院长们眼中的“工匠精神”

“工匠精神”是医院转型的必备条件。它不单代表着一种新的医院管理理念，也是中国医疗产业的转型方向。

从传统的、僵化的医院管理的泥淖中走出，淘汰陈旧的医院管理理念，重视人才、加强技术创新，其最终目的是“增效率、强安全、提品质，创品牌”，提升中国医疗行业的整体水平。只是，转型并不是喊喊口号就能够完成的。道理大家都懂，问题的关键在于，我们该如何付诸实践？我们该如何培育“工匠精神”？

中国手工，匠门意象。在6月4日2016健康界峰会“如何践行工匠精神提升医院品质与品牌——领航者对话”上，南京大学医学院附属鼓楼医院韩光曙院长、北京大学肿瘤医院季加孚院长、北京协和公共卫生学院刘远立教授、首都医科大学附属北京友谊医院张忠涛副院长、浙江大学医学院附属邵逸夫医院蔡秀军院长、上海复旦大学附属中山医院樊嘉院长、美国医疗质量提升学院名誉主席Maureen Bisognano女士、湖南省人民医院祝益民院长、健康界传媒创始人总编辑赵红，九位医管大师与现场听众分享了他们对于“工匠精神”的理解，并就“工匠精神”在医院品质提升方面的意义以及实现之道进行了探讨。

《人文篇》

刘远立：大师的爱体现在无微不至的细节当中。

季加孚：如果能够成为工匠，就要不甘寂寞，就要传承。不为外界、金钱、美色、机会所诱惑。用心活、用心干、用心去经营、用心去诠释。

韩光曙：“工匠精神”的理念就是从容独立踏实务实，摒弃浮躁宁静志远。

蔡秀军：“工匠精神”用十二个字来总结就是精益求精、扎实严谨、专注敬业。

祝益民：工匠精神最重要的理念是热爱，医者仁心是“工匠精神”的另一种体现。

《管理篇》

祝益民：“工匠精神”要与医院的精细化管理进行很好地整合，这样才能得到很好的传承。

赵红：鼓励“工匠精神”不是一句口号，领航者要知道“工匠精神”对于组织的价值是什么，要知道什么样的精神才是“工匠精神”，并且制定政策、支持“工匠精神”。

樊嘉：医疗领域里的某一个的高精尖的专项技术的钻研与实践，正是“工匠精神”的具体体现，例如肿瘤精准医学。

Maureen Bisognano：“工匠精神”是医院领航者的必备素质。

韩光曙：医疗质量是医院管理者最关注的问题，如何能够系统提升医院质量体系，如何持续进行医疗质量的改进是工匠精神的另一个体现。

蔡秀军：中国需要精细化管理来控制医院的无限制扩张，精细化管理是中国医院迈向现代医院管理时代的重要支撑。

季加孚：对于年轻的医生以肯定和鼓励，给他们很好的土壤，让医生有原始动力去为病人服务，他慢慢就会成为一个工匠。

《寄语篇》

张忠涛：“工匠精神”体现在方方面面，从一个医生的成长到一个医院的管理者，都需要精细、精致、极致，因此，“工匠精神”应该渗透到我们社会的方方面面。

韩光曙：无论医院怎么发展，不断创新，让医院有更多的新东西引入，这仅仅是一个方面。另外一方面，医者的“工匠精神”要很好地发扬，再多的鼓励再多的回归，都不为过。

蔡秀军：“工匠精神”在各个行业都会起很大作用，尤其是医疗行业，中国现在需要“工匠精神”，希望能够通过今天的活动，能够推动医疗事业进一步发展。

季加孚：“工匠精神”的核心是坚强和忍耐。在千秋万代的时间长河中，要经历种种的痛苦和挫折，勇敢面对困难，坚强走出困境，才能达到匠人的境界。

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