纽约长老会医院“征婚”指南
中国医改的公私合营模式还在如火如荼地进行,海外的优质医疗资源也在蠢蠢欲动。近年来,以纽约长老会医院为代表的一批国际高水平研究型医学中心陆续在抢滩中国市场。他们寻求的到底是一种什么样的合作方式呢?
5月29日,在健康界、北京协和医学院和中国研究型医院学会主办的2015医疗投融资峰会医疗商业模式创新分论坛上,纽约长老会医院全球服务部咨询服务执行总监Pietro Ferraro向国内的医疗投资者和管理者伸出了来自大洋彼岸的橄榄枝。
“约会”式的合作流程
带着意大利人天生的浪漫,Pietro Ferraro把纽约长老会医院跨国合作的模式比喻为一次以结婚为目的的恋爱过程。
Pietro Ferraro表示,跨国的医疗合作需要四个步骤,逐步增强双方的投入。第一步是教学项目和培训,这是非常轻量级的基础,在互相了解的基础上建立知识上的分享。这个步骤就像是约会一样,双方都需要增加一些对彼此的了解。第二步是咨询和顾问的服务,而这一步就像是见家长。第三步是管理服务,主要是关于运营方面的支持。这一步就好像订婚,双方要开始讨论一些严肃而重要的事情了。最后一步是提供和承担国际病人的医疗服务,以及一些教育和研究项目。跨国的医疗机构能够共同运营,就像是迈进了婚姻的殿堂。
“作为一个学术型的医疗机构,我们认为这些步骤是不可以省略的。我们很难直接跳到最后一步,而是希望可以从恋爱开始一步步走向婚姻”Pietro Ferraro解释道。
“征婚”对象的选择
跨国医疗机构的合作和结婚一样,都该认真选择最终的“心上人”。在论坛上,Pietro Ferraro说出了纽约长老会医院在选择跨国合作伙伴时的“择偶标准”。
首先最理想的合作伙伴应该有一个中国本土的团队,如果单纯依靠海外的团队恐怕很难提供很好的服务支持。其次,合作机构应该有兴趣能够建立双向的联系,不仅仅是由国际机构提供单方面支持,也应该有可以让对方学习到的东西。第三点是能够提供项目的支持,而不仅仅是经济上的支持。双方可以共同建立合作运营的方向。第四点是合作机构有提高自身医疗服务水平的欲望,这对于纽约长老会医院是很重要的。因为只有合作对象和纽约长老会医院一样专注于提供高品质的服务,才能保护纽约长老会医院的品牌。
谁是跨国医疗的潜在客户?
正如分论坛主持人,上海仁济医疗集团总裁郭跃所言,近年来中国医疗行业有两个方面对外需求增长十分迅速。一方面是对外的医疗需求,每年约以百分之两百的比例增长。另一方面则是对外大规模地引进优质医疗资源,以及和知名的国际医疗机构进行合作。
根据麦肯锡2008年发布的报告,每年约有3万名国际病人来美国就诊,而且这个数字还在持续增长。Pietro Ferraro表示,根据统计循环系统、癌症、肌肉骨骼系统、神经系统和消化系统疾病的患者占到国际病人总人数的58%.
这些国际病人是如何进入美国的医院呢?其中三分之一以上是由别人推荐,或者是自己去搜索全世界最优秀的医疗机构。另外37%国际病人的医疗费用都是由政府支付的。Pietro Ferraro表示,这两大特性给了美国的学术性医疗机构寻求对外合作的动力,希望通过合作增加国际声望,打造自身品牌。
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