BOSS论健 | 新风天域吴启楠:看好医疗服务五个细分赛道
健康界申佳
9月,雨中的北京和睦家医院,,可以用门庭若市来形容,门前路段甚至有些堵车。
“相比疫情之前,北京和睦家的营业状况已经恢复,甚至比疫情前还更好一点。”面对此情景,新风天域集团联合创始人兼CEO吴启楠颇感欣慰。
8月,和睦家医疗的运营方新风医疗集团刚宣布人事变动,新风医疗董事会委任董事会成员兼执行委员会主席吴启楠成为集团总裁。
一年前的2019年7月,新风天域集团成立的上市投资平台新风天域公司,宣布与和睦家医疗集团达成最终收购交易协议。同年12月交易正式完成后,新风天域公司更名为新风医疗集团(NYSE:NFH),成为和睦家的全资控股股东。
新风天域在业内有“小黑石”之称,在2016年由前香港财政司司长、前黑石集团主席梁锦松和吴启楠共同成立,创始团队大多来自以前的黑石。吴启楠坦言,自己跟梁锦松的工作模式就和以前在黑石差不多。“梁(锦松)先生把握大方向。我年轻些所以就更多承担,跑得更多一点。”
收购和睦家之后,吴启楠就此开启了每周都要在上海和北京之间来回的生活。日前,他接受健康界专访,阐释了其在医疗行业的投资之道、对健康产业及自身健康的理解。
首秀直播“带货”新体验
前不久,吴启楠为和睦家做了一场直播“带货”。从数据看,成绩不俗,观看人次超过180万、成交单数超过1500单,约200套孕产代金券(价值1万元,售价9块9)180秒内售罄,创下淘宝医疗服务类店铺自营直播GMV最高纪录——这是6月16日和睦家在淘宝开启第一场直播的成绩单。
这也是吴启楠的第一场带货直播。为此,他还事先去看过其他的一些直播,“主要还是跟各位前辈学习一下”。
直播对吴启楠而言是新的体验。“疫情期间大家都在家里,很多医疗服务是需要医生和患者有一个互动,才能更好地了解我们的产品。直播的目的,是用较低的价格让消费者来体验,通过问诊、咨询,来了解我们的服务。”吴启楠如是理解自己的直播首秀。
“不爱营销”的高端医疗品牌和睦家,俨然在直播中打开了新局面。对此,吴启楠分享了一个重要信息,根据和睦家最新统计,其患者平均年龄只有32岁。“患者总体还挺年轻的。而现在年轻人得到的信息是来自各种各样的新媒体,比如直播、小红书、抖音等等,所以我们选择直播的方式与消费者沟通和交流。”
吴启楠认为,直播可以改变公众觉得和睦家只有妇产科很出名的固有印象。“其实我们产科收入占比只有20%。在皮肤医美科、口腔科、眼科、儿科、全科、泌尿科、骨科、肿瘤、心脑血管等方面,我们都已经做得非常好。”
值得一提的是,为了给和睦家“带货”,吴启楠还请来了自己的妻子——驻场嘉宾是自带流量的香港女演员文咏珊。
重点布局五个细分赛道
不久前,吴启楠在一场行业交流活动中提到,“私立医疗是一个相当快速增长的产业,每年增长都超过20%”,被媒体解读为每年私立医疗的整体增长都超过20%。为此,他给了进一步阐释,“整体看好医疗服务,但20%的增长是指一些细分赛道”。他也向健康界分享了新风天域所看好的五个医疗领域细分赛道。
首先是高端医疗。和睦家在疫情之后经营状况的恢复,让吴启楠颇有信心。“北京和睦家医院不久前才过了23周年,至今仍有每年超过10%的增长;而上海(浦东)和睦家新城医院,以及广州和睦家医院,作为近2年刚开业的新医院,增长远远超过这个数字。”
收购和睦家刚满一年,吴启楠表示,已经看到高端医疗服务的需求非常大,而且年轻化的客户还在增长。
第二是康复产业,新风天域已经在此领域做了很大的投入。“除了顾连医疗和易得康两个比较重要的品牌外,今年还会有新的(品牌)加入”。吴启楠透露,新风天域在康复领域今年还有新的投资。
新风天域目前在康复领域已在全国有6,000张床位的体量。“在推行DRGs的大环境下,院外康复能够为整个医疗系统提高效益,降低成本,业务模式很清晰。这一赛道将来还会有更快速的发展。”
事实上,重症康复、功能康复以及术后康复等相对复杂的康复类服务,在疫情里基本没有受到影响,“甚至疫情之间还有更好的增长”吴启楠认为,“上游比较依赖择期手术的业务会有一些影响,比如骨科康复、神外康复等,但目前已有较好的恢复。这也是我们在过去几年选择比较多的赛道。”
新风天域看好并加大投资的第三条赛道,是居家护理连锁企业。为缓解紧张的医疗资源,同时解决老龄化社会的照护需要,吴启楠认为,医疗服务领域一定会有居家化的趋势。“居家化能够做一些相对非急性的医疗服务,可以在家长期照顾,包括居家养老。”
新风天域所投资的易得康医疗目前已经覆盖全国一线城市,仅上海一个市场,每天居家上门量已经超过15,000次。“居家护理也会成为我们整个医疗集团未来非常重要的布局,这是我们服务链条上的第一公里和最后一公里。 ”
第四个赛道是从区域上去考虑,大湾区医疗市场是新风天域重要的发展方向。据吴启楠介绍,新风天域目前在大湾区有两个新的医院,一是广州和睦家医院,正式营业21个月就已经EBITDA(息税折旧摊销前利润)盈利,增长很快,吴启楠把这一局面归结于大湾区经济的快速增长和医疗需求的潜力。
另一新医院就是正在建设中的深圳新风和睦家医院。新风天域于2018年11月从华润三九手中收购的深圳三九医院地块及其上盖大楼,位于深圳市中心,面积6.4万平方米。吴启楠曾向健康界证实,将会在深圳三九医院地块上打造深圳新风和睦家医院。“我们希望把深圳新风和睦家打造成大湾区的标杆高端医院。”
第五个赛道则是肿瘤治疗,新风天域已大力投入并将在未来继续布局。“在北京,和睦家跟北京大学肿瘤医院一起合作了和睦家启望肿瘤中心,在香港,新风天域亦布局了希愈肿瘤中心。 ”
看好结构性增长机会
新风天域曾被认为是闯入医疗领域的财务投资者。“买下一个公司,对其进行各种运作,比如业务重组、并购,助推这个公司的价值水涨船高——这种投资手法叫Buy-out或控股型投资,在私募股权投资领域是高阶打法”。在和睦家被收购之时,一位市场观察者曾这样告诉健康界。
然而,梁锦松和吴启楠却不这么想,他们有着更长远的眼光和思考。一位接近新风天域的人士表示,梁(锦松)先生做了大半辈子投资,不愿意再做传统的基金了,而是想做一个没有退出期限的长青架构,长久地支持企业的发展。“因此,(他们)花了6个月的时间做了亚洲第一个在纽交所上市的SPAC(特殊目的上市公司),同时又花了12个月,做了一个100亿的案子,收购了国内最大的民营高端医疗集团和睦家。”
在吴启楠的构想中,新风天域要“为中国打造世界一流的医疗和养老集团”。围绕着其看好的五条赛道,吴启楠更为看重的是,已经布局的医疗品牌正在展开多种多样的联动和协同发展。新风天域的大部分医疗资产都是全资子公司,他本人亦是身兼易得康医疗、希愈肿瘤中心的联合创始人和执行董事长,以及顾连医疗和新风大湾区医疗集团的董事长。
新风天域旗下的医疗品牌不仅统一在集团层面汇报,还有大量的相互合作。吴启楠表示,“和睦家跟产后护理品牌优护佳就有协同效应,而现在和睦家的整个居家月嫂、居家医疗的服务又是跟易得康一起合作的。我们的患者,特别是产科患者,生完孩子之后,可以在我们的旗下品牌享受到完整的服务。而易得康的培训,特别是母婴和高端居家护理的培训工作,使用的是和睦家医护人员的教导系统。 ”
同样,康复跟居家医疗也进行联动,包括顾连医疗在全国各地的康复医院,其上游连接易得康的居家护理网络。而大湾区医疗集团,也在共享品牌、IT平台,及采购平台。 “我们叫摇篮到摇椅,对应于新风医疗旗下的整个医疗生态圈服务。”吴启楠认为,这种协同效应,随着企业的发展,还会继续增强。
“从事医疗服务行业,意义非凡。而疫情之后,人们更意识到健康管理的重要,对于医疗服务的提供者会提出更大的期望,这是机会,也是挑战。”忙碌的吴启楠很快就要离开北京,他在紧张的工作之余,每天都坚持多种形式的健身。
“哪怕只有15分钟,我也会挤出时间来跑步、打球或者做瑜伽等”。吴启楠对健康界说,这样才能更好地从事自己所喜欢的工作,以及更好地去生活。
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