绍兴上线医保移动支付 将覆盖全市所有二甲医院

“排队时间长”是群众就医“三长一短”中“三长”之一，其中，缴费排队是最被诟病的环节之一。为改善患者就医体验，全国各地多家医院均配置自助机、开通移动支付，有效改善了诊疗环境，提升了患者的就医获得感。

近日，浙江省绍兴市也开通了医保移动支付。绍兴市人力资源和社会保障局联合绍兴市卫生和计划生育委员会在绍兴市人民医院试点医保移动支付项目，在绍兴市人民医院就诊的患者，只需在手机上进行实名认证、绑定医保卡，就可以在线完成支付。

移动支付三步走

在绍兴市人民医院就医的患者可通过“绍兴市人民医院微信公众号”“绍兴市人民医院支付宝服务窗”绍兴“智慧人社通App”“健康绍兴App”等进行医保结算，自费部分可通过支付宝或微信钱包支付，不需要到收费窗口或自助机排队门诊结算。深圳医依帮作为专业支付公司默联股份的子公司，提供了主要的技术支持，完成了和医保线上结算及第三方支付的对接（支付宝、微信钱包、钱联闪付等）。

据悉，完成移动支付首先需要实名认证。打开移动支付，点击“绑定就诊人”，录入姓名、身份证号、社保卡号，按系统提示拍照认证（也可到医院收费窗口持社保卡实名认证）。（见图一）

图一

通过人脸识别后进行短信验证，完成绑定就可医保移动支付了。

普及应用有赖于应用场景

绍兴市人力社保局之所以选择绍兴市人民医院先行先试，与该院的信息化建设水平不无关系。钟初雷介绍，绍兴市人民医院信息处有很强的自主研发能力，在接到绍兴市人力资源和社会保障局的任务后，工程师们加班加点，在相关软件供应商的配合下只用了十天就实现了上线。

绍兴市人民医院信息处处长钟初雷向健康界介绍，与其他医院医保移动支付相比，绍兴市人民医院的该项应用有以下特色：一、可在“智慧人社通”“健康绍兴”App上实现支付，入口更多，而不是像有些医院只有一个App能实现；二、同时也支持微信公众号和支付宝服务窗，支付更便捷；三是数据安全更有保障，患者基本信息、处方信息和支付信息等数据均通过医保专线传输，不进入因特网。

绍兴市人民医院信息处处长钟初雷接受采访

由于项目刚刚上线，老百姓对新功能尚不熟悉，接受需要一段时间，因此目前使用新功能的用户并不多。钟初雷透露，医院将在软件上提供更便捷的操作，并会针对医保移动支付开发更多业务应用。

他认为，移动支付的普及应用有赖于应用场景的增加。如果在保证安全的情况下，医院可以远程开处方，患者可以在线申请血常规、血糖、血脂等检查，移动支付一定会普及。

医保移动支付只是开始

“最多跑一次”是浙江省委省政府对政务服务的要求。绍兴市人力社保局、绍兴市卫生计生委在医保移动支付项目上充分利用互联网技术，创新服务、便民利民，共同推进就医便民工程。医保移动支付是对“最多跑一次”的进一步深化，通过“互联网+医疗”、“互联网+医保”技术的融合发展，医保移动支付应用的上线运行将大大节约患者的就医时间，为群众带来了更为便捷、高效的医疗体验。

绍兴市人力资源与社保局副局长、副书记黄立枫在项目启动仪式说：“绍兴医保移动支付应用在绍兴市人民医院的正式开通，仅仅是‘互联网+医保’方便老百姓就医的开始。我们将大力推广医保移动支付技术，力争在最短时间内实现全市二级甲等以上医院全覆盖。而且将继续运用信息化、‘互联网+’技术，推出更多便民、惠民、利民的实质性举措，让绍兴市民体会到更多的获得感和幸福感。”