香港大学深圳医院关于“港大深圳医院3周年危思”贴文的回应

日前，奥一论坛上一篇名为《港大深圳医院3周年危思》的贴文在网络热传，香港大学深圳医院针对此文作出回应。以下为港大深圳医院的回应原文：

2015年2月28日，奥一网公众论坛发布了注册名为shenzren的《港大深圳医院3周年危思》的贴文（简称《危思》贴文），贴文对港大深圳医院改革发展3年来各方面改革进行批评攻击。香港大学深圳医院针对此文，特别发布如下澄清和声明。

一、客观评价医院改革发展事业及其成绩

港大深圳医院作为深圳市政府推动公立医疗改革的试点，着力推动多项改革，包括诊疗服务模式、人事制度改革、财政机制改革、管理文化改革等多方面，医院运营近三年来，获得大多市民认可，2014年深圳市卫计委所作的全市医院满意度调查中，港大深圳医院满意度居所有市属公立医院第一名。2014年6月7日，国务院医改办主任孙志刚到医院调研时，充分肯定本院在“办医、管医、行医、就医”等方面所作的努力和成绩。

贴文中对医院各项改革的评论多处与医院发展实际情况不符，如称“先全科后专科”模式“名存实亡”，人事改革中“人力资源比例结构失调”、“人员层级系统不清”、“缺乏员工关怀和福利”、“人人都不想多看一个病人”等等。事实上，目前全科门诊量稳定，医院医护和医技人才比例占85%，符合业务发展需求；招聘按照公开、公平、公正原则进行，医院重视员工培训和发展，开业以来共安排员工赴外培训914批1776人次，院内员工培训达249批32999人次。医院建立绩效评估机制和公开晋升渠道，所有岗位实行公开招聘，以能者居之。员工可以通过公开遴选、公开竞聘的方式获得晋升空间。截止目前已经有不同职系的多位员工通过公开竞聘获任更高级别岗位。

二、保证公平、公正和公益性是改革的出发点

人力资源改革是公立医院改革的难点，其关键在于如何在避免医生过于追逐商业利益，回归为“纯粹的良知医者”，因此港大深圳医院推行医生固定薪酬，改革绩效考核制度，倡导拒收红包，廉洁从业。

至于设备和耗材使用，港大深圳医院遵从国际质量要求标准，严格按照政府采购程序，各项医疗业务与国际接轨，严格按照产品说明书的要求，如对“一次性使用”的耗材决不重复使用。设备采购根据开科计划有详细的设备配置规划，并严格按照市政府相关部门流程申报和采购。

三、财务管理接受监督，定期接受第三方审计

港大深圳医院财务管理严格遵守国家财务制度和董事会制订的《财务工作指引》规范运作，医院的财务收支预算采用“以收定支、收支平衡”的原则编制，医院实行全面预算管理，2014年医院达至收支平衡。同时医院制订达致2023年的长期财务计划。医院定期接受第三方审计，财务信息是公开透明的。

四、理性看待改革事业，务实发展是要务

院方表示，对于一所全新的改革型医院，无论是在中国大陆或香港及国外，其发展有一定的过程。不同人士对改革看法存在差异可以理解，但希望以开放包容和建设性的态度看待改革新生事物。如任何个人或机构未作客观调查而发布不实信息，医院将根据《侵权责任法》保留追究其相关法律责任的权利。

目前港大深圳医院运营管理已经奠定良好基础，市民认可度较高，2015年更是进入全面发展的关键时期，医院欢迎各界提出意见和建议，但以理性建言为原则。正如习主席所言，“没有最好，只有更好”；而孙志刚主任也提出港大深圳医院运作要跳出内地传统公立医院的运营管理方式，要坚持改革信念，以病人为中心。未来医院将继续坚持深港合作的发展目标，以服务市民健康为宗旨，以务实发展为第一要务，继续推动各项改革。

-正文完-

2015年3月5日