我是院长 | 马岩：站C位的N点觉悟

院长，在医院绝对是C位担当。作为带领医院腾飞的领头雁，沈阳市第一人民医院（下称沈阳市一院）院长马岩有着自己的“出道秘籍”。在他眼中，因势利导、意识先行、时快时慢、坚持不懈，这些“老生常谈”却蕴含着大智慧。务实的马岩，一步一脚印地践行着他的信条，不断开拓医院的最优发展路径。

用人不疑 尽人之智

《韩非子·八经》中有言：下君者，用己之力；中君者，用人之能；上君者，用人之智。作为院长，马岩知人善任、尽人之智。这些年，信任和放权是他管理理念的精髓。

一个优秀的管理者并非应该日复一日地埋头苦干、事必躬亲。充分信任下属，善于激发下属能力，才能让整个团队焕发活力，不断向前发展。就像一首乐曲，只有每一个音符各就其位、各司其职，才能奏响华美的乐章。当听者如痴如醉之时，每一个音符便找到了存在的意义，感受到了团结和谐的重要性。

人才，作为医院发展之基，是马岩最看重的部分。如今，医院已经形成“不论资历，只论才干”的良好氛围。神经内五科现任主任隋轶便是一个典型例子，留学归来的他年纪尚轻，但能力和意识却足以担当重任。如果按照传统的晋升机制，论资排辈后不会轮到隋轶。而马岩却破格提拔，给予充分信任。这是一步险棋，也是一个高招。事实证明，隋轶并没有让他失望。在沈阳市一院，这样的例子不一而足。正因马岩识人的眼力、用人的魄力，才有了这四年突飞猛进的发展，才有了全国三大脑科医院的荣耀。

信任是最大的支持，信任之后便是放权。

放权，是做好管理减法。“作为院长，应该将更多的精力放在医院的发展规划上，而非常态化工作中。”马岩表示，构建良好的协作氛围，尽人之智方为智者所为。同时，他也深知权力与责任的不可分离。

“权力可以下放，但责任不可以。”马岩坦言，船偏离航线，首要责任在于掌舵人，而非划桨者。放权并非放任不管，反而更要严格监管。层层信任、层层监督、层层负责，才能形成良性循环。

放权的马岩，将自己定位为一个服务者的角色，服务好员工，服务好患者。

员工服务着力于创造平台、做好后勤。首先是搭建信任与公平的平台，既要不拘一格降人才，又要让人才有广阔的发展空间；其次是解决员工后顾之忧，从薪酬待遇、后勤保障等方面让其安心。

百姓服务的精髓则在于“便民、利民、惠民”。一直以来，医院以“办人民需要的医院，做百姓满意的天使”为宗旨，强化医疗护理质量，创新便民服务措施，推进智慧医院建设，不断提高患者就医获得感，赢得了广大患者的高度信任。

从信任到放权再到服务，马岩深知自己的角色和重任。他敢于放权、勇担责任、甘愿服务，让医院凝心聚力、活力十足。这些年，医院厚积薄发，渐有腾飞之势。

突围杀手锏：快

作为一家市级医院，在强院如林的沈阳，有着不可避免的生存压力。如何突围，是摆在马岩面前的一道必答题。而马岩给出的答案是：快。

快，是马岩的杀手锏。意识快一步、行动快一点，在马岩的掌舵下，医院开足马力，驶入发展快车道。

快，首先要以“意识”为突破口。这些年他有意识地培养员工与时俱进的发展观，以调动员工的主观能动性。“如果意识跟不上，很多工作便无法落实，那么发展更无从谈起。”马岩表示。

同时，马岩也深知任何停留在意识上的规划，再好也是空谈。因此，打造高效执行力是突围的利刃。神经科某信息系统的上线，就是高效执行力的一个缩影。当初因为价格昂贵，科室人员不敢提购买需求。而马岩却认为它会对医院和学科发展，以及患者就诊等有极大推动作用。于是，他迅速与领导班子商讨，并最终购入该系统。如今，该系统极大提升了医师的工作效率和效能，也方便了患者就医。

初接医院之时，马岩便结合医院的历史积淀，迅速定下重点发力神经科的战略，敢投入，快投入，才有了如今显著的成绩。如今，作为医院的重点科室，神经内外科业务量占全院一半。实力也得到了辽宁省内，甚至国内医学界的认可。

仰望星空 脚踏实地

快，可以创造奇迹，但稳，才能更加持久。马岩深知，即使征途是星辰大海，路也要一步步走。

近年来，医院快速发展，不仅承担着沈阳东部区域医疗卫生服务中心的职责，更跻身国内三大脑科医院之一。它所承担的责任不再是一家医院，而是区域，更是全国。

面对这样的形势，务实的马岩在快中求稳，将医院带入可持续发展的路径上。

首先是承担起沈阳东部区域医疗卫生服务中心的重任。新门诊楼的落成使用，智慧医院建设的不断深入，科学规划科系布局，完善学科管理制度，先后成立了ICU、体检中心、腔镜中心、儿科病房等科系，满足了区域内广大百姓的就医需求。同时，医院大力实施“科技兴院”战略，始终把人才培养引进和科技创新作为推动医院可持续发展的重要保障，医院成立神经科亚专科门诊及病房，不断深化与澳大利亚皇家墨尔本大学、北京天坛医院技术合作，神经科的科研能力和学术地位不断提高，进一步巩固了东部区域医疗中心的地位，更好地为百姓服务。

如果说稳扎稳打地担负起沈阳东部区域医疗卫生服务中心是医院稳步提升的重要一步，那么“卒中急救地图”便是医院可持续发展征途上的突破与亮点。

2017年，由沈阳市一院牵头的全国第七家、东北三省第一家的“沈阳市卒中急救地图”启动，搭建起20家急性脑卒中医疗救治定点医院+1个质控中心+120急救网络。有效整合了全市具有综合救治急性脑卒中能力的医院、院前急救系统、初级卒中中心、高级卒中中心以及政府公共资源，加快区域脑卒中医疗体系的建设。形成覆盖全市700余万人口的卒中救治网络。

作为网络中枢的“沈阳市脑卒中诊疗专业质控中心”，便挂靠在沈阳市一院。在其监督指导下，各医院积极投入“提升急性心脑血管疾病医疗救治能力”行动中，组织专家培训、现场指导，加强急诊科、神经内科、神经外科、介入放射科等临床专科建设，开通静脉溶栓“绿色通道”，有条件的医院开展了动脉取栓业务，卒中诊疗能力和水平大幅度提升。同时，沈阳市一院将对这20家定点医院实行动态管理，保证诊疗数据及时上传，互通共享，定期检查工作质量，依据工作成绩建立退出机制。

“加入卒中急救地图并非一劳永逸，我们要加强对定点医院的监管，让这个网络时刻保持活力，真正为患者提供优质及时的医疗救治服务。”马岩坦言。正因如此，从身兼质控中心主任的徐冰副院长到各科室主任，都有了强烈的监管意识，从而使卒中急救地图得以延续和不断壮大。

不管面前有多少艰难险阻，坚持做下去，是马岩的希望与执着。

每到周末，马岩都会去爬一次山，已经坚持了8年之久。在他眼中，爬山与做事在道理上是相通的。爬山的过程，和医院规划发展一样，需要根据变化选择路径，时快时慢、坚持不懈，才有可能成功登顶。或许在每一次登顶的瞬间，他又有了新的领悟。

【人物名片】

马岩：现任沈阳市第一人民医院院长兼党委副书记。沈阳市第十四届、第十五届人大代表。

毕业于大连医科大学医疗系。历任沈阳市红十字会医院泌尿外科主任、副院长、沈阳市第五人民医院副院长、沈阳市精神卫生中心院长、沈阳市第五人民医院院长等职务。国家卫生部内镜诊疗技术培训基地主任，中国医师协会内镜医师分会常务理事，《中国医院管理》杂志全国理事会常务理事，中华医学会辽宁省分会泌尿外科委员，辽宁省抗癌协会常务理事，沈阳市高级卫生专业评审委员会副主任委员，沈阳市心理学会副理事长，沈阳市心理咨询师协会副理事长，沈阳市医疗事故技术鉴定专家库成员。