蚂蚁金服：激活想象力“编织”未来医院

新型智慧医疗长啥样？11月22日，上海，蚂蚁金服的“今蚂讲”公开课启动，主题为“看见智慧医疗的价值”。期间，蚂蚁金服医疗总经理王博描绘了智慧医疗的新图景。

很多用户知道，蚂蚁金服正以开放平台战略，向医疗行业合作伙伴全面开放金融、信用、安全、数据，以及独有的信用和反欺诈能力，以用户健康管理为中心，助力搭建“三医联动”生态服务体系，实现医患双向减负、医疗机构服务管理创新，让看病就医更简单。

消除数据安全烦恼

众所周知，长期盘踞在医院谋利的“号贩子”，不仅将十几元的专家号提到几百元，加剧看病难和看病贵，更有一些“黄牛”公司利用各种不法途径，获取患者信息数据，对患者进行电信诈骗和人身骚扰，严重破坏医院信息安全、危害医院的声誉和社会秩序。

事实上，数据安全一直是医疗行业的苦恼所在。360互联网安全中心的报告显示，2015年，数据泄漏形势最为严峻的行业排名靠前的，除了IT/互联网，就是医疗卫生。

改变已成必然。2016年6月，国务院办公厅印发《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》，其中便明确，促进和规范健康医疗大数据的基本原则包括“建立健全法规制度，增强安全技术支撑能力，保护个人隐私和信息安全。”

基于这样的背景，蚂蚁金服决定将其独家的安全能力向医疗行业全面开放。

该公司经过多年的实践，已形成一套完整的智能风控体系，能够对支付宝的每一笔交易从身份、账户、设备、环境、行为、偏好等8个维度每天上亿笔的交易进行实时风险扫描，并大力开发生物识别技术等新技术，多维度实现对账户安全的主动管控。

如今，蚂蚁金服将其金融级别的安全能力开放给医疗行业合作伙伴，共同保护医疗大数据安全。其中，蚁盾是蚂蚁金服首推的风控产品，利用大数据技术，能够为医疗行业提供反黄牛、反作弊、反欺诈服务，旗下有一套对手机号等进行风险预测和解释的风险评分体系RAIN，帮助医疗机构评估自身的安全风险。

支付宝基于“蚁盾”研发的“防黄牛模型”，至今已在北京大学第一医院、上海华山医院应用。该模型能够精准匹配挂号人和就诊人，通过对用户的身份信息、行为特征、关系网络建立多维度的层次化体征体系，通过数据挖掘和建模，评估主体的风险可能，有效识别出黄牛身份，为医院建立“黑名单”库，遏制黄牛占用、倒卖互联网号源的情况。

迷人的“未来医院”

其实，助力医疗机构保障数据安全，只是蚂蚁金服开放平台的一块拼图。全景是何？

病患在医院排队的时间减少一半；医院的管理水平、门诊秩序得到改善；医保实现移动支付，先诊疗后付费；挂号可以防止号贩子……上述已在“未来医院”实现的服务，通过蚂蚁金服医疗行业开放平台，将来会惠及更多的医疗机构和用户。

蚂蚁金服医疗总经理王博在“今蚂讲”上表示，蚂蚁金服医疗开放平台要成为互联网医疗领域的基础设施，所有成熟的服务对应的解决方案将全面开放给合作伙伴，包括支付、安全、数据，以及蚂蚁金服独有的信用和反欺诈能力。

以信用为例，在广州妇女儿童医疗中心，芝麻信用分满650以上，可以享受“先诊疗后付费”服务，在医院可以安心看病，不用支付，回家支付即可。不仅改善了医患关系，也提升了医疗服务体验，是个人信用首次应用于医疗服务。

据了解，蚂蚁金服在互联网医疗行业已经有两年多的探索经验。 目前，全国700家大中型医院加入“未来医院”，通过手机就能实现挂号、缴费、查报告等全流程移动就诊服务，平均节省患者就诊时间50% ；支付宝覆盖国内所有主流挂号平台，通过支付宝入口可挂号全国3000家医院；深圳已经有13家医院实现安全便捷的医保在线支付。

2016年，国家卫计委发布了《关于推进分级诊疗试点工作的通知》，确定了270个分级诊疗试点城市。作为分级诊疗重要承载的社区医院，也能通过蚂蚁金服开放平台的各项能力，提升社区医院挂号、支付等基础能力建设。