外来公司帮建智慧医院 院长支招怎么合作“最划算” | 博鳌·健康界峰会

2019
04/28

+
分享
评论
张红亮 / 健康界
A-
A+
多位全国顶尖医院领导者、智慧医院建设领军者分享了建设智慧医院过程中的的经验与“纠结”。

“智慧医院”概念的提出仅有10年时间。这期间,全球的医疗机构都进行了不同程度的探索,尝试将互联网、人工智能、大数据等技术用于医疗服务领域。在这方面,中国的医疗机构从业者也不甘人后。

4月27日,在2019年博鳌·健康界峰会“改善医疗服务:智慧医院建设浪潮”分论坛上,多位全国顶尖医院领导者、智慧医院建设领军者分享了建设智慧医院过程中的的经验与“纠结”。

复旦大学附属中山医院副院长 顾建英

顾建英:以需求为导向建设智慧医院

复旦大学附属中山医院副院长顾建英把智慧医院提炼为“服务患者的智慧”、“医院管理的智慧”、“信息流通的智慧”和“新技术带来的智慧”,每一个“智慧”都包括了新兴技术带来的理念、管理以及诊疗习惯上的变化。

据介绍,从1992年外购软件开始,中山医院开始了自己的信息化之路。27年过去了,中山医院如今已经实现了HRP/SAP的全流程管理,拥有了自己的中华精准医疗中心数据库,医院大数据人工智能中心在大规模建设。现代化综合性创新型医院的设想正在一步步实现,智慧医疗也正在由梦想变为现实。

顾建英认为智慧医院建设离不开后勤保障部门的支持,IT应用架构的搭建需要医院决策的前瞻性与创新性。

顾建英表示,医院智慧化服务体系应该以需求为导向,患者需求是就医全流程服务,支付更便捷、等候时间更短;医院需求是优化服务流程、提升服务效率以及提升医疗服务品质。中山医院在临床诊疗方面不断创新,在参考国际标准的同时结合自身发展特点,探索出适合医院自身发展需要的智慧化临床诊疗措施。

首先,中山医院搭建起以电子病历为核心的临床应用系统,为患者建立结构化的电子病历,这不仅符合三级综合医院医疗质量管理与控制指标要求,同时也便于单病种质控点数据提取及灵活满足临床科研需求,对于提升临床用户体验更有着不可替代的作用。

其次,中山医院将全面闭环的电子医嘱与临床路径、单病种模块有机结合,同时内嵌质控管理模块(如抗菌药物使用、手术分级、医保适应症、危机值预警),进一步提升医院医疗水平,将确保患者安全放在首位。

值得一提的是,从2011年开始,中山医院引进电子签名认证系统。依托医院信息系统,引入数字证书基础设施,搭建医院信息化应用安全基础平台,从可信身份、可信行为、可信数据、可信时间为医院信息化提供整体应用安全保障。医院电子病历系统、护理系统、HIS系统、LIS系统、PACS系统等业务信息系统目前都基本覆盖了统一的电子签名系统,从而有效确保医学信息文书的有效性、安全性、合法化。

2015年至今,国务院多次发布文件推动互联网+、大数据、云计算、人工智能等新兴技术发展。顾建英表示:“智慧医疗不是医院一方能够完成的,一定是医院的医生、管理者和信息部门跟科技公司,大家共同参与并不断地提升智慧医院服务的能级。”中山医院大数据中心的建设为发展远程医疗、区域医联体、医疗物联网、智慧临床应用的建设、智慧科学研究以及智慧运营管理等提供持续的助力。

柳州市工人医院院长 李兵

李兵:智慧医院建设应有“总舵手”

2014年互联网医疗迎来了爆发期,商业公司称谓投资建设、主导方向的主体。五年来,互联网医疗“烧了”近2000亿元,还是没找到“买单”的。柳州市工人医院院长李兵坦言:“2018年之前的互联网医疗是蛮荒之地,根本没有路,凭着一点基础逻辑,看着微弱的光芒往前摸索。”

李兵表示,医院信息化的建设应该有总信息师给出建议,否则院长做决策是非常盲目的。他认为,线上医疗与线下医疗概念不同,所处的位置对应的分工也不尽相同,解决问题的重心也不同,以形成互补为主:线上医疗应保证可及性、连续性以及低成本,其根本在于能令患者找到医生,主要对于常见病提出建议;线下医疗应保证专业性、全面性、高成本,其根本在于各种医疗系统和硬件设备的集合,主要是对于重大疾病的治疗。

李兵总结柳州市工人医院智慧医院的建设经验为:达成战略合作关系;依托于实体大型公立三甲医院;始终保持医院在项目建设中的主导地位。未来建设“互联网+医疗健康”项目应当遵循的要点和方向主要包括:依托政府监管平台;以“互联网+医院联盟”为模式推广;依托新技术(5G网络)提升互联网医院服务稳定性,提升远程连接效率,实现4G环境下一些不能实现的新功能;以及保持医疗行为的公益性。

广东省第二人民医院党委副书记、副院长 李观明

李观明:人工智能助力流程再造

广东省第二人民医院党委副书记、副院长李观明分享了人工智能在改善医疗服务管理中的应用,主要包括人工智能医生、患者就医流程再造以及医院业务流程再造。

李观明介绍,医院构建了庞大的中文医疗词库和医疗知识图谱,通过汇集医学词条、疾病、 临床表现、化验指标、检查标志物、临床指南、医疗病例等形成了以医疗健康大数据与人工智能应用相结合的人工智能医生平台。而人工智能医生在手机、电脑等智能终端便可为患者提供信息,供患者就诊时医生参考。患者大体上知道自己是什么情况、医生接下来会做些什么,满足了知情权;医生提前知道患者基本病情,提高了工作效率。

对于患者流程再造而言,人工智能主要提供人脸识别建档、精准预约、信用诊疗以及智能导航等功能的技术支持。对于医院业务流程方面,人工智能可以通过大数据、云计算、物联网等技术全面提升医院的服务、效率、质量和安全。

华中科技大学同济医学院附属同济医院副院长朱文珍结合医院的实践和大量的文献介绍了人工智能在医学影像在辅助诊疗和预后判断方面的应用。关于医院如何与科技公司合作的问题,朱文珍表示,现在的人工智能公司做产品落地的不多,医院要看哪些产品能够优先落地进入临床应用。

高峰对话:医院信息化建设自建OR外包?

中国医科大学附属盛京医院副院长刘学勇分享了医院在后勤管理方面一些精细化的做法。他表示,智慧支撑平台的搭建是建设智慧医院的一个核心要素,是实现智慧医院建设的一个重要技术手段。

中山医院十多年来自建系统,盛京医院十多年前和互联网公司战略合作,这两种智慧医院建设的模式有何优缺点一直是业内关注的焦点,在论坛高峰对话环节,顾建英和刘学勇两位院长做了解读,健康界摘编双方回答如下。

顾建英(中山医院):这两种模式,我们其实也一直思考。自己建系统其实对自己医院的信息化,以及人才要求是非常高的。它的好处是基于临床需求临床管理的一些要求,它可以实现个性化的方案,我们整个的反应处置会非常的快,也非常的符合你的要求。但是我们也存在一些问题,科技公司在人员资历配置上可能会更多,它的资源、技术进步会更快,这就是我们自己建系统的缺点。但是假如那家公司是全职驻扎在医院的,相当于医院的一部分,可能就会好一点。

刘学勇(盛京医院):我在回答之前我想问一下顾院长,你们计算机中心多少人?

顾建英:目前我们有三十几个,不多。

刘学勇:是这样,这三十几个人真是不多。我想现在医院想自己建系统的,可能是不多。因为一个医院的信息系统相当于人的神经网络,你选择合作伙伴的时候,除非你有魄力,你有胆识像顾院长他们自己做,否则就会面临这个问题。当你选择合作伙伴的时候,你一定要想,你俩是奔着结婚去的,而不能是处处看。如果只是处处看,医院就惨了。这个公司没问题,因为他拿你钱之后,你要不用他可以走人,但你惨了。所以如果说找合作伙伴,一定是找一个靠谱公司。当初我们和技术公司合作,其实我们医院没有达到共赢,是他赢了,我们没有。怎么讲?我除了我们医院能用系统之外,我没有别的收益。但是他去卖软件我没有得到任何回报,因为他实现的都是我们的管理人员,我们的医生的思维。中山医院自己做,顾院长说他能实现医院的想法,我们这种初始的合作的单位也可以达到顾院长想要得到的,但是后面的医院可能就不一定了。科技公司模块化,他们或许会有少许的定向化的开发,但大多数的都是初始医院的模式,那是一定的。

顾建英:我这还要追问两个问题,比如这两种合作的方式,在资金方面的投入方面会不会有所差异?第二个,我想问的的是和公司合作,安全性怎么会保障,就怎么样不被公司给牵着鼻子走,甚至于受制约。

刘学勇: 第一个问题是费用的问题,我们没有初始的开发费用,但每年的升级迭代,还有维护,这部分钱一定是要花的。因为我们常年,科技公司在我们医院的人达到20到30人,我们基本上负担这些人的人力成本。

关于信息安全问题,我们会跟科技公司签保密协议,然而即使有保密协议,我只能做到他不能随意地拿医院地数据出去,但跟医院合作的公司的任何一个员工,他的信息权限都要比我们医院院长的权限还要高。可能没有绝对的安全,只有相对的安全,是这样。

顾建英:我刚刚听了刘院长的讲话,医院自己研发加上维护成本,从长远来看,我们的费用是低的。但研发的成本,包括周期可能比公司合作会长,这个是一定的。但是从安全性的角度,无论是跟公司合作的或者是自己研发都差不多。相对来说,他是医院的员工,医院管理会相对安全一点。

不感兴趣

看过了

取消

本文为健康界原创,任何机构或个人未经授权均不得转载和使用,违者将追究法律责任!
关键词:
建智慧医院,健康界,博鳌,智慧医院,人工智能,中山医院,顾建英,医疗

人点赞

收藏

人收藏

打赏

打赏

不感兴趣

看过了

取消

我有话说

0条评论

0/500

评论字数超出限制

表情
评论

为你推荐

相关文章

推荐课程


社群

  • 医生交流群 加入
  • 医院运营群 加入
  • 医技交流群 加入
  • 护士交流群 加入
  • 大健康行业交流群 加入

精彩视频

您的申请提交成功

确定 取消
剩余5
×

打赏作者

认可我就打赏我~

1元 5元 10元 20元 50元 其它

打赏

打赏作者

认可我就打赏我~

×
打赏

扫描二维码

立即打赏给Ta吧!

温馨提示:仅支持微信支付!