就医160联合港大深圳医院主办医生沙龙 白剑峰讲述医生如何有温度
健康界
10月15日上午,由国内领先的互联网医疗平台——就医160与香港大学深圳医院(下称:港大深圳医院)联合主办的第三届医生沙龙,在港大深圳医院门诊楼中庭举行。此次活动也是港大深圳医院第二届“健康节”的首场活动。活动中,《人民日报》健康版主编白剑峰就“如何做一个有温度的医生”发表了主题演讲。
沙龙由全国播音主持“金话筒”奖获得者、深圳电视台著名主持人董超主持,包括深圳市卫计委副主任孙美华、港大深圳医院常务副院长王鹏飞、就医160CEO罗宁政等近200位政府领导、医院院长、知名医生和企业家代表出席了本次活动。医疗行业精英齐聚一堂,在高端对话与思想碰撞中把握行业发展脉络,共同推进行业健康发展!
深圳市卫计委副主任孙美华致辞
参加160医生沙龙活动的嘉宾合影留念
白剑峰:有温度的医生应具备七重人格
作为《人民日报》健康版主编和高级记者,白剑峰曾获得全国优秀新闻工作者、中国新闻奖、全国抗击非典优秀记者等荣誉,在国内医改领域独具深入的观察力。继《谁在妖魔化医生》、《中国式医患关系》、《地球的诉状》等代表著作之后,《暖医》的出版,受到钟南山、黄澍夫等专家联袂推荐。
白剑峰在160医生沙龙上演讲
白剑峰认为,一位有温度的医生应该具备7种品格:敬畏生命、尊重生命规律、懂得倾听、尊重患者、善解人意、敢于冒险、有一颗柔软的心和一双温暖的手。对于每一种品格,他或引经据典、或讲述故事、或列举数据,台下听众不由纷纷点头表示同意。
比如在阐述“有一颗柔软的心和一双温暖的手”时,白剑峰讲了一个小故事:有一位医生走进手术室,发现病人早已被推进手术室了,在瑟瑟发抖,于是就问病人是不是冷,病人回答是心里太怕了。等下班后,医生自己到手术室,打开手术室内灯光,像患者一样躺倒手术床上,突然感到莫名的恐惧。这时,他才明白当一个人把自己的身体交给一个陌生人的时候内心是何等恐惧。之后每次手术前他都提前到手术室,握着病人的手。一双手,可以温暖无数的人,手暖了,心就暖了。
最后白剑峰表示:世界上最遥远的距离是病人站在医生面前,医生只看见了病,没看见人。春风十里,不如暖医,每个患者都希望遇到一位暖医,也希望每一位医生都能成为一名暖医。
160医生四大措施助力“暖医“构建和谐医患关系、打造深度执业平台
在本次沙龙上,就医160CEO罗宁政表示,就医160作为国内领先的互联网医疗服务平台,一直致力于借助互联网的优势解决传统医疗种种痛点,重新构建医疗服务生态体系。此次160医生沙龙广邀政府领导、医院管理者和名医专家,共同探讨在新媒体时代,医院如何进行品牌传播,医生和患者如何更好的沟通和交流,如何更好的体现医生的价值,可以说是意义非凡。
本次沙龙,恰逢160医生客户端全新上线,罗宁政从4个方面介绍了这个互联网医生执业平台在助力医生与患者加强沟通、塑造品牌等方面的作用。首先,就医160平台拥有1亿的市民注册用户,6000家合作医院以及50万医生群体,160医生能帮助医生与患者无缝对接、顺畅沟通,培育患者口碑;第二,160医生还将以名医沙龙、名医课堂、名医讲坛等形式助力医生提升学术影响;第三,160医生还将提供私人医生功能以及名医访谈、大型名医品牌活动、品牌成长计划,加之以权威的名医合作平台,助力打造医生的个人品牌形象。最后,也是最现实的,160医生还上线了收入工具包、悬赏咨询等功能,以提升医生的个人收入。目前160医生平台上活跃的热门医生近千人,月均收入最高过万元。
就医160 CEO 罗宁政在医生沙龙上进行主题发言
据了解,新版的160医生增加了“同行转诊”功能,同时优化了医生“擅长治疗方式”的内容页面,以及对患者的“健康管理”功能。尤其是同行转诊功能的上线,实现了160医生从当初作为患者端的配套产品,到专门服务医生的专业平台的飞跃。
“帮助自己和他人找到合适的病人”,是160医生推出同行转诊功能的初衷。医生登录“160医生”APP,在首页右下角点击“同行转诊”即可开通此功能,同时完善意向接受病患的信息特征。
有医生认为,“同行转诊”的意义不仅仅是把转诊搬到线上这么简单,加入了“同行”做前提,就意味着更加注重医生在分级诊疗过程中的参与性和主动性。通过160医生平台,医生除了可以自主发起转诊申请外,还可主动接诊转诊病人。
当医生发起转诊申请时,可按需选择已经开通转诊功能的医生,并定向推送转诊患者。同时填写转诊目的、选择期望看诊时间以及地点、输入疑似诊断以及病情描述,最后上传图片资料,即可发起转诊申请。
值得注意的是,同行转诊功能的一大特色,是医生在使用该功能时可对接受转诊申请的医生进行精准的预选:可按地区、科室筛选,同时也可参考备选医生主页中的星级、职级、接收转诊量、点评量、简介以及期望接收的患者描述等具体信息。
如此一来,160医生一方面为医生提供了自己“术业专攻”所对应的患者,有利于树立医生个人品牌,积累经验,为将来自由执业打下基础;另一方面又为患者寻找到更有针对性的医疗服务,有效解决疑难病灶。
一位业内人士表示,同行转诊是就医160提倡的“分级诊疗”中的一环,带有“共享经济”的味道。同行转诊让医生利用互联网将患者推介给同领域内对某项病症更有研究的医生,具备灵活性和专业性两大特点,从客观上促进了“患者资源”的合理分配。此外,就医160后期甚至还可能打通同行业医生内部的社交渠道,比如不同医院的儿科医生可相互交流、相互推介适合的患者。如此一来可建立细分医疗行业的社交圈,可谓一举两得。