众说 | 是该叫停医疗机构技术崇拜的时候了

我是一名医院管理人员，通过一遍又一遍地学习十三五规划，通过近乎执拗的学习思考，对国内医院管理现状及十三五后的发展趋势，有了一点肤浅的认识与研判。国内医院管理的现状是技术崇拜心理严重，重临床轻行管，重业务轻管理，几乎从未将管理放到与业务同等重要的位置，这种充斥整个医疗机构的理念，阻碍了医院科学化管理的脚步。

十三五规划，将现代医院建设及现代医院管理提上国家战略层面，摆脱技术崇拜是实现医院管理职业化的前提，是该叫停医疗机构技术崇拜及摆脱技术崇拜的时候了。

转变观念 管理与技术并重

个人做为一名医院全面质量管理人员，从不否认医疗质量是医院的生命线，医疗质量是医院管理的核心。但众多医疗机构中重业务轻管理的现状，导致了医院管理的羸弱及平庸，导致了管理绩效的低下，未发挥管理应有的效益，甚至某些医疗机构专业技术顶呱呱，管理却如烂泥巴。

重业务轻管理的现状，是典型的技术崇拜心理作祟。因为医院内根深蒂固的技术崇拜心理，让医院重业务轻管理“蔚然成风”，让管理更加嬴弱。又反过来因为管理的嬴弱，更加重了技术崇拜的恶性循环，导致部分临床大牛医师或主任不服从管理，难以协调工作，所带领的科室团队没有执行力，在普通医务人员中发挥了负面意见领袖的作用。因为技术好、业务牛，管理上总被网开一面，不服从管理总被有意无意的宽恕及纵容，使得医院内的管理大局得不到维护，管理无法更好的整合资源。

欲建设现代医院，实现医院管理职业化，必须扭转技术崇拜的传统误区，斩杀这只拦路虎，转变观念，管理与技术并重，尤其管理人员自身必须真正的重视起管理，视为一门专业来重视，才能积极主动的投入到管理职业化的队伍中，加快现代医院建设步伐，才能发挥管理整合资源的统筹作用。

起航并夯实医院管理职业化培训

转变观念，管理与技术并重仅仅是第一步。如果仅有主观的重视，没有科学化、规范化的管理，管理水平没有实际的跟进与提升，技术崇拜的现状是不会真正改变的。

如何实现科学化、规范化的管理？如何提升管理水平呢？

在国内医疗教育中医院管理系统化培训先天不足的情况下，医院管理人员基本出自专业人员，目前只有针对性的进行补短、补缺及提升管理自信等速成方式，对在职医院管理人员进行系统化的职业化短期培训，补齐管理这块短板，尽快提高管理水平，缩小与管理职业化的差距，以此作为医院管理职业化的近期过渡，为我国实施医院长期职业化管理的战略赢得时间。

所以，第二步就是在呼唤业务与管理并重的基础上，期待国内在职医院管理职业化培训机制的尽快出台，期待更多医院管理职业化培训机构的诞生，让渴望提升管理水平及走管理职业化的医院管理者，有学习的途径，有培育成长的土壤。期待卫生行政管理部门，加强对二、三级医疗机构中，中高层管理人员职业化管理及培训的引导，对走上高管岗位不思进取与提高的管理者予以强制考评等。如此，才能尽快起航及夯实医院管理职业化。

医院高管需有意识的向窗外看

台湾长庚医院的成功传奇，有力的证明了企业管理战略引进的成功。医院管理者必须向其他优秀企业学管理，需要有意识的向窗外看。医院诞生百余年来，经历了经验管理阶段、科学管理阶段、管理科学阶段、现代管理阶段，但目前不少医院仍停留在经验管理阶段。医院管理已经显著滞后于企业管理，是该广开眼界与胸怀的时候了，是该向其他行业谦虚、虔诚取经的时候了。

医院高知云集，皆往往自视甚高，高管亦不外如此。但到了有眼界有担当的医院高管必须醒悟及自省的时候了，是跳出医院看医院管理的时候了。

《从优秀到卓越》一书中，阐述了能让企业从平庸走向卓越的一定不仅仅是技术，首要项也不是技术，而是管理，是管理理念与管理战略。如果哪家医疗机构依然沉醉在技术崇拜中，终将在不久的将来被时代所超越甚至淘汰。

（本文作者单位为中国水电十三局医院）