未来三年如何改善医疗服务？国家卫计委主推十大举措

2015年，国家卫计委组织开展了为期三年的进一步改善医疗服务行动计划。12月8日，国家卫计委举行新闻发布会，介绍全民健康信息化改善医疗服务成效有关情况，布局第二个三年改善医疗服务行动计划。

三年计划，成效显著

国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉表示，目前，所有三级医院均已开展预约诊疗服务，4174家医院为患者提供信息查询和推送服务；一半以上的三级医院开展了日间手术，占择期手术比例提高至12.8%，其中639家医疗机构设置日间手术中心，同比增加243家；1340家医疗机构开展日间病房服务，提供化疗、新生儿蓝光照射、康复理疗等服务，86%的医院实现同级检查检验结果互认。

经过三年改善医疗服务行动计划，医疗服务模式不断创新。焦雅辉强调，医疗机构与研究机构、企业在优化医疗服务、提升医疗质量等方面开展广泛合作。

医院持续改善医疗服务，基层医疗资源享受到越来越多的优质医疗资源。目前，远程医疗已经覆盖1.3万家医疗机构和所有国家级贫困县，2017年开展远程会诊，远程病理、影像、心电诊断等服务总例次超过6000万

改善医疗服务行动计划获得了患者的认可。实时在线评估数据显示，我国三级医院门诊和住院患者的总体满意率分别保持在85%和95%以上。

未来三年，十项举措

焦雅辉表示，国家卫计委正在研究制定2018年——2020年的第二个三年改善医疗服务行动计划，对第一个三年行动计划进行系统总结，固化成为预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度五项医院工作制度，要求医院继续坚持开展下去。

另外，针对新时代社会主要矛盾，国家卫计委对未来的三年行动计划初步提出了十项开创性的举措，正在广泛征求意见。

第一，以病人为中心，在门诊和住院推广多学科诊疗模式。多学科诊疗模式，特别适合肿瘤和疑难复杂涉及多器官、多系统疾病的病人。

第二，以重大疾病为重点，创新急诊急救服务。重点针对五类严重危及生命安全的、跟时间赛跑的重大疾病或者重点人群，推行胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心和危重儿童救治中心建设。

第三，以医联体为载体，提供全方位、全周期的服务。

第四，以日间服务为切入点，推进急慢分治。