众说 会员
注册 登录
APP
申请认证 退出

24小时更新医疗健康领域的要闻,打造最及时、最鲜活的资讯平台。

72 小时热文

美国最大药店推出新药瓶 吃药很多的人也不会弄混了

文/温欣语 2017-10-07 来源:好奇心日报
A- A+
我行我show!中国医院管理案例评选,医院卓越管理实践大秀场。点击查看

美国药店把药瓶设计成这样,医生再也不用担心我忘记吃药了……

随着线上药店的兴起,线下药店必须提供更好的服务来拉拢消费者。

美国最大的连锁药店 CVS 改变了新的药瓶标签,新药瓶非常容易辨别,颜色鲜明。一天被分为早上、下午、傍晚和晚上,并且在对应的图画中标识出了具体用量。

这一新标签由设计师 Deborah Adler 设计,Deborah 的设计灵感来自于自己的亲身经历,她曾目睹祖母不小心拿错了药罐,服用了祖父的药物,虽然并无大碍,但这让 Deborah 开始思考现代的药瓶设计存在的种种问题。

她首先设计出了不同颜色的药瓶,这些设计受到了超市 Target 的青睐,同时也成为了MoMA(现代艺术博物馆)的永久展出作品。此后,Deborah 的个人工作室就开始着重投入药物方面的设计,她开始和药学专家 Michael Wolf 合作。Michael 认为何时吃药对病人来说一直是一个难以克服的问题。虽然“每 12 小时吃一次”已经足够清晰,但是对于那些长期服用多种药物的人来说,这远远不够。

因此 Deborah 设计的药瓶能让那些每天服用 10 种以上药物的人一眼就能搞明白自己要在何时服用多大的剂量。

但 CVS 在新药瓶生产上花去了不少时间,“第一步,也就是最重要的一步是让系统明白哪些药物可以一起服用,” CVS 的药品部门负责人 Kevin Hourican 说。举例来说,扫描系统必须从医生的处方中识别出什么时候服药,再将服用的时间划分到四个时间段中,这一过程必须经过多次确认。需要注意的事项还包括部分药不能同时服用,哪些药在某些时段服用效果最好,毕竟有时候“每天 1 片”的指令太过模糊。

据统计,有超过三分之一的重复处方都会被病人直接忽略,即使是那些决定服药的人,也有三分之一会在中途放弃。CVS 认为将药品的“使用说明”变得简单,可视化程度更高,不仅能让病人变得更健康,最终也会让药房受益,

“当病人的忠诚度提高,健康提高,人们会不断到CVS 取药,这是一个完整的循环,”Kevin 说。 

因为涉及到庞大生产线,这一调整花了 5 年时间才最终在 CVS 上架,明年这一设计将在全美推广。

CVS 的这一举措反映了如今线下药店正在面临的挑战。人们开始在线上下单药品,像 CVS 一样的线下零售店只能提供差异化的服务才能够吸引顾客拜访实体店。

本文转载自其他网站,不代表健康界观点。
本文转载自其他网站,不代表健康界观点。

0人收藏

0人打赏

最新评论

0条评论

0/500

评论字数超出限制

表情
发表

相关新闻

  • 晨曦仁术 2014-12-18

    0
  • 孙甬 2014-07-11

    1
  • 吴宁 赵新远 2013-12-15

    0
  • 赞+1

    ©2012  北京华媒康讯信息技术有限公司  All Rights Reserved.  注册地址:北京  联系电话:82736610

    京ICP证150092号 健康界备案京公网安备 11010802020745号

    您的申请提交成功

    确定 取消
    X

    打赏金额

    1元 5元 10元 20元 50元 其它

    打赏
    X

    扫描二维码

    立即打赏给Ta吧!

    温馨提示:仅支持微信支付!

    X

    扫描二维码

    温馨提示:仅支持微信支付!