垂直医疗社区：无限逼近信息共享

随着移动医疗的兴起，垂直医疗社区的概念被越来越多的业内人士所关注。这个“不是医生，你可千万别进来，进来了你也不知道在说什么”的团体，究竟每天都在做些什么。医疗垂直社区的出现又会对医生的工作和生活产生哪些“非颠覆性”的影响呢。

就在上周一个没风没雨的晚上，好大夫在线、医联、和你在一起病友社区、北京协和医院的医生们以及多家移动医疗创业公司齐聚北京协和医院学术会堂，参加医学新青年组织的2015年第一期MED TALK沙龙“医者世界 患者天地”——医疗垂直社区的未来。沙龙上，大家就垂直医疗社区的发展现状做出了多角度的分析。

医学新青年 MED TALK

无限逼近信息共享

“希望我们的工作能无限接近移动互联网公司给医生带来的所有打破信息壁垒的极限。”医联创始人王仕锐不断强调信息共享在医生群体中的重要性。医联作为一款垂直在医生群体的社交平台APP，想为医生提供的是一个轻学术交流的平台和一个能够随时八卦吐槽的角落。

医联创始人 王仕锐

王仕锐将移动互联网时代比喻为大海，而医生则是这海上的一个个信息孤岛。他希望医联的出现可以联接这些孤岛的信息，做到信息共享最大化。在医联里，医生应该可以透彻地探讨病例，总结工作中每一次开刀时的偏差，分享搞定疑难杂症时的那刻心情。

其实医联的形式并不新鲜，在国外这样的医疗垂直社区已经非常成熟和普遍。例如：医疗从业者在线社区Quantia MD，职业医师社交平台Doximity，职业医师在线社区Sermo，医疗服务者沟通与协作平台Carein Sync，医院在线协作服务Care Thread，众包模式疑难杂症医学交流平台Crowd Med等。在中国也有卢杰曾经创建的白天使和现在已经烙得一张大饼的丁香园。

那么医联还能做些什么。作为口腔学博士出身的王仕锐坦言自己上大学时最喜欢学的是大众心理，他认为医疗垂直社区不应该是单纯地学术交流和病例分享，它应该可以照顾到医生工作中更多层面，比如情绪的输出，碎片时间的高效学习等。因此，医联也分为了实名和匿名两个板块。医联有一个千百十计划——一个月收集一千条用户的反馈，重点关照一百条，再把十条放在需求池里面，优先解决。医联每两周就会进行一次快速迭代。永远将用户需求放在首位，这是社区能够高度垂直的必要前提。在王仕锐看来，在中国做垂直社区有一个天然的优势，就是庞大的病例量。这些海量的病例如果能够有效整合起来，中国循证医学的发展一定能够超越很多国家。

与医联不同，2010年成立的和你在一起想创建的是一个患者的垂直社区。和你在一起的创始人张树林希望将线下的病友会形式搬到线上，形成每一个小型的病种社区。目前，和你在一起已经开展了30多场线下的病友会，100多期线下的网络讲堂。

激活转化量是关键

对于医疗垂直社区而言，信息共享固然重要，但是光有信息量显然是无法推动一个产品快速发展的。如何将这些信息激活为用户的转化能力是垂直社区长期要考量的问题。

好大夫副总裁兼总编辑 何波

好大夫在线副总裁兼总编辑何波因为有着在搜狐九年的从业经历，所以对门户网站和垂直网站的区别思考颇深。何波表示，门户是静的，是被动在接受信息的；而垂直是动的，是主动在产生信息的，是非常强调互动性的。门户的信息是海量的，是以浏览量用户量为考察标准的；而垂直则是以用户体验、用户粘度为考察标准的。因为门户的海量信息，所以它需要解决的是一个普世化的问题；也因为垂直更关注用户，所以它需要解决的是个性化的问题。

谈到医疗垂直网站时，何波认为做医学领域垂直的复杂性要远远超过其他领域。因为医学垂直领域的用户是患者和医生，如何能将互联网呈现的医患间的信任基数激活为患者的转化力量，这是目前做医疗垂直领域需要考虑的问题。包括在医医方面的垂直社区，也一定要重视这种转化的力量，不能停留在线上，而是要不停地转化到临床和培训学习以及所有线下和医生相关的生态链条上来。

医生个人品牌建设平台

医疗垂直社区如果只是单纯地满足医生的学术需求或是情绪输出未免缺乏内驱力。医生能够在社区里玩嗨，更长远的利益在于可以最大化地实现医生个人品牌的建设。医疗垂直社区的出现使得医生可以不必借助医院的力量来发展自己的品牌，摆脱了医院的捆绑。医生在社区内做的每一次分享、每一个解答都是在为自己的职业生涯铺路。

协和骨科副主任医师 余可谊

作为医学新青年的创始人，北京协和医院骨科副主任医师余可谊对于医生个人品牌建设感触颇多。他认为，互联网改变了几乎每一种联接方式。而这样的变数所产生的需求会刺激社会资源的重新分配。医生在这种变革中所扮演的角色应该是跨界的，甚至行业之间都是没有边界的。例如患教完全可以做成游戏等。而医疗垂直社区恰恰是可以提供扮演这种跨界角色的平台。余可谊还谈到医生的个人品牌建设是需要专业包装的。国内现在急需一批医生经纪人的出现。这类人应该可以将医生个人品牌的力量发挥到最大化。

协和皮肤科主治医师 张涛

很多业内人士对于网上问诊的医生诊疗过程公开化存在争议，认为开放网上点评医生诊断的通道，会带来负面的影响。对此，好大夫的资深用户、北京协和医院皮肤科主治医师张涛认为，一个成熟的医生是可以经得住公开点评诊疗判断的考验。在他通过好大夫服务患者的这些年中，医患沟通上并没有感觉到有心理负担，反而因为沟通的及时透明化，使得医患之间的关系更加密切。

医生垂直社区的出现是希望还给医生一个本应属于他们的更好的行医过程。这愿景很美好，但在中国还有很多配套的政策尚待完善。

沙龙结束时，已将近晚上九点，门口易拉宝上的那句话别样醒目——“我知道你选择拿刀，是为了济世”。