医院薪酬管理 韦伯定律有启发

坤德博雅医院管理

首先说一个实验,找一个具有三档等差调节器的台灯,分别可以调到50瓦、100瓦和150瓦。

在一个黑暗的房间里,将台灯调到50瓦,这时会感觉房间很明亮。然后将台灯从50瓦调节到100瓦,增加了50瓦,你会感觉到亮度增加了,但不如在黑暗中开灯的亮度变化明显。最后将台灯从100瓦调节到150瓦,同样也是增加了50瓦,但是你会感觉亮度只增加了一点点。

为什么会这样呢?

同样是增加了50瓦,在黑暗中开灯的时候,是从0增加到50瓦,但从50瓦到100瓦时,亮度增加了100%,而从100瓦到150瓦时,亮度是增加了50%,这说明,你的视觉系统感受到的是亮度增加的相对值,而不是绝对值。

这就是韦伯定律所揭示的道理:当刺激强度高的时候,最小可觉差也大,当刺激强度低的时候,最小可觉差也小。也就是说,最小可觉差的大小与刺激强度高低成正比,这就是韦伯定律。

根据这一原理,在医院的薪酬管理中,如果医生的月薪是5000元,医院给增加工资100元时,医生不会有太明显感觉涨工资了;如果洗衣阿姨的月薪是500元,医院给增加100元工资,她就会感觉到涨工资了。

同样,有的医院采用违规处罚的措施,比如迟到一次罚款50元,对不同层级的员工来说,感觉可能不一样;但是如果迟到一次从奖金中扣除10%,对各层级的员工来说,可能感觉就是一样的了。(此处仅是用于说明道理,不建议医院采用以罚代管的方式)

因此,在医院管理中,设置各种“差值”的时候,可以利用韦伯定律作为工具,k=∆S/S,k是韦伯常数,∆S是数值的变化,S是原来的基数。