浙一观察1 | 王伟林:美丽浙一 幸福医疗
任何一个机构,都拥有自己的梦想。
诞生于1947年的浙江大学医学院附属第一医院(下称浙大一院),就是揣着时任校长竺可桢的梦想起步——创建成国内一流医院。时至今日,69个春秋翻页,得益于几代人的智慧和付出,当初的梦想已经变成现实,首任院长王季午倡导的“严谨求实”也落地生根。
当下的我们,除了竭诚“继往”,无疑还需要锐意“开来”。
怎样“开来”?
我们认为,方法是行动的利器,而理念又是方法的指南。因此,浙大一院通往更绚丽的绽放,最好先理清几个关系,再基于这些认识敲定行动方法和路线图。
人与事。古往今来,人们都是围绕“事”定规划和目标,这当然没错,但世界再大,终究由“人”构成;世事再繁复,终究由人铸就。顺延这个思路,把人用好用活,“事”的成功也便水到渠成。所以,浙大一院正想方设法激发每个人的活力和智慧。期待“美丽浙一,幸福医疗”,带给员工的不仅仅是幸福,更是归属感。
难与易。时下国内医疗界弥漫一些感叹,如工作越来越累、风险越来越大等。不得不承认,这些现象真实存在,也难免让医者产生“行医比以前更难”的感觉。可是,我们不妨拓宽视野,聚焦有必要看到的另外一面——相比过去的行医之易,比如,科研经费日趋充裕、院内环境显著改善、学习知识愈加便捷等。每个时代各有长短,我们需要远离喧闹,冷静观察、体会和分辨,或许豁然开朗,进而找到解题的钥匙,以及登高的天梯。
繁与简。到医院看病的患者,常常抱怨“烦”,拥挤在狭小的空间“排队2小时看病5分钟”。而这背后,其实是医院过度负荷造成的医疗流程的“繁”。如何化繁为简,是摆在每一个医院管理者面前的多选题。“浙一互联网医院”,正是为了患者的“简”。不管你深夜在家还是远在地球另一端,互联网医院让医疗触手可及,基于此,医院开展远程医疗服务,利用大数据为临床及科研服务,为患者提供精准医疗。长远看来,这些都是为医院做“简”法。
内与外。肩上扛着民众健康重任的医务工作者,特别是医院管理者,视野应“宽一尺”、思维要“快一拍”,兼顾和跟上医院内外剧变。首先,要处理好院内各种变化——落实医改政策、满足员工新需、重新配置资源等。与此同时,还要抬头环顾院外,掌握全球医疗前沿科技、健康领域动态与趋势、同行改革创新行动等,医院不断推进医疗“一带一路”战略,先后与美国UCLA医学中心、美国斯坦福大学医学中心、美国克利夫兰医学中心等20多家国外、境外医疗大学和医学中心建立深入合作,成立联合研究及临床诊疗中心,接轨国际的同时,输出了医院的先进技术和创新成果。概而言之,医务工作者既要耐得住寂寞埋头苦干,也要胸怀全球聚焦墙外变幻。
正是基于这些认识和理念,浙大一院最近提出全新的行动纲领:美丽浙一,幸福医疗。简单的8个字,我们赋予了比较丰富的内涵,而且全员正朝这个方向努力前行。借此机会,我们也盼望国内外同仁给我们贡献智慧,助力浙大一院早日实现新阶段的梦想。
值得一提的是,我们铭记,医院的核心使命是以卓越的医疗品质促进人类健康,我们的核心价值观是“严谨求实”,愿景是成为国际一流的医学中心。因而,我们把学科和临床专科建设作为持之以恒的要务,这也是我们此次诚邀同仁探讨“临床专科建设”的根源。
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