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医生不必“习武” 行为异常患者将由保安陪诊

原创 文/王一然(整理) 2017-07-11 来源:健康界
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三部委联合发文,医疗机构建特殊人群接诊制度,醉酒、精神或行为异常者就诊,要安排保卫人员陪诊,出现突发情况采取果断措施。

7月11日,国家卫生计生委、公安部、国家中医药管理局印发《严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》(下称意见)。

为确保医务人员及患者安全,《意见》指出,医疗机构应建立特殊人群就医接诊制度,遇有醉酒、精神或行为异常患者就诊,要安排保卫人员陪诊,一旦出现突发情况立即采取果断措施。

伤医事件应防患于未然。《意见》要求,二级以上医院必须设立专门部门受理群众投诉,主动排查医患矛盾纠纷,及早调处化解。公安机关应当在有条件的二级以上医院设立警务室并配备相应警力,警务室民警应当每天带领医院安保队伍在重点时段、重点区域进行巡查,及时查处违法犯罪,维护医院正常治安秩序。

个别记者不负责任的报道时常加重医生和媒体的矛盾,而接受采访时表现得不够专业,也容易让医院在瞬间处于负面舆论的“漩涡”之中。为此,《意见》强调,发生涉医案件后,医疗机构应当指定专人负责媒体沟通,未经批准不得随意将医疗机构监控录像提供给与案件调查无关的机构或人员,更不得公开对外发布,应当在卫生计生行政部门和公安机关的指导下及时发布信息。

以下为《意见》全文。

严密防控涉医违法犯罪 维护正常医疗秩序的意见


一、医疗机构应当持续改进服务工作,始终坚持以患者为中心,改善就医环境,优化服务流程,全面开展实名制诊疗,提升医疗质量,严格执行诊疗规范和操作指南,保证患者安全。加强急诊科、重症医学科等重点科室建设,做好急危重症患者抢救和诊疗工作。

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