张锐：春雨C轮融资创国内新高 将加大补贴吸引更牛医生

张锐，人如其名，锐利且张扬。3年前，这位前网易副总编辑离开媒体，投身移动医疗APP，成为新兴领域的探路者之一。

时间如白驹过隙。3年来，移动医疗APP从被质疑的新生事物变身为资本追捧的热门产业，张锐创办的春雨医生(以下简称“春雨”)也如孩童般慢慢成长。从完全依赖资金输血到探索盈利模式，春雨正在演绎一个移动互联时代的新奇迹。

在此过程中，张锐从一名资深媒体人转变为移动医疗APP领域的创业者，他用“做没人做过的事，很爽”来形容3年来的感受。

2014年对张锐和春雨来说，是一个关键的年份。有关春雨今年完成C轮融资的消息早就传言满天飞，春雨是否完成了C轮融资?今年医生多点执业在政策上有新突破，这对专注于“轻问诊”的春雨而言意味着什么?春雨何时会启动上市?

8月13日，张锐做客健康界医言堂，与网友探讨了如何让移动医疗飞起来。

春雨是传统医疗的过滤器

网友：目前春雨的客户数量及活跃客户数量是多少?

张锐：目前的用户量是2700万，医生量接近4万，日活跃用户数量70万，每日问题量超过3万。

网友：您怎么看待移动医疗作为医院前端的过滤器这一说法?您认为它的作用可以发挥到多大?

张锐：说移动医疗是过滤器，有点不太全面。但春雨真心是过滤器，因为我们定位在“轻问诊”模式，用户量大，轻点的问题我们远程线上解决，重点的问题我们可以导引到线下解决，从某种程度上成为了传统医疗的过滤器。

网友：相比传统医疗中病例库、文献库等有研究分析价值的内容，春雨“轻问诊”的价值在哪里?

张锐：轻问诊是一个旧有的需求，但之前没有系统化的解决方案。春雨的价值就是针对这个旧需求，提供我们的解决方案——“自诊+问诊”。轻问诊的价值不同于传统医疗。表面上看春雨解决的是小毛病，但更深层来说，我们希望从治病到防病，从see doctor到“doctor see you”。这是创造。

网友：除了产品更简洁及基于手机外，春雨如何应对竞争对手的挑战?

张锐：我这个人智商低，所以想问题特别简单粗暴。对我来说，和别人竞争就是，别人没有的我有，别人有的我好。

网友：春雨对于医疗风险如何管控?

张锐：管控这个词我就不喜欢。我更愿意做一个开放平台，用市场的拟态环境去调控，在底线上做配套保险机制。

网友：春雨在尝试探索盈利模式，您能具体谈谈吗?

张锐：我们探索了会员制、快拨付费等面向消费者(C)端的盈利模式，但春雨的主要盈利模式还是面向商户(B)端的，比如导医和导药。

网友：导医和导药类似于广告，怎么平衡医疗行业公益性和盈利的关系?

张锐：用户体验是我们的命。一切商业利益都围绕不损害用户体验为前提。这不是一个天然对立的关系。能做!

春雨C轮融资创国内同行业新高

网友：大家都非常关心春雨C轮融资的事情，请问进展如何?

张锐：现在C轮融资已经结束，在和新投资者商量公布的时机。我现在只能透露的是，春雨C轮融资额度创了中国移动医疗公司的新纪录。在2013年~2014年全球移动医疗APP公司的融资中，也排在前5名。

网友：春雨是否制定了上市计划表?

张锐：2015年年底，春雨将做到8000万到1亿的用户量，2016年会在已经探索的商业机会上大规模变现，2017年启动上市。

用市场还原医生的智力价值

网友：今年医生多点执业在政策上有所突破，这对春雨意味着什么?

张锐：多点执业对春雨来说是极大利好，政策上的松动让很多医生解放了思想，也使我们在医生拓展上获得了巨大收益。

网友：春雨试水的付费自由定价模式靠谱吗?这种移动在线医疗，出现医疗纠纷该向谁讨说法?

张锐：自由定价是我们这两年多来最重要的一个心得，用市场还原医生的智力价值。我们一直没有医疗纠纷，而且正在筹备给医生买保险。

网友：为了激励医生，春雨采取了很多措施，比如开设空中医院让医生更好地发挥价值，这是一笔不小的投入，这对春雨的资金链是否形成了压力?

张锐：完全无压力。此外我们已经决定在C轮融资之后加大对医生的补贴，吸引更牛逼的医生加入。

网友：春雨是如何加强医生对春雨的粘性?除了春雨给医生的补贴之外，还有什么能让医生留在平台上?

张锐：金钱是医生的需求之一，也是他们初期的需求。除了钱，他们还需要荣誉感、线下价值等，春雨都可以满足他们。

美国移动医疗APP变现机会大

网友：美国医疗问诊APP公司HealthTap获2400万美元B轮融资。HealthTap运营模式和春雨类似，都是关注“轻问诊”。在您看来，两者有哪些相同点和不同点?

张锐：春雨和HealthTap的相似之处是做医患平台。不同之处在于，春雨的兴奋点是将医生智力凝聚、固化为人工智能。这是本质差异。

网友：美国移动医疗APP创业者的生存环境和国内有何不同?

张锐：美国移动医疗APP市场化程度高，变现机会大。

看好可穿戴+医疗服务的模式

网友：西医的特点决定了它是可以规范化、程序化的，所以如果有足够的题库，完全可以离开医生，直接在线机器人回答关于病症的咨询问题，您怎么看?

张锐：要考虑用户心理。用户需要个性化、人情味、可理解、可操作的解答，这是机器人很难给予的。

网友：现在许多公司都推出了移动医疗产品+健康监测产品的组合，您怎么看?

张锐：可穿戴设备主要是数据采集，采集来的数据需要进行数据解读，否则零散的数据对用户来说没有价值。所以我看好这种可穿戴+医疗服务的模式。

网友：目前，BAT等互联网巨头都在进军医疗产业，您是否看好?

张锐：不看好，因为他们沉没成本太高，积重难返，除非能够壮士断腕!

本期在线访谈原文：《医言堂：让移动医疗“飞”起来》