个人的健康而团结在一起。”

这个系统只是农村社区应对医疗服务匮乏的创造性方式之一。

在沃尔登,老年中心定期安排班车前往大城市。如此一来,老年居民就不必开车去买杂货、看医生或购买药物。

2020年10月,斯廷博特斯普林斯的一家药店开始每周向沃尔登市运送一次药物。邮购药店(mail-order pharmacies)可以帮助购买治疗慢性病的药物,但不能满足急性需求。

然而,这些解决方案并不能取代实体药店,因为药剂师所做的不仅是配药。他们还可以接种流感或新冠疫苗,在一些州,例如科罗拉多州,甚至可以开避孕药。有些人还负责糖尿病管理或戒烟计划。

药物治疗可能很复杂,如果不能面对面交流,患者可能很难正确服用药物。

图片来源:图虫创意

邮寄药物充满不确定性

在沃尔登,一场暴风雪就可能切断当地人的药物供应。

这种不确定性一直让惠特尼·米莱克(Whitney Milek)感到焦虑。她8岁的小儿子韦德(Wade),需依靠药物控制癫痫发作。

她通常在拉勒米取药,她家在那里经营一家大型杂货店。但是当她需要在旅途间隔购买药物时,就会向邻居求助。

米莱克说:“没人去药店的时候,就不得不靠邮寄药物,那完全是另一种情况,尤其是癫痫药物。有些是受管制药物,不能邮寄。”

两年前的冬天,米莱克打电话把她儿子的处方给了斯廷博特斯普林斯的一家药店。但当她到药店时,药物已经缺货。随着路况迅速恶化,她询问药店能否邮寄药物,但被告知她住得太近,无法邮寄。她求助于拉勒米的一家药店,药店最终同意邮寄,但也没有库存。

米莱克说:“所以,韦德五天没有服药。如果偶尔一次忘记吃药,没什么大不了。但如果在一段时间内忘记太多次,耐受度就会下降。”

这种药物会在韦德的血液中逐渐积累,因此必须小心服用,以避免产生严重的过敏反应。当他两年前开始服用这种药物时,他花了三周的时间才增加到每日的正常剂量。

米莱克说:“如果他五天没吃药,基本上就得重新开始。那是圣诞节假期,所以他没去上学。我带他来和我一起工作,因为我不放心把他交给其他人。”韦德当时很幸运,没有出现并发症。

在当地药店邮寄药物还会带来额外费用,对那些无法前往药店的人征收额外税。邮购药店通常不收取运费,但也可能遇到麻烦。去年,邮寄给韦德的一些药物在丹佛的处理中心滞留了三个星期,米莱克夫妇不得不自掏腰包支付1600美元找替代药物。

米莱克夫妇讨论过他们是否应该搬到在怀俄明州的家人附近,离医院和药店也更近些。米莱克说:“当你无法去药店时,这很可怕,因为情况来得非常快,人们根本不知道你的处境。”

原文来源:KHN

原文标题:How One Rural Town Without a Pharmacy Is Crowdsourcing to Get Meds

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关键词:
药店,药物,沃尔登,药剂师,社区

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