@健康中国夺魁 全国医卫系统微博TOP20发榜

近日，人民日报与新浪微博联合发布“2016年年度政务微博影响力排行榜”，其中“全国二十大医疗卫生系统微博”值得关注。国家卫计委官方微博@健康中国 稳居第一，地方卫计委亦有抢眼表现，在“大众麦克风时代”，为政务微博的宣传创新、舆论引导与平台建设提供新的思考角度。

2016年全国二十大医疗卫生系统微博

医卫政务微博持续创新 打造鲜明特色品牌

据悉，此次排行榜由人民网舆情监测室制作，微博提供数据支持，评价对象包括全国所有通过微博认证的机构官方微博，评价体系包括三个维度：传播力、服务力和互动力。

1.“传播力”是指政务微博发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明政务微博的内容被越多的网民看到。该项指标依据微博阅读数来计算。

2.“服务力”表征政务微博一对一服务网民、为民办事的情况，服务力指标越高，说明政务机构通过微博平台服务了越多的网民。该项指标依据主动评论数、私信数、发博总数和原创发博数来计算。

3.“互动力”表征政务微博发布信息的影响情况，互动力指标越高，说明政务微博的内容引发了越多的网民响应。该项指标依据微博被转发数、被评论数和被赞数来计算。

以医疗卫生系统为例，近年来多个医卫政务微博不再是单纯的信息发布、自说自话的网络平台，逐渐转变为政府和公众互动交流的桥梁，及时回应公众关切的问题。

@健康中国：正能量“主持人” 展示和谐医患关系 

作为国家卫计委官方微博，@健康中国 一直在医疗卫生领域有巨大影响力，在2016年医疗卫生系统排行榜中，@健康中国排名第一。截至2016年12月，@健康中国 发布微博超过5000篇，粉丝量达172万。

@健康中国 传递医疗卫生政务资讯，播报行业信息，每天高频发布医疗科普知识，具有较强的服务效益。同时，@健康中国 通过设置多个话题，在微博中记录医疗工作者辛勤劳动的点点滴滴，针对近年来医患纠纷事件层出不穷的情况，频频发声展示和谐的医患关系，消弭社会戾气，传递生活正能量。

2016年两会期间，@健康中国邀请国家卫计委医政医管局副局长等领导做客微访谈，就两会热议问题与网友进行了热情互动；当天访谈共收到1500余个网友提问，嘉宾回复14个，涉及“互联网+医疗”、大病求助机制、医疗资源合理分配等问题。

此外，@健康中国 还联合@全国卫生12320、@世界卫生组织、@健康双流 等医疗系统官方微博设立话题#医改那些事儿#，对热点话题或热点政策进行持续报道，对全国各省市医改政策进行发布与解读，并结合长图文、转发微视频、FLASH动画等形式进行多媒体传播。2016年8月26日，#医改那点事儿# 发布微博“得了感冒怎么办？来社区医院快速就医。小病到社区、大病到医院、康复回社区，省时省力还省钱”，转发青海省健康教育所制作的FLASH短片，用清新活泼的方式向网友做医疗科普，得到了网友的好评，有网友评论“建立分诊制度，看病省时、省力、省心、省钱”。 截至2016年底，#医改那点事儿#，阅读量达216.4万，取得了良好的传播效果。

@全国卫生12320：深耕医药业务 普及医药常识

作为全国12320卫生公益热线官方微博，@全国卫生12320 一直致力于发布公众关注的热点健康信息和卫生政策信息，是国内医疗卫生系统中服务性最好的微博之一。@全国卫生12320 连续两年位居医疗卫生系统微博榜单前三甲，其粉丝量突破300万，微博数量达2.1万，两项指标均在上榜微博中排名第一。

在内容上，@全国卫生12320 定期为网友普及医药知识，构建医药启蒙教育，并频繁利用长图文、指示图等形式增强传播效果，5月31日世界无烟日当天，@全国卫生12320 发布多条长图文及漫画，历数吸烟危害，鼓励民众控烟禁烟，并结合微信平台开展“12320卫生热线免费戒烟活动”，取得了良好的传播效果。