融贯电商姚晓菲：创新营销模式，赋能药品流通

  纵观整个医药行业，商业群体作为连接上下游用户的关键流通环节，承载着供应链和营销通路的作用与职能。然而供应链与营销通路仍存在诸多痛点，在行业政策变革与互联网化的大环境下，医药商业企业如何探寻发展机遇、应对升级挑战、坚守流通价值？在5月15日中国医药商业协会主办的“2017中国药品流通行业供给侧改革创新论坛”上，融贯电商姚晓菲作为企业代表分享了主题为“创新医药供应链营销新模式，构筑全球大健康新生态”的互联网创新案例。姚晓菲指出“创新营销模式，赋能药品流通”是第三方综合服务电商平台助推医药流通企业“顺应变革趋势、坚守流通价值”的发力点之一。

融贯电商姚晓菲分享医药供应链营销创新经验

  姚晓菲表示：“在新形势下流通行业面临产业升级，首先在属性上是要从传统的批发零售商向综合服务商、智慧服务商转型，服务的全面性、深度和智能性，将使服务不停地迭代升级。”

  现在的药品流通行业，面临监管升级与合规经营、医保支付、“三医”联动与“三明医改”、营改增与两票制、并购整合与多元化经营等等变革，同时伴随互联网技术及跨界资源与传统医药行业的飞速融合，流通行业正迎来新的发展态势：互联网与大数据应用使得信息流更精准、社会化物流的涌入提升了供应链服务效率和能力、互联网金融的渗透实现了上下游资金的高效融通。

  但是，在这个新形态的通路里，生意不是完全自动化的，存在一种强关系：也就是商流。商流是生意，而不是单纯的信息流，尤其在产品和服务具有特殊属性的医药行业，信息的拉通并不能完全直接转化成生意。流通企业只有牢牢地抓住商流才能带来核心增长，也就是说要切实提升营销能力和服务能力。

  关于如何赋能药品流通企业营销能力，姚晓菲指出：“营销的本质是创造、沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系。营销过程中我们强调的是服务，流通企业与供应链上下游客户从贸易关系到服务关系的转型，是实现长期互融互生的关键。互联网的整合应用是赋能药品流通企业营销服务能力、创新创造价值的有效手段。”

  随着科技的逐渐进步，市场上的卖家经济模式逐渐快速的向买家经济模式转换，正如我们所面临的供给侧改革，因此市场营销变得愈发重要。清晰的选择能最好服务的目标市场、了解客户未满足的需求和欲望并量化、确定适当的产品和落地计划去满足目标市场、从空间营销转型成品质营销以服务目标市场，是流通企业实现增长的核心发力点。因此为增加自身营销与服务能力，越来越多的流通企业开始布局医药电商：企业自建平台或与不同类型的第三方B2B平台合作，包括价格型平台和综合服务型平台。

  然而，电商不是为了电商而电商，是为服务于企业的升级战略而发展的。无论以怎样的方式发展电商业务，制定全员电商战略是基本，客户结构、产品结构、业务政策、考核制度以及运营资源等业务现状的精准分析是选择恰当电商模式的保障。互联网+时代，多数自建电商平台的发展面临战略规划不够、电商体系不全、业务环节分离、缺乏平台资源等困境。综合服务型电商平台具有扎实和先进的电商技术、底层架构和数据能力以及完善的电商体系，提供从电商战略和实施策略的制定到平台活动的执行落地的一站式解决方案，在确保企业电商发展精准定位的基础上，提供全面的运营服务与保障，有效帮助商业流通企业快速提升营销能力。

  面对行业变革，姚晓菲表示：“我们要学会开放包容，主动拥抱新科技，寻求生态合作，因势利导。变化是必然的，不仅是事物，也意味着流程，名词世界前往动词世界，产品将变为服务和流程，这些力量不是命运，而是轨迹，必然而然。”

  在流通新业态下，商业企业快速向服务提供商转型、由空间营销向品质营销升级、由于上下游的贸易关系转为服务镶嵌是未来的趋势。顺应互联网、物联网时代，应用技术和生态模式合作的能力，将决定营销能力的提升和行业价值立足。以互联网平台为依托进行生态资源的整合，例如供应链金融、医药工业的更多资源整合，都将赋能流通企业，增强自身的营销创新及高效执行。融贯电商继续秉承助力整个行业互联网+进程的使命，以提供平台资源及帮助流通企业赋能为目标，致力于以第三方立场构建共赢的合作生态，与流通伙伴携手完成产业升级，使行业更高效、政府更放心、百姓更受益。