白衣英雄 | 医者大爱，希望这样美好的医患关系永不休止

3月10日，武汉市的14座方舱医院全部“关门大吉”。35天里，方舱医院不仅创造了“零感染、零死亡、零回头”的生命奇迹，12000多新冠肺炎轻症患者平安归家，更为难得的是危难之中高度信任、互相配合的医患关系。而这样和谐的关系不只发生在一家家医院中，也生根发芽在援鄂抗疫一线每一名医护人员的心中。

千里送手机，她只为助力患者高考梦

来自淄博市沂源县人民医院普外科的桑园是一名90后副护士长，2月10日起进驻武汉客厅方舱医院的她一个多月来，印象最深的一件事却和一部手机有关。

一天，一位高三学生小杨因为没有手机，不能上网课，只能自己埋头复习。这一幕深深印在了正在巡查的桑园脑海中。“一定要给他买一部手机！”但医院和所住酒店附近的手机店早已关门，无奈之下，桑园打给了老家的亲友……

于是，一部满含爱心与鼓励的手机，就这样从山东淄博千里驰援送到了患者小杨手中！谈起自费送手机的初衷，桑园云淡风轻，“我就是想让小杨有个手机可以查阅资料和上网课，希望他在冲刺高考的最后100多天里，能够全心备战。”

被困病房？不如做操！

山东第七批援助湖北医疗队青大附院队队员卢亮虽然是一名80后，但有着8年重症医学专业护理经验的他也可称得上是一名经验丰富的“老将”了！这次，他主动请缨支援武汉，用自己的经验和能力承担起病区高风险护理工作。

关键时刻显担当！卢亮所在的病区完成了首例新冠肺炎危重患者鼻胃管置入，这也为危重患者的护理开了个好头。治疗病症之外，患者的心理状况同样不可忽视。心理压力是战胜疾病的最大敌人，想要病情恢复的更好更快，首先要找到正确释放压力的方式。患者被“困”在病房内，既影响了康复锻炼也不利于他们的情绪疏导。

想到这儿，卢亮挺身而出成为患者的“心理调节师”。他和“战友们”一起带领即将康复的患者学习“八段锦”，这样一来，既提高了患者自身免疫力的同时也保持了积极乐观的心态，这也是卢亮对抗疫情的“王道”。

对于大家的交口称赞，80后小伙卢亮却十分腼腆，“我从来不觉得自己有多么伟大，援鄂是我们专业的人士去做专业的事情，是每位医务工作者的执业操守，把我放进4万援鄂医务人员的大海中，我就是那难以找到的沧海一粟。”

最好的心理治疗——用心倾听

与卢亮一样关注着患者心理健康的还有海南援鄂第二批医疗队队员朱屹。作为心理救援战线上的一员，除了新冠肺炎患者的常规诊治工作，朱屹还要时刻关注患者和医护人员心理上的波动。

很多患者住进方舱医院，生活环境改变了，造成不适应，紧张、焦虑、睡不着觉；还有部分患者经历了家庭聚集性感染，家属病情有轻有重，一直担心家人疾病的发展；有些患者经历了生离死别，有强烈的负面情绪。虽说有一些共性，但是患者的经历、反应、表现还是会有很大的差异，需要仔细鉴别和有针对性的处理。

这不，朱屹就遇上一位患者。尽管他本身已经没有明显的呼吸系统症状，也不发烧了，两次核酸均呈阴性，CT也显示明显好转，已经符合出舱标准，但他始终不肯出院，总担心病情忽然加重。同样的一个简单问题，他连续问了朱屹医生不下6次，言语间焦虑尽显。对待这种患者，朱屹每天都想着如何进行更针对性的治疗，但想来想去，在他眼里最好的治疗手段还是——倾听！

倾听患者说出心中对病情的困惑和对舱内生活、就医的意见，随后给予他们战胜疾病的信心，缓解他们紧张、焦虑的情绪。这也成了朱屹医生这段时间的“常规操作”。而在朱屹的悉心抚慰之下，越来越多的患者对生活重燃信心，身体情况也逐渐有了好转。

其实，过去的日子里，像这样医患和谐的画面在武汉的各家医院中每天都在上演着。无论什么时候，医患关系都值得珍惜！医者有仁心，患者有信心，这是医患关系最稳固的基础，希望美好的医患好关系永远不休止。