分享华西医院管理实践经验 "华西网络联盟医院管理能力提升培训计划"受欢迎

2016
01/11

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华西医院 / 健康界
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2015年,华西医院推出了第一期"华西网络联盟医院管理能力提升培训计划",旨在提升网络联盟医院管理能力,共筑医疗联合生态圈。2016年培训计划详见文内。

在积极推进分级医疗、全面提升基层医院服务能力的背景下,2015年,四川大学华西医院推出了第一期"华西网络联盟医院管理能力提升培训计划"(以下简称"培训计划"),旨在与基层医院分享华西医院管理多年实战经验,从提升基层医院管理能力和水平切入,全面提升基层医院服务能力,共筑“和谐共赢医疗生态圈”、落实国家分级医疗大政方针。

从2001年开始,四川大学华西医院开始探索以"一网双模"(华西远程医学网络和"在线+在位"的人才培养)为特色的区域协同医疗和共同发展模式;构建以区域内资源共享、分工协作为特色的区域健康维持网络体系。经过15年的建设发展,华西健康维持网络已覆盖了以我国西部地区为主的18个省、市、自治区的609家网络医院和联盟医院。 

在医院管理方面,华西医院不仅通过华西远程网络医学教学平台对基层医院进行在线医院管理相关知识培训外,还从2004年起举办一年一度的"华西网络联盟医院院长管理论坛",以期多形式、多渠道地帮助基层医院加强卫生管理人才队伍建设,达到逐步提高西部地区基层医院管理者的管理能力。

在此基础上,2015年华西医院又推出了"华西网络联盟医院管理能力提升培训计划"系列项目,用“在位、集中、观摩、实操”等多种方式更好地与基层医院管理者分享华西管理理念、华西管理制度、华西实操经验。为了更好地推进这个项目,他们做了以下工作。

培训前广泛调研:梳理需求,把握方向

科学系统的培训需求调研是"培训计划"前期准备工作的重要内容,也是整个培训模块设计的决策依据。培训前期,华西医院采用定量的问卷调查法对西部省市的40余家二级及三级网络联盟医院进行调研,参与调研人员包括财务、医务、护理、后勤、人事、信息、院感及运管等在内的12个类别科室,基本涵盖医院组织机构应具备的所有行政管理科室。

调研结果显示,基层医院最为关注的话题是医疗管理、后勤管理和人事绩效管理,排名前十的培训需求项分别为医疗安全管理、医院精细化管理、医院后勤管理、医院人事绩效管理、医院运营管理、专科建设与发展、医疗质量管理、医院成本效益管理、内部风险控制管理、等级医院评审(复查)培训。

根据基层医院实际需求,华西医院于2015年10月推出第一期"培训计划",包括医疗管理、后勤管理、人事绩效管理三个实务培训班专题,并逐步制定了帮扶网络联盟医院管理能力提升的长效机制。

培训中重在实操:植根实务,学以致用

10月8-16日,为期8天的第一期"培训计划"之医疗管理班圆满举办。根据培训需求,课程设计主要涵盖医疗管理实务、门诊管理实务、医院综合管理实务三大模块,学习方式将课堂讲授、案例讨论与科室现场参观交流相结合,华西医院共计10余个相关职能部门及科室参与教学。来自西部各省市30余家华西网络联盟医院的管理者们,通过在课堂上与授课专家充分互动交流,再深入科室参观学习,真正将华西的先进管理经验学到手,用到家。

在医疗管理班取得良好效果的基础上,华西医院于11月5-11日正式启动第一期”培训计划“之后勤管理班。为更好地满足网络联盟医院需求,华西医院进行了二次需求调研及专家研讨,最终形成涵盖医院支撑保障体系构建、医院设备物资管理、医院物流及供应链精细化管理、华西本部及分院后勤管理实地参观等在内的全方位一体化课程体系。体系的构建旨在共同探讨在大数据和医疗信息化发展势如破竹的背景下,医院后勤管理向“智能化•信息化”纵深延展的无限可能。

值得一提的是,在全面深化医改的大背景下,公立医院人事薪酬制度改革亦是医疗体制改革的核心环节,引发了众多基层医院的高度关注。华西医院在2007年就已开始人事绩效改革,目前已形成分职系、多等级,以工作量和难度系数为主要衡量标准的科学化人事薪酬体系。鉴于此,12月11日,第一期“培训计划”之人事绩效班如期举办,受到网络联盟医院管理者一致好评。

培训后总结规划:辐射全网,持续帮扶

由于"华西网络联盟医院管理能力提升培训计划"中的三个管理班(医疗、后勤、人事)均为小班(人数为30人)实务培训,每期受众较小,不能满足广大联盟基层医院的需求。在新一轮需求调研之后,制定了2016年相应的培训计划,具体如下:

各项目详细信息请在开课前2个月关注华西医院官网发布的信息。


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关键词:
华西医院,联盟,经验,管理,医疗,基层,培训

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