医生究竟能不能与记者做朋友?
医疗业和新闻业是少数拥有国家单独设立的节日的行业。在医患纠纷时有发生的当下,人们无法回避医生和媒体的关系。长久以来,部分医生不喜欢记者,认为媒体放大了医患矛盾;而记者也发现,医生经常将自己拒之门外,无法顺畅采访。
6月23日,中国医疗自媒体联盟大会暨第四届中国医院形象传播论坛在江苏南通召开,中国医疗自媒体联盟成员、医疗自媒体大咖、国内知名学者,以及来自全国二十多个省市的医疗机构管理者、宣传工作负责人共赴此次医疗卫生宣传会议,围绕新时期医院宣传与品牌传播、舆情处置等热点话题进行探讨。在讨论中,医生和媒体的关系成为部分嘉宾讨论的话题之一。媒体人张洋(微博名:@一个有点理想的记者)认为,医生无法与记者成为朋友。
700余家机构和个人加入医疗自媒体联盟
国家卫计委新闻发言人、宣传司副司长宋树立在会上表示,中国医疗自媒体联盟成立不到一年时间,规模不断扩大,已经成为医疗卫生界与社会各界和广大群众沟通互动的桥梁、纽带和平台。“我希望联盟成员及医院宣传工作者通过联盟平台凝聚力量、获取知识、提升能力,继续为服务人民群众健康作出贡献。”宋树立说。
国家卫计委新闻发言人、宣传司副司长宋树立
中国医疗自媒体联盟于2016年10月成立,至今共有700余家国内医疗机构及个人自媒体加入,总粉丝数量覆盖近2亿。联盟致力于传播普及科学的医学知识、捍卫医护人员合法权益、倡导行业自律、温润医患关系,以专业的力量捍卫行业形象,架构医患桥梁,助力健康中国。
媒体传播环境已发生巨变
之所以对自媒体进行融合,源于当下媒体环境已经发生了巨变。中国传媒大学媒介与公共事务研究院副院长郭晓科在分析当下的媒体环境时表示,基于移动互联的自媒体已经成为宣传主阵地,而与之相应的传统媒体则遭遇了双重迁徙,即大量传统媒体从业者流入了新媒体,大量读者开始成为其拥趸。郭晓科说,社交网络扮演了更加主流的分发角色,因此医院要牢牢占据新媒体这个主阵地。
自媒体盛行,是否意味着每个人都是媒体人?对此,郭晓科认为,自媒体并不等于人人都是媒体,每个人的传播能力不同,微博大V的传播能力可以超过一家都市报,而普通人则无法达到这个量级。“优秀的内容生产仍然是稀缺的,媒体应更加注重靠质量取胜,而不是其他。”郭晓科说。
大V:医生和记者无法做朋友
如今,舆论传播已经进入3.0时代,心思缜密的医疗从业者要如何适应新时代的改变?从过去几年的经验中不难看出,当遭遇重大突发事件时,一些医疗机构的反应过于缓慢和滞后,以至于在舆论上被媒体和公众步步紧逼。
作为中国医疗自媒体联盟发起人之一,张洋阐述了医疗行业和新闻行业的关系。张洋认为,尽管如今自媒体日趋壮大,但传统媒体仍然需要监督医疗行业的乱象,坚持对不法行为的监督和追究。
在理想条件下,客观公正的报道应当取得各方面的欢迎,至少是能够反映各方面的诉求。那么医生如何与记者做朋友?
“医生与记者之间不能成为朋友,记者代表其供职的媒体,媒体的报道代表受众需要,记者与医生间应保持相互尊重,双方的信息做到及时沟通。医院有责任和义务配合好记者的采访,对事件完整的信息进行交代;同时,医生也有权要求记者对医疗行为的报道在道德框架下坚持实事求是的原则。”张洋说。
医生和记者没必要共乘“友谊的小船”,持这个观点的不只张洋一人。在新浪微博上拥有74万粉丝、微信公众号拥有20万的大V,北京积水潭医院烧伤科医生宁方刚(微博名@烧伤超人阿宝,以下称“阿宝”)在接受健康界采访时也提到,医生和记者没必要做朋友。
@烧伤超人阿宝
阿宝认为,在行业内无法自我监督的前提下,医生和记者之间是相互监督的关系,因此双方应保持坦诚,并保证每一个监督环节的真实,双方要提供准确的、不编造的信息。
张洋说:“媒体这个职业并不天然使我们崇高,是一代媒体人对真相的执着,才使这个职业变得崇高;记者这个身份并非天然是无冕之王,是一个个前辈对公道的坚守,才让受众给予赞颂。”张洋的这段表述,赢得现场医疗界人士持续的掌声。
针对近期医疗行业自媒体受到非议的情况,阿宝表示,自媒体受到质疑是正常现象,任何医疗自媒体人应有接受批评的胸怀。如果自己有错,就要改正;没错,就进行解释;暂时无法达成一致的时候,就先搁置,对错交给时间去检验。
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