无锡二院蝉联亚洲医院管理奖

近日，亚洲医院管理奖评选结果揭晓。无锡市第二人民医院提交的课题《医院事业部制改革--“扁平化”提高执行力》、《医院让医患沟通零距离--院长代表门诊常设制》分别获得本年度“内部客户改进类别”项目和“医院公共关系类别”项目。这是医院连续第二次摘得亚洲医院管理奖。

据悉，今年的两项课题中，《医院事业部制改革--“扁平化”提高执行力》是医院自2011年起开始实行的管理创新举措，借鉴其他行业事业部制改革的原则，对行政部门实行扁平化管理，通过优化重组，内部职能归并，集中办公和集中运行减少管理层级，拓宽管理幅度，实现减员增效，达到既要“瘦身”又要“强身”的目的。课题《医院让医患沟通零距离--院长代表门诊常设制》是通过医院管理重心前移，由职能部门科长轮流到门诊一线值岗，直接与病人进行零距离沟通，协调和解决各种矛盾与问题。

亚洲医院管理奖是亚洲医疗界最高奖项之一。本次评审共有来自亚洲的日本、韩国、印度、印度尼西亚、缅甸、新加坡、菲律宾、马来西亚、柬埔寨、越南、科威特和中国香港、台湾等12个国家和地区的近百家优秀医院的308个项目参与角逐。美国霍普金斯大学医学院专家，美国JCl国际联合委员会专家、澳洲医疗服务标准委员会专家和国际医院联合会专家采用双盲法对20多个奖项内容进行了评选。

随着医改的不断深入，医院也在积极探索更为行之有效的管理方式，医院管理日益成为医院发展的重要抓手。在国内，四川大学华西医院作为医院管理创新发展第一梯队的成员，率先在管理发展以及经验分享方面进行了探索与尝试，成为历年来，亚洲医院管理奖的获得者。作为地市级医院的无锡市第二人民医院也在积极探索，并且连续两届问鼎亚洲医院管理奖项。为了让读者更好的了解医院获奖情况，健康界对近些年来，国内医院的获奖情况进行了梳理，以飨读者。