首席质量官：美国医院医疗质量管控的“交际花”

在营造质量管理文化的同时，医院还需要在院内建立质量管理相关的组织结构和部门，保证医院质量管理工作顺利进行。

首席质量官（Chief Quality Officer）

质量管理是全院的核心工作之一，更是一项系统的工作，需要医院院长级别或者更高级别医院管理层的支持。美国医院大多数都设立“首席质量官”职位。首席质量官作为医院高管之一，直接向医院首席执行官和医院董事会汇报，全面负责医院的医疗质量相关工作。

具体工作职责包括：

●与美国政府、第三方质量监管部门、医院质量和流程认证部门保持紧密联系，时刻了解最新的医院医疗质量的要求与规定。

●带领团队，制定各种流程、指标、以及监管方式方法，确保医院、医生以及各个级别的医务工作者符合质量和流程的合规要求。

●保证有关医院的质量统计和数据客观、透明、及时地展示给公众。

●和医院其他高管合作，一起建立医院质量管理体系、部门和质量管理相关岗位，为职能部门和临床部门提供医院质量管理方面的专业支持。

●制定医院质量提高、降低患者风险、以及优化医疗流程方面相关的战略、制度和具体实施方案。

●带领团队有针对性的进行医疗质量管理、患者风险和流程优化的项目，避免医疗质量以及患者安全方面的隐患。

●带领团队制定医院感染控制、手卫生等重要医疗质量和患者安全相关的规章制度和流程。

●与各个临床科室主任合作，一起评估、监督和管理每个医生的医疗质量。

●与医院首席信息官(Chief Information Officer)合作，建立临床数据库，用于评估并提高各个临床医生的临床质量、降低患者风险。

●宣传医院质量管理理念和文化，提高医院管理层、中层、基层员工及一线医务工作者对于医疗质量的重视。